同樣是“優(yōu)化Listing”,究竟你和亞馬遜大賣差在哪里?
亞馬遜從始至終都須要我們嚴陣以對,針對亞馬遜搜索引擎所進行的Listing也應如此。
55%的美國花費者都選擇從亞馬遜開端自己的購物之旅,這一數(shù)據(jù)解釋亞馬遜已經(jīng)成為了更受歡迎的購物平臺。
但是一提到Listing優(yōu)化,不少賣家卻又認為無從下手。即使已經(jīng)聽過看過了許多優(yōu)化方面的文章,但到實際操作的時候,仍然不清晰畢竟到達什么樣的尺度才算好。
那么,亞馬遜上大賣的Listing和普通賣家的Listing畢竟差在了哪里呢?
第一點:Listing題目
題目是listing最主要的元素之一,題目直觀地向客戶傳遞產(chǎn)品的根本信息。
(1)遵守亞馬遜體系規(guī)矩,明白題目根本構造
品牌名+癥結詞+產(chǎn)品賣點+屬性詞(有品牌備案)
癥結詞+產(chǎn)品賣點+屬性詞(無品牌備案)
(2)可以在題目里設置一級癥結詞和二級癥結詞增長曝光,尤其是競爭大的產(chǎn)品
(3)在賣點之間用逗號切割,便于體系辨認抓取,但符號不宜過多
(4)在拼寫、語法沒有毛病的基本上,保證題目的瀏覽流利感。
(5)題目長度合理掌握,加上最近亞馬遜嚴查題目,掌握在200字符以內(nèi)。
Ps:賣家切勿在題目中塞入過于豐碩的癥結字,對于客戶而言,一個好題目的前提應當是清楚易讀的。
同時也可以應用亞馬遜搜索框,例如亞馬遜的主動建議癥結詞依據(jù)站內(nèi)搜索量排序,是癥結詞的絕佳起源。
第二點:產(chǎn)品圖片
亞馬遜產(chǎn)品lisitng上另一個主要的元素就是圖片,圖像體驗很大水平上決議了客戶是否會持續(xù)閱讀,只講文字故事是不足以讓顧客佩服的。我們要做的是通過圖片傳遞信息,加上文字描寫讓顧客看在眼里,記在心里。
第三點:產(chǎn)品要點
對于無法用lisitng題目和圖片打動的買家,賣家則須要優(yōu)化產(chǎn)品特點描寫。
亞馬遜的產(chǎn)品要點相對簡略,賣家有五個空格用于寫入相干字段,但這并不意味著只能應用五個單詞或五個句子。為了更大限度地應用產(chǎn)品特點描寫,可以應用二到四個句子的短段,并專注于產(chǎn)品的功效和長處。此外還可以在產(chǎn)品特點描寫中。嘗試解決任何可能導致客戶廢棄購置的常見問題。
以下面羽絨服的產(chǎn)品特點解釋為例,前三個產(chǎn)品要點,重點解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢亮點和所解決的用戶痛點
LUXURIOUS DOWN FABRIC IS SOFT & ELEGANT Our premium down comforter hugs you in incredibly silky soft comfort. While other comforters can be scratchy and leave you tossing the covers off, you’ll want to snuggle up all night with ours.
ADVANCED TEMPERATURE CONTROL KEEPS YOU COMFORTABLE One of the most annoying things about most down comforters is that they can get too hot. Our patent-pending material regulates your temperature, ensuring you stay at the optimal temperature all night, every night.
UNIQUE DESIGN KEEPS DOWN MATERIAL FROM SHIFTING Using chambers woven together to prevent shifting, our premium down fill remains where it is supposed to be. You’ll never have to worry about waking up clinging to an empty comforter again.
而第四和第五個要點則側重答復常見問題或異議:
FITS ALL QUEEN MATTRESSES Our down comforter has been designed to fit all queen mattresses. Don’t risk a bad fit with an inexpensive comforter. Insist on the best.
100% 90 DAY MONEY BACK GUARANTEE If you are not satisfied for any reason, simply return your comforter for a full refund, no questions asked. You have nothing to lose.
