亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項(xiàng)-ESG跨境

亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項(xiàng)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-06-25
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亞馬遜店鋪為什么被封?亞馬遜店鋪被封原因&注意事項(xiàng)

一、侵權(quán),外觀,商標(biāo),專(zhuān)利,癥結(jié)詞侵權(quán)等

眾所周知,歐美國(guó)度對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的掩護(hù)相當(dāng)嚴(yán)厲,所以,做國(guó)外市場(chǎng)時(shí),在掩護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)之外,還必需做到不侵權(quán)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺(tái)上也一樣,如果賣(mài)家被投訴侵權(quán),輕則下架產(chǎn)品,重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。

二、產(chǎn)品德量導(dǎo)致封號(hào)

很多導(dǎo)致封號(hào)的原因都跟產(chǎn)品德量有關(guān)。亞馬遜請(qǐng)求賣(mài)家銷(xiāo)售高質(zhì)量的產(chǎn)品,不能因?yàn)閮r(jià)錢(qián)和數(shù)目疏忽質(zhì)量。

三、出售禁售/限制產(chǎn)品

亞馬遜明令制止銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能涌現(xiàn)在平臺(tái)上,限制產(chǎn)品則須要獲得亞馬遜的同意能力銷(xiāo)售。很多產(chǎn)品須要獲得威望機(jī)構(gòu)的認(rèn)證能力在亞馬遜銷(xiāo)售。比如銷(xiāo)售醫(yī)療裝備、玩具等,須要獲得相干機(jī)構(gòu)同意的文件。 所以賣(mài)家必需遵照相干規(guī)定,避免遇到麻煩。

四、產(chǎn)品與描寫(xiě)的問(wèn)題導(dǎo)致的店鋪被封

這里說(shuō)的是產(chǎn)品實(shí)物與listing描寫(xiě)的相差過(guò)大。當(dāng)花費(fèi)者收到的產(chǎn)品跟他們訂購(gòu)的不一致時(shí),買(mǎi)家很可能發(fā)起投訴,次數(shù)多了賣(mài)家就會(huì)受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

五、賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致賬戶被封

為了保證賣(mài)家的公正競(jìng)爭(zhēng)和晉升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),亞馬遜規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不許可擁有多個(gè)賬號(hào)。而判定賬戶關(guān)聯(lián)就是指亞馬遜通過(guò)技巧手腕,獲取賣(mài)家相干信息,通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素,判定多個(gè)店鋪賬號(hào)屬于同一個(gè)賣(mài)家。

六、亞馬遜績(jī)效指標(biāo)差導(dǎo)致的封店

績(jī)效指標(biāo)是針對(duì)第三方賣(mài)家設(shè)置的行動(dòng)準(zhǔn)則,亞馬遜用績(jī)效指標(biāo)來(lái)區(qū)分賣(mài)家的優(yōu)秀中差。而在這些指標(biāo)當(dāng)中,訂單缺點(diǎn)率、訂單撤消率和延遲裝運(yùn)率,是導(dǎo)致賬號(hào)被封的重要原因,退貨率和客戶服務(wù)不滿意率現(xiàn)在并不是權(quán)衡賣(mài)家賬號(hào)的硬性指標(biāo)。

七、操控Review

這是亞馬遜的禁令。賣(mài)家不能購(gòu)置評(píng)論,也不能供給折扣或者贈(zèng)品換取好評(píng)。亞馬遜制訂了嚴(yán)厲的規(guī)定,確保評(píng)論的真實(shí)性,嚴(yán)禁賣(mài)家把持評(píng)論。

八、KYC審核

不過(guò)KYC審核不過(guò),這種多發(fā)于歐洲賬號(hào),全稱(chēng)Know Your Customer,歐洲賬號(hào)資歷審核,通常賣(mài)家不能供給亞馬遜請(qǐng)求的完全資料而導(dǎo)致封號(hào)。

九、合并僵尸Listing

合并僵尸Listing迅速獲取Review,這是亞馬遜嚴(yán)打的操作。

十、不遵照亞馬遜UPC

請(qǐng)求在亞馬遜開(kāi)展業(yè)務(wù),賣(mài)家都必需用到UPC。這個(gè)代碼必不可少,可作為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符贊助亞馬遜追蹤產(chǎn)品表示。賣(mài)家如果從不合法渠道進(jìn)行購(gòu)置的UPC容易導(dǎo)致代碼不匹配,代碼不匹配會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家被封號(hào)。

亞馬遜平臺(tái)就是這樣,憑借著高額的利潤(rùn)吸引寬大商家入駐的,但是有憑借嚴(yán)厲的規(guī)范請(qǐng)求把“不良”商家招架門(mén)外,所以說(shuō)較高的門(mén)欄,讓一些想要做的人真的是望而止步。。

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