亞馬遜熱銷產(chǎn)品銷量下降的原因分析
作為亞馬遜賣家,辛辛勞苦通過各種方法好不容易打造出一款銷量不錯的產(chǎn)品,每天有了穩(wěn)固的銷量和利潤,終于舒了一口吻,感慨付出有了回報時,卻又發(fā)明產(chǎn)品銷量呈降低趨勢,一步步從熱銷轉(zhuǎn)為緩銷進而還大有可能涌現(xiàn)滯銷。下面給各位賣家朋友講述一下相干的知識。
是哪些原因?qū)е落N量降低情形的產(chǎn)生呢?
1、賬號本身受到亞馬遜平臺處分降權(quán),導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名降低;
2、沒有進行連續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作,導(dǎo)致趨勢性癥結(jié)詞產(chǎn)生變更而沒能及時更新到自己的產(chǎn)品中;
3、因銷量增加,產(chǎn)品在短時光內(nèi)差評、退款、A-to-Z增多;
4、自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時,F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品庫存不足,斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等;
5、競爭對手銷量增長,占了靠前的排名。基于以上幾個方面,作為賣家,要想保護熱銷產(chǎn)品的連續(xù)的銷量增加,應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手:
堅持賬號的良好表示。每個人都知道的一點,但不是每個賣家都做得到。堅持賬號良好表示,包括不要出售侵權(quán)產(chǎn)品(這是亞馬遜的底線和紅線,盡量不要觸碰),發(fā)貨及時,能有追蹤號的就帶可查詢追蹤號,能發(fā)FBA的就通過FBA發(fā)貨(亞馬遜賬號表示有一項為追蹤單號比例,而FBA發(fā)貨的訂單數(shù)目當(dāng)前已占亞馬遜平臺總訂單量的40%左右,那么可想而知,要想保護好的賬號表示,F(xiàn)BA發(fā)貨比例更好不要低于這個百分比),郵件回復(fù)及時,增強客戶溝通,有差評的及時接洽客戶,能修正的盡量修正過來,退貨糾紛和A-to-Z糾紛要妥當(dāng)處置,在客戶溝通中要禮貌得體,不要強硬,更不能有粗魯?shù)耐菩缘恼Z言。
1、產(chǎn)品要連續(xù)做好優(yōu)化工作,若遇到編纂權(quán)限被鎖住但又確切須要修正或優(yōu)化時,可以接洽Amazon客服申請釋放編纂權(quán)限。
2、隨著銷量的增長,更要把控好產(chǎn)品品德。在亞馬遜上,萬不可有“蘿卜快了不洗泥”的想法,訂單越多,品德尺度要越高。
3、自發(fā)貨產(chǎn)品必定要保證發(fā)貨及時,追蹤單號準(zhǔn)確,對于某些超低價錢出售的產(chǎn)品,沒有追蹤單號的,可以不填追蹤單號,但萬不可隨便填寫一個單號(如果你隨便填寫的單號恰巧是被應(yīng)用過的有效單號,亞馬遜體系檢測到的話,會判定為超前發(fā)貨,亞馬遜對超前發(fā)貨的處置嚴(yán)正水平比不填單號可高多了),F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品,要做好銷量預(yù)估,F(xiàn)BA倉備貨要充分,中途斷貨對產(chǎn)品排名影響甚大。
4、在運營進程中,對于爆款產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)除了對自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)劑之外,還要親密關(guān)注競爭對手的一舉一動,Sales Rank排名變更要作為每天日常工作的必做項,自己產(chǎn)品的排名是上升還是降低,競品的排名是上升還是降低了,排名變更背后的可能因素都要認真思考并采用對策。
5、若爆款產(chǎn)品銷量降低,除了產(chǎn)品品德把控和客服溝通之外,必定要恰當(dāng)投放站內(nèi)廣告和加大站外引流來拉動銷量,以免頹勢形成,再挽回就來不及了。
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