亞馬遜賬戶(hù)遭遇二審該怎么辦-ESG跨境

亞馬遜賬戶(hù)遭遇二審該怎么辦

亞馬遜觀察
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2022-03-26
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如果您在賣(mài)方平臺(tái)上收到亞馬遜的電子郵件的業(yè)績(jī)通知,且內(nèi)容是:您的賬戶(hù)已被停用,那么你就是遇到賬戶(hù)二審了。

如果您在賣(mài)方平臺(tái)上收到的電子郵件的業(yè)績(jī)通知,且內(nèi)容是:您的賬戶(hù)已被停用,那么你就是遇到賬戶(hù)二審了。

此時(shí),可以按照以下四個(gè)步驟完成并通過(guò)賬戶(hù)審核:

注:這些賬戶(hù)審查指南適用于北美站(包括美國(guó)、加拿大和墨西哥)、、澳大利亞站、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)站和新加坡站。歐洲站略有不同,相關(guān)要求將在明。

一、了解賬戶(hù)停用的原因。

查看路徑:賣(mài)加平臺(tái)->績(jī)效->績(jī)效通知。

仔細(xì)閱讀每一個(gè)績(jī)效通知,找到操作欄中有【申訴】按鈕的通知。

根據(jù)不同的登錄網(wǎng)站和默認(rèn)語(yǔ)言設(shè)置,收到的電子郵件標(biāo)題和語(yǔ)言會(huì)有所不同,但通常會(huì)發(fā)送電子郵件,并在操作欄中有一個(gè)申訴按鈕。郵箱地址一般為no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx。郵箱地址中的xx縮寫(xiě)為亞馬遜網(wǎng)站,如co.uk.co.jp等。

二、根據(jù)業(yè)績(jī)通知中列出的要求準(zhǔn)備相應(yīng)的材料。

1.亞馬遜只接受過(guò)去90天的公用事業(yè)費(fèi)賬單,僅限于管道或天然氣、電力、自來(lái)水或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單。

●只接受pdf、png、gif格式的賬單彩色照片或彩色掃描件,不接受截圖。

●文件不能覆蓋損壞,必須真實(shí)且未修改,不得PS或更改文件(包括文件上的任何標(biāo)記和注釋)

●對(duì)于個(gè)人賣(mài)家,賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前操作或居住地址;對(duì)于公司賣(mài)家,賬單必須顯示您公司的完整法定名稱(chēng)或法定代表人的完整名稱(chēng),也需要顯示在您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上。

●如果您真的不能以法人或公司的名義提供水、電、煤等賬單,建議您為相關(guān)部門(mén)提供以下材料作為輔助證明:

戶(hù)口本彩色照片/彩色掃描件:法定代表人和賬單抬頭所指人在同一戶(hù)口下的情況。

結(jié)婚證:法定代表人和賬單抬頭所指的人為夫妻。

水電煤發(fā)票:如果確實(shí)不能提供辦公地址賬單,建議提交賣(mài)方平臺(tái)的辦公地址水電煤增值稅發(fā)票。

如果您的相關(guān)證明賬單增值稅發(fā)票為您辦公地址的物業(yè)單位,請(qǐng)?zhí)峁┠c營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱(chēng)簽訂的租賃合同的彩色掃描件(*以實(shí)際情況為準(zhǔn))

2.如果您不確定賣(mài)方平臺(tái)的地址,您可以通過(guò)以下方式查看:賣(mài)方平臺(tái)->賣(mài)方賬戶(hù)信息->業(yè)務(wù)信息中的辦公地址。

3.此外,您還需要確認(rèn)您的國(guó)際信用卡有效且可扣除。

以上就是亞馬遜賬戶(hù)遭遇二審的解決辦法,希望對(duì)您有所幫助。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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