亞馬遜申訴被駁回的原因分析-ESG跨境

當(dāng)在開店時(shí)，最麻煩的是賬戶被停止，不僅不能再銷售，而且導(dǎo)致產(chǎn)品被下架，隨著時(shí)間的推移，商店積累的聲譽(yù)將消失。

在發(fā)現(xiàn)被停止后，賣家的第一件事就是聲明。但在許多賣家提出上訴后，他們發(fā)現(xiàn)自己沒有被通過。為什么上訴會(huì)被拒絕？讓我們來看看下面的問題：

1.賣方在亞馬遜官方審核過程中反復(fù)提交文檔。

跨賣家后，亞馬遜通常會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。一些賣家可能無法等待回復(fù)，因此他們反復(fù)提交上訴或錯(cuò)誤地認(rèn)為提交的上訴沒有被亞馬遜官員收到，因此他們通過其他渠道將上訴發(fā)送給亞馬遜。這些都是不可取的，因?yàn)檫@將使亞馬遜官員將上訴識(shí)別為垃圾郵件，并推遲你的回復(fù)。

賣方應(yīng)注意提交的文件需要是彩色掃描件或您想要提交的文件的復(fù)印件。不要修改你的文件，同時(shí)確保所有頁面都存在，包括添加注釋。這些都是亞馬遜官員不允許的。

3.賣方在投訴時(shí)提交的材料是過期或無效的文件。

賣方在準(zhǔn)備投訴所需材料時(shí)，應(yīng)記住在過去90天內(nèi)準(zhǔn)備煤氣或天然氣。電力。自來水?；蚧ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)的公用事業(yè)賬單。注意不要使用任何其他類型的賬單或發(fā)票，如手機(jī)賬單。原材料采購發(fā)票.產(chǎn)品發(fā)票.采購協(xié)議.電子郵件截圖等。同時(shí)，在提交文件時(shí)，將文件轉(zhuǎn)換為pdf.png.gif格式，然后提交。

4.賣方提交的文件質(zhì)量不符合亞馬遜的官方要求。

賣方提交的文件不得為PS。同時(shí)，不允許更改文件。照片上不得有任何標(biāo)記和注釋，不得有污漬，提交的文件不得為截圖。

綜上所述，賣方在收到亞馬遜停止使用的電子郵件后，應(yīng)進(jìn)行初步調(diào)查，以確保上訴材料符合亞馬遜的要求。以上是小編今天在亞馬遜上訴失敗的一些原因，希望對(duì)大家有所幫助。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。