應用大寫字母開頭有助于起到強調(diào)后果并吸引客戶的注意力。
Ps:亞馬遜不許可“賣方保修”,但許可在listing中包括“制作商保修”。亞馬遜在其A-Z保證籌劃下為所有買家供給掩護,所有賣家都必需遵照該籌劃。
第四點:產(chǎn)品描寫
產(chǎn)品描寫一直是我們想跟大家分享的話題,在出售中,產(chǎn)品描寫可以說是僅次于題目的主要內(nèi)容。對于沒有品牌的listing來說,這部分內(nèi)容可以由幾塊內(nèi)容組成:售后(消除客戶的后顧之憂)、獨家功效、產(chǎn)品參數(shù)、注意事項(減少無故退貨)、包裝配件。
亞馬遜對于品牌化的導向趨勢越來越顯著,最直接的,我們在做了品牌備案后,可以應用A+Page有效晉升轉化率,圖文版的品牌詳情頁面比純文字的描寫后果更好。另外可以添加視頻,讓客戶有接近真實的產(chǎn)品體驗,其中店面、圖文模塊可以自己選擇設計。
現(xiàn)在很多賣家說做品牌,其實不客氣的講就只是商標而已!你能想象,你一個品牌連自己的官網(wǎng)都沒有?那這里就體現(xiàn)出獨立站的市場存在了。這幾年從整體上來看,平臺的風頭確定壓過了獨立站,但是獨立站并不會被平臺代替。
獨立站能夠帶來強有力的品牌沉淀,這對于自有品牌、工廠的賣家來說,可以應用獨立站來打造品牌,增長產(chǎn)品的溢價空間。
第五點:產(chǎn)品評論
沒有銷量,排名不可能靠前。沒有流量,不可能有自然銷量。有了流量沒有reviews,轉化率也高不了,一樣沒有自然銷量。
一個好的rewiews自然少不了刷單,比如美國站搜索商品時,該商品因為銷量大、五星review數(shù)目多(即便是虛偽的)也會更容易被買家找到。
這時可以通過搭建獨立站,造就自己的粉絲群體,進行新品測評。
當你的產(chǎn)品上架之后,亞馬遜會給予新品必定的流量期。這時候嶄新的產(chǎn)品放在頁面上,沒有任何的評論、排名。也許會有一部分人過來閱讀,但沒有其他買家的評論,就會給顧客造成必定的擔心。
大家都不愿意做第一個吃螃蟹的人,So~這些引來的流量可能會白白的流失,這個時候我們就須要評論。究竟靠買家的自然回評速度太慢,所以很多賣家會去找一些人來測評,這時就體現(xiàn)出粉絲的主要性了。
第六點:優(yōu)化問答板塊
絕大多數(shù)情形下問答板塊是亞馬遜listing中未被充足應用的區(qū)域,無論客戶是否購置了產(chǎn)品,賣家都應當正視其提出的問題。
許多賣家以為必需期待客戶提出問題后再進行解答,但相反,賣家可以請朋友或同事以買家立場進行思考,提出常見問題,以提前做足預備。當生成了問題后,請確保所顯示的答案是精確的。
如果客戶或賣家供給多個答案,亞馬遜會顯示贊成投票最多的答案??蛻魰ㄟ^單擊答案旁邊的“向上”或“向下”箭頭提交投票。因為任何人都可以提交答案,所以賣家須要親密關注此部分,并確保問題對應的的答案是準確的。
第七點:搜索詞
除了從題目和產(chǎn)品要點中提取匹配信息外,亞馬遜還會從seller central的后端Search Terms部分肯定哪些癥結詞與你的listing相干。
2017年,亞馬遜開端將后端搜索癥結詞的長度縮減為250個字符。因此賣家要確保搜索字段中前250個字符的內(nèi)容和商品詳情相干,以下是關于亞馬遜后端搜索字段的一些指點原則:
(1)單詞之間不須要逗號,但須要空格。
(2)包括主要單詞的單數(shù)和復數(shù)情勢,例如dog與dogs不同。
(3)不要反復單詞,也不要用該癥結詞造句。例如,一旦應用dog一詞,就無需在搜索字段部分的任何其他地位反復該詞。
如果你的搜索詞部分不連貫,也就是說沒有完全的句子,那么這就對了!它看起來就應當是一堆亂七八糟的相干單詞。
比如以下的例子:
dog dogs puppy puppies premium toy toys bone rawhide bones rawhides best natural organic USA made in big chew chews
第八點:通過PPC優(yōu)化Listing
理論方面的東西我今天就不講了,說一點上手可實操的東西吧。以下是各個環(huán)節(jié)的匹配癥結點總結:
(1) Title邏輯:品牌+舒適感+材料+構造+核心癥結詞+配件,尺碼,型號,融會客戶體驗及類別癥結詞,簡練,大小寫&逗號,符合平臺規(guī)矩。
(2) 商品詳情:品牌+核心癥結詞+功效詞+同義詞+型號。
(3) BULLET POINTS:實用規(guī)模+制造工藝+配件+功效+材料+優(yōu)勢+應用注意事項。
(4) 主圖:多面斜切角+側面+細節(jié)+運用場景+構造圖
(5) VIDEO拍攝次序:場景-高度-加工技巧-特色-功效-便攜性-型號-品牌,要有匹配的BGM和講解旁白。
(6) A+:突出品牌+產(chǎn)品詳細介紹+與競品或者傳統(tǒng)產(chǎn)品的不同點+其他特色。
站外引來的流量屬于自然流量,精準的流量越多,銷量則越高。銷量越高,則排名越高。排名越高,則自然流量越多。
并且新品期昂揚的PPC廣告費是換不來自然流量的增加的,且PPC廣告的轉化率是低于自然流量的轉化率的。
這時可以通過Google、Facebook等社交平臺引流到獨立站,再通過獨立站作為流量的篩選器,過濾掉這部分對產(chǎn)品沒有興致的訪客,在獨立站上添加到亞馬遜購物的按鈕,讓訪客最終到亞馬遜完成購物流程。
亞馬遜做到今天,其實已經(jīng)沒有什么所謂的運營方法的差別化了。運營方法辦法上面,大賣和小賣越來越趨于統(tǒng)一化。這個時候,能分出差別化的方面就只有兩點:是否多渠道發(fā)展和細節(jié)方面是否足夠精致。
所以,對于賣家來說更應當要多斟酌品牌,斟酌如何將用戶沉淀下來,手里要有自己真正核心的東西。從長遠來看,運營獨立站就是在打造一筆資產(chǎn),無論在未來還是現(xiàn)在,產(chǎn)品和存留下來的用戶信息都極具商業(yè)價值。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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