葡萄牙官方-ESG跨境

今天就和大家分享亞馬遜各個國家的官方網(wǎng)站地址大全。

作為亞馬遜賣家，總會遇到各種各樣的問題，比如被惡意跟賣、產(chǎn)品被侵權(quán)、店鋪被封……下面整頓了一份亞馬遜官方各個渠道的郵箱地址，愿望能夠贊助到有需求的賣家，保障自己的根本權(quán)益。

Q：FBE 頭程是官方渠道還是自己找物流公司？A：賣家的可以自由選擇物流，沒要求用哪個物流Q：使用什么條碼A：使用普通的EAN，也可以使用UPC，產(chǎn)品盒子必須貼。

Worten是一家很受消費者歡迎的葡萄牙電商平臺。

亞馬遜客服郵箱在哪里呢?亞馬遜官方各類郵箱的匯總在很早前就被賣家整理出來，但是很多亞馬遜郵箱斌沒有整理進去，今天小編對亞馬遜官方各類郵箱做了一個匯總，大家記得收藏下亞馬遜郵箱哦!亞馬遜官方各類郵箱地址(1)亞馬遜官方郵箱notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：jeff@amazon.com (真實郵箱，有人處理，有人回復，不到萬不得已不要用!)(2)亞馬遜賣家績效團隊郵箱(賣家常用的郵箱，主要用來練習、跟進和處理因為賬號績效問題導致賬號受限，比如ODR 超標、侵權(quán)、虛假發(fā)貨等，聯(lián)系時要用英語或所在站點語言，表達要誠懇，要用注冊賬號時使用的郵箱聯(lián)系)US:seller-performance@amazon.comCA:seller-performance@amazon.caUK:seller-performance@amazon.co.ukFR:performance-vendeur@amazon.frDE:verkaeufer-performance@amazon.deES:performance-vendedor@amazon.esIT: performance-venditore@amazon.itJP:alliance@amazon.co.jp(3)亞馬遜產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)的申訴郵箱(在產(chǎn)品質(zhì)量被投訴、產(chǎn)品被抽查、產(chǎn)品被下架等情況時聯(lián)系和申訴的郵箱)US:pq-review@amazon.comUS:seller-performance-policy@amazon.comUK:seller-performance-policy@amazon.co.ukFR:politique-performance-vendeur@amazon.frDE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.deIT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.itES:politicas-performance-vendedor@amazon.esIN:seller-performance-policy@amazon.inMX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx(4)亞馬遜店鋪被凍結(jié)和關(guān)閉，跟進賬號放款的申訴郵箱 (賬號被凍結(jié)后跟進賬號余額處理的聯(lián)系郵箱，也可以在賬號被關(guān)閉后無法登錄時申請FBA庫存撤倉時使用)US:merchant-reserve-inquiry@amazon.comUS:payments-investigate@amazon.comUS:payments-funds@amazon.comCA:payments-investigate@amazon.caUK:payments-investigate@amazon.co.ukFR:investigation-amzpayments@amazon.frDE:payments-nachforschungen@amazon.deIT:payments-investigate@amazon.itES:investigacion-pagos@amazon.esIN:payments-investigate@amazon.inMX:payments-funds@amazon.com.mx(5)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題得到解決后的亞馬遜撤訴郵箱US:notice@amazon.comUK:notice@amazon.co.ukFR:notification@amazon.frDE:benachrichtigung@amazon.deIT:notifica@amazon.itES:aviso@amazon.esIN:notice@amazon.inMX:notice@amazon.com.mx除了上述的亞馬遜郵箱，在運營中如果遭遇被跟賣，賣家還可以通過下面的鏈接投訴。

解決接收問題

Worten 是葡萄牙電商平臺領(lǐng)軍者，在葡萄牙市場份額超過亞馬遜，是葡萄牙最大的電商平臺。

亞馬遜官方增值稅（VAT），第一年免費已經(jīng)有歐洲站點賣家連續(xù)收到來自亞馬遜的增值稅電子郵件。

 Shopify官網(wǎng)中文版有嗎？Shopify現(xiàn)在是有一個中文官方網(wǎng)站的，主要是由深圳的分公司進行管理。

為了贊助大家更便捷的與亞馬遜溝通，小編特整頓了亞馬遜官方各站點的一些常用郵箱，涉及到績效審核、賬號審核、賬號申述、回款移倉、賬號舉報等各方面，愿望能對大家有所贊助。

平臺官方團隊一下子就找上門給扶持，他還成了ESG的標桿賣家。

大家進入以下鏈接即可：https://www.amazon.cn/gp/help/contact-us/479-1841736-9561759?ie=UTF8&tag=chanet425705-23&initialIssue=ags-order&3、微信/微博對于國內(nèi)的日本亞馬遜用戶，還可以通過關(guān)注亞馬遜官方微信、微博等賬號，然后跟客服聯(lián)系，這個是直接聯(lián)系國內(nèi)的客服的；操作也是比較簡答的，而且也比較高效。

Lazada作為東南亞最大的電商平臺，開始拓展臺灣市場，并在11月9日公開指定ESG為Lazada臺灣地區(qū)唯一官方合作伙伴。

如何才能抓住這波銷售機遇？平臺上什么品類最好賣呢？【官方數(shù)據(jù)】Kaufland.de公布最好賣品類！Kaufland.de根據(jù)近期平臺熱賣銷售數(shù)據(jù)，整理出了一份產(chǎn)品熱銷榜單。

