亞馬遜在哪申訴?亞馬遜投訴中心位置?
1、亞馬遜總裁貝索斯的郵箱
jeff@amazon .com
2、亞馬遜官方郵箱
notice@amazon .com
seller-evaluation@amazon .com
pq-review@amazon .com
account-confirmation@amazon .com
cn-seller-verification-enquiry@amazon .co.uk
3、亞馬遜VE申請郵件
vendorexpress@amazon .com
4、審核賣家評級表示
seller-performance-policy@amazon .com
5、品牌外觀專利侵權(quán)
copyright@amazon .com
6、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決后撤訴
US:notice@amazon .com
UK:notice@amazon .co.uk
FR:notification@amazon .fr
DE:benachrichtigung@amazon .de
IT:notifica@amazon .it
ES:aviso@amazon .es
IN: notice@amazon .in
MX:notice@amazon .com.mx
7、亞馬遜賬號凍結(jié)后的余額處置
payments-funds@amazon .com
8、店鋪被關(guān)閉貨款申述郵箱
US:merchant-reserve-inquiry@amazon .com
CA:payments-investigate@amazon .ca
UK:payments-investigate@amazon .co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon .fr
DE:payments-nachforschungen@amazon .de
IT:payments-investigate@amazon .itES:investigacion-pagos@amazon .es
IN:payments-investigate@amazon .in
MX:payments-funds@amazon .com.mx
9、受惡意攻擊或者訛詐郵件
題目:「feedback abuse report」 + 「賣家店鋪名」發(fā)送到:investigate@amazon .com
10、帳號不能登錄怎么移除FBA庫存?
接洽亞馬遜付款的郵箱:payments-investigate@amazon .com;
訊問你的產(chǎn)品清單,告知他須要移除庫存,他會給你一個產(chǎn)品清單和移除庫存的費(fèi)用,如果你的賬號余額不足的話會給你一個亞馬遜的收款賬號,你按請求把錢轉(zhuǎn)過去,然后再回郵件告知他,把地址給他,就給你移除了。
11、產(chǎn)品德量(PQ)問題申述
US:seller-performance-policy@amazon .com
UK:seller-performance-policy@amazon .co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon .fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon .de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon .it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon .es
IN:seller-performance-policy@amazon .in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon .com.mx
12、亞馬遜各站點(diǎn)績效團(tuán)隊郵箱
US: seller-performance@amazon .com
UK: seller-performance@amazon .co.uk
FR: performance-vendeur@amazon .fr
DE: verkaeufer-performance@amazon .de
JP: alliance@amazon .co.jp
ES: performance-vendedor@amazon .es
IT: performance-venditore@amazon .it
CA: seller-performance@amazon .ca
用登錄郵箱應(yīng)用英語發(fā)送,發(fā)郵件時態(tài)度懇切、并在末尾再次注明你的登錄郵箱,便利對方查詢。
13、亞馬遜投訴跟賣的入口
A.從AM后臺Contact Seller Support開case投訴, Report a violation
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
B.以權(quán)力人身份投訴侵權(quán) https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
C.以買家身份test buy投訴 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
D.品牌+律師信 專利+律師信 amazon exclusive 重度垂直的產(chǎn)品策略
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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