日本亞馬遜官方客服怎么聯(lián)系？電話是多少？-ESG跨境

現(xiàn)在到日本亞馬遜購(gòu)物的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者是越來(lái)越多，不過(guò)在購(gòu)物的過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題不知道怎么解決，這樣大家就可以找到日本亞馬遜客服溝通解決了。日本亞馬遜客服的聯(lián)系渠道也是比較多選擇的，是否支持中文客服呢？下面就為大家介紹一下。

怎么聯(lián)系日本亞馬遜客服？

1、首先進(jìn)入日本亞馬遜官網(wǎng)https://www.amazon.co.jp/，然后點(diǎn)擊右上角的“幫助”的選項(xiàng)；

2、然后將頁(yè)面拉到最底部，找到“幫助和購(gòu)物指南”下的“聯(lián)系客服”，并點(diǎn)擊。

3、進(jìn)入幫助頁(yè)面之后，看到“聯(lián)系我們”的按鈕，點(diǎn)擊。之后是需要登錄自己的亞馬遜賬號(hào)的。如果沒(méi)有賬號(hào)的話也可以直接跳過(guò)登錄，直接聯(lián)系客服也是可以的。

4、選擇自己的問(wèn)題分類，之后是可以看到“聊天”這個(gè)按鈕，然后就通過(guò)在線聊天的方式聯(lián)系到日本亞馬遜客服了。

除了以上兩種方式外，大家還可以通過(guò)下面幾種方式聯(lián)系到日本亞馬遜客服：

1、電話聯(lián)系

日本亞馬遜電話：400-910-5668，是12小時(shí)在線服務(wù)的，服務(wù)時(shí)間為8:00-20:00，大家要在這個(gè)時(shí)間致電才能獲得服務(wù)。

大家撥打這里電話，然后按要求操作，就可以接通到日本亞馬遜客服，然后就可以進(jìn)行咨詢溝通了。

2、亞馬遜海外購(gòu)

大家也可以到亞馬遜海外購(gòu)中的售后幫助的“Live chat”聯(lián)系客服，也是可以咨詢關(guān)于日本亞馬遜的相關(guān)問(wèn)題的。

大家進(jìn)入以下鏈接即可：https://www.amazon.cn/gp/help/contact-us/479-1841736-9561759?ie=UTF8&tag=chanet425705-23&initialIssue=ags-order&

3、微信/微博

對(duì)于國(guó)內(nèi)的日本亞馬遜用戶，還可以通過(guò)關(guān)注亞馬遜官方微信、微博等賬號(hào)，然后跟客服聯(lián)系，這個(gè)是直接聯(lián)系國(guó)內(nèi)的客服的；操作也是比較簡(jiǎn)答的，而且也比較高效。

日本亞馬遜客服的聯(lián)系方式還是比較多的，而且還會(huì)提供中文客服的服務(wù)，是可以避免語(yǔ)言問(wèn)題的，賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇。如果是比較緊急的問(wèn)題的話，建議通過(guò)去聯(lián)系，因?yàn)槭悄艿玫奖容^及時(shí)的解答的。對(duì)于賣家聯(lián)系平臺(tái)客服，是需要先進(jìn)行店鋪及賣家身份驗(yàn)證，這樣才能得到平臺(tái)客服更好的服務(wù)。

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