亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項-ESG跨境

亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-06-25
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亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項

一、侵權(quán),外觀,商標(biāo),專利,癥結(jié)詞侵權(quán)等

眾所周知,歐美國度對知識產(chǎn)權(quán)的掩護(hù)相當(dāng)嚴(yán)厲,所以,做國外市場時,在掩護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)之外,還必需做到不侵權(quán)他人的知識產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺上也一樣,如果賣家被投訴侵權(quán),輕則下架產(chǎn)品,重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。

二、產(chǎn)品德量導(dǎo)致封號

很多導(dǎo)致封號的原因都跟產(chǎn)品德量有關(guān)。亞馬遜請求賣家銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品,不能因為價錢和數(shù)目疏忽質(zhì)量。

三、出售禁售/限制產(chǎn)品

亞馬遜明令制止銷售的產(chǎn)品不能涌現(xiàn)在平臺上,限制產(chǎn)品則須要獲得亞馬遜的同意能力銷售。很多產(chǎn)品須要獲得威望機構(gòu)的認(rèn)證能力在亞馬遜銷售。比如銷售醫(yī)療裝備、玩具等,須要獲得相干機構(gòu)同意的文件。 所以賣家必需遵照相干規(guī)定,避免遇到麻煩。

四、產(chǎn)品與描寫的問題導(dǎo)致的店鋪被封

這里說的是產(chǎn)品實物與listing描寫的相差過大。當(dāng)花費者收到的產(chǎn)品跟他們訂購的不一致時,買家很可能發(fā)起投訴,次數(shù)多了賣家就會受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

五、賬號關(guān)聯(lián)導(dǎo)致賬戶被封

為了保證賣家的公正競爭和晉升買家的購物體驗,亞馬遜規(guī)定同一個身份在同一個站點不許可擁有多個賬號。而判定賬戶關(guān)聯(lián)就是指亞馬遜通過技巧手腕,獲取賣家相干信息,通過匹配關(guān)聯(lián)因素,判定多個店鋪賬號屬于同一個賣家。

六、亞馬遜績效指標(biāo)差導(dǎo)致的封店

績效指標(biāo)是針對第三方賣家設(shè)置的行動準(zhǔn)則,亞馬遜用績效指標(biāo)來區(qū)分賣家的優(yōu)秀中差。而在這些指標(biāo)當(dāng)中,訂單缺點率、訂單撤消率和延遲裝運率,是導(dǎo)致賬號被封的重要原因,退貨率和客戶服務(wù)不滿意率現(xiàn)在并不是權(quán)衡賣家賬號的硬性指標(biāo)。

七、操控Review

這是亞馬遜的禁令。賣家不能購置評論,也不能供給折扣或者贈品換取好評。亞馬遜制訂了嚴(yán)厲的規(guī)定,確保評論的真實性,嚴(yán)禁賣家把持評論。

八、KYC審核

不過KYC審核不過,這種多發(fā)于歐洲賬號,全稱Know Your Customer,歐洲賬號資歷審核,通常賣家不能供給亞馬遜請求的完全資料而導(dǎo)致封號。

九、合并僵尸Listing

合并僵尸Listing迅速獲取Review,這是亞馬遜嚴(yán)打的操作。

十、不遵照亞馬遜UPC

請求在亞馬遜開展業(yè)務(wù),賣家都必需用到UPC。這個代碼必不可少,可作為產(chǎn)品標(biāo)識符贊助亞馬遜追蹤產(chǎn)品表示。賣家如果從不合法渠道進(jìn)行購置的UPC容易導(dǎo)致代碼不匹配,代碼不匹配會導(dǎo)致賣家被封號。

亞馬遜平臺就是這樣,憑借著高額的利潤吸引寬大商家入駐的,但是有憑借嚴(yán)厲的規(guī)范請求把“不良”商家招架門外,所以說較高的門欄,讓一些想要做的人真的是望而止步。

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