平臺優(yōu)勢1、占據(jù)40%市場份額在全民中擁有最高的品牌知名度，55%的受眾都知道這個品牌，占據(jù)40%市場份額，高于亞馬遜葡萄牙地區(qū)流量2、雙站點可以用同一個賬號同時運營西班牙和葡萄牙站點或者其中任意一個站點3、線下店到線上，線上到實體店即刻接入超過230個實體店，可以線上下單，并到實體店自取貨4、360度全方位客戶服務(wù)360度全方位的客戶服務(wù)中心，以及銷售和技術(shù)團隊的支持來支撐你的各種訴求平臺數(shù)據(jù)熱銷品類手機，3C消費類，娛樂電子類，IT，家用電器，數(shù)碼相機平臺特色平臺費用1、 傭金：主要熱門類目傭金集中在7-15%的傭金2、 月租：一年內(nèi)免月租（ESG專屬優(yōu)惠），一年后29.99歐/月銷售流程入駐要求1、 僅限專業(yè)B2C賣家2、 物流條件滿足25天內(nèi)發(fā)貨到葡萄牙和西班牙3、 僅限全新產(chǎn)品，暫時不支持二手產(chǎn)品的售賣ESG入駐專屬優(yōu)惠12個月免月租官方入駐綠色通道1、 專業(yè)招商經(jīng)理全程協(xié)作，提供注冊、簽約、支付、KYC全流程入駐指引2、 綠色通道優(yōu)先快速入駐3、 持續(xù)提供平臺促銷資源入駐后賣家均享有以下長期服務(wù)：專屬運營指導1、定期線上線下賣家培訓課程2、店鋪日常運營指導（選品、產(chǎn)品上架、促銷等）3、協(xié)助解決解決店鋪被關(guān)、平臺回款等問題平臺官方連線互動1、每月官方Webinar 互動2、平臺最新政策、促銷活動、賣家案例等內(nèi)容解析3、實時解答賣家疑問賣家須知入駐所需資料1、 企業(yè)入駐，需提供大陸營業(yè)執(zhí)照號或香港BR營業(yè)執(zhí)照2、 商家銀行賬號名必須與營業(yè)執(zhí)照注冊的法人一致3、 銀行賬號（或者收款賬號，例如Payoneer、WF)必須有BIC/SWIF，TIBAN.及營業(yè)執(zhí)照對應收款人信息，6個月內(nèi)有效支付歐元銀行轉(zhuǎn)賬，每月2次物流物流時效小于25天語言葡萄牙語，西班牙語和英語禁售品類燃料、成人玩具、服務(wù)、武器、軟件和易腐產(chǎn)品（食品或植物）想了解這個平臺的跨境電商賣家朋友，可以點擊注冊esg會員，平臺經(jīng)理跟你對接。

平臺尋求新舞臺，新市場孵化新力量！葡萄牙新黑馬電商平臺——Worten，首次面向中國開始招商啦！在跨境電商小語種市場中，葡萄牙語占非常重要的地位，對國內(nèi)賣家來說，Worten絕對是2020年值得拓展的新平臺之一！我們先來了解一下葡萄牙電商市場。

如今更是向賣家開放爆單必殺技——One Fulfillment官方倉。

Fnac葡萄牙站：這是一個新興的電商平臺，在Fnac集團巨大資源的支持下，該平臺發(fā)展?jié)摿薮螅瑑HB2C規(guī)模就達33億歐元以上，且目前平臺官方正大力推出諸多扶持計劃，這對中國賣家來說是一次巨大的機會。

1.亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：jeff@amazon .com2.亞馬遜官方郵箱：notice@amazon .comseller-evaluation@amazon .compq-review@amazon .comaccount-confirmation@amazon .comcn-seller-verification-enquiry@amazon .co.uk3.亞馬遜VE申請郵件：vendorexpress@amazon .com4.審核賣家評級表現(xiàn)：seller-performance-policy@amazon .com5.品牌外觀專利侵權(quán)：copyright@amazon .com6.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決后撤訴US:notice@amazon .comUK:notice@amazon .co.ukFR:notification@amazon .frDE:benachrichtigung@amazon .deIT:notifica@amazon .itES:aviso@amazon .esIN: notice@amazon .inMX:notice@amazon .com.mx7.亞馬遜賬號凍結(jié)后的余額處理：payments-funds@amazon .com8.店鋪被關(guān)閉貨款申訴郵箱US:merchant-reserve-inquiry@amazon .comCA:payments-investigate@amazon .caUK:payments-investigate@amazon .co.ukFR:investigation-amzpayments@amazon .frDE:payments-nachforschungen@amazon .deIT:payments-investigate@amazon .itES:investigacion-pagos@amazon .esIN:payments-investigate@amazon .inMX:payments-funds@amazon .com.mx9.受惡意攻擊或者敲詐郵件：標題：「feedback abuse report」 + 「賣家店鋪名」發(fā)送到：investigate@amazon .com10.帳號不能登錄怎么移除FBA庫存?聯(lián)系亞馬遜付款的郵箱：payments-investigate@amazon .com;詢問你的產(chǎn)品清單，告訴他需要移除庫存，他會給你一個產(chǎn)品清單和移除庫存的費用，如果你的賬號余額不足的話會給你一個亞馬遜的收款賬號，你按要求把錢轉(zhuǎn)過去，然后再回郵件告訴他，把地址給他，就給你移除了。

更是有賣家，入駐僅22天，做出了GMV便超過了70000歐的成績?。?！這位賣家主營3C類產(chǎn)品這個葡萄牙領(lǐng)軍電商平臺，目前真的非常火爆！worten平臺是葡萄牙境內(nèi)流量及活躍度最好的平臺（高于亞馬遜葡萄牙地區(qū)流量），同時支持兩大站點運營（葡萄牙&西班牙），入駐平臺，便有機會接入超過230個實體店，線上線下結(jié)合的模式進一步提高賣家銷售。