亞馬遜申訴總失??？那是你不懂這些套路-ESG跨境

亞馬遜賬號被掛的原因有很多，侵權(quán)被體系檢測到、被投訴產(chǎn)品非真品、賬號績效表示差等等，這里就不一一舉例了，今天我們來重點說說賬號被封后的申述辦法。

01、首先要搞清晰自己是犯了什么錯被關(guān)店的

在亞馬遜發(fā)給你的通知郵件中，找到自己的原因，要勇于面對。比如很多是把持評論之類的，說白了就是刷單。接觸過很多賣家，不確定承認(rèn)自己是刷單。亞馬遜已經(jīng)在郵件中指出了你的問題所在，如果你不認(rèn)，言下之意就是亞馬遜錯咯？

敲黑板

不要不認(rèn)錯。就算是亞馬遜錯了，也得拿也證據(jù)（舉證）證明是誤判。

如果自己拿不出證據(jù)，還是老誠實實承認(rèn)吧。關(guān)店對于亞馬遜來說是沒有影響的，可是對于賣家而言，你懂的。

然后告知亞馬遜導(dǎo)致封號的原因；因為每個賣家店鋪的情形不同，這里詳述的內(nèi)容每個人也是不一樣的；這里插一句，所以看到很多人要問要模板，其實套用模板反而會下降申述的通過率，賣家要依據(jù)自己的具體運營情形來描寫情形。

敲黑板

切切不能套用他人店鋪的情形來寫POA

02、接下來第二步就是要描寫在封店后采用的整改辦法

必定要詳細(xì)寫出如何去糾正本來毛病的運營方法，必定要用數(shù)據(jù)或者具體的計劃向亞馬遜表現(xiàn)，已經(jīng)在事后做出了填補(bǔ)和補(bǔ)償；同時，還要描寫在帳號恢復(fù)之后的整改計劃。

03、描述具體計劃并保證不犯同樣毛病

接著就和其它類型的申述信一樣，詳細(xì)描述你在未來會采取的具體運營計劃，保證不會再犯雷同的毛病，要讓亞馬遜知道，為了改良運營工作，為此做了很大的晉升，要寫出具體的實行計劃和量化的操作指標(biāo)。

最后，向亞馬遜，自己會承擔(dān)的義務(wù)，并保證會嚴(yán)厲遵照亞馬遜平臺的規(guī)矩，供給用戶的滿意度，并愿望給用戶供給更好的購物體驗；同時，愿望亞馬遜團(tuán)隊能看到我們?yōu)榇俗龀龅臋z查和回想，恢復(fù)帳號的出售權(quán)，并再次感激亞馬遜團(tuán)隊。

以上就是寫申述信根本的要點，總之，在寫作上要有懇切的語氣、真實材質(zhì)的供給以及提出有效的整改計劃。

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