亞馬遜銷售8大技巧-ESG跨境

1.樹立自己的品牌

亞馬遜平臺充斥著競爭，每個(gè)賣家都愿望自己每一個(gè)產(chǎn)品都搶到BuyBox。你是否見過一大堆賣家為同一個(gè)產(chǎn)品競爭BuyBox?通常更便宜的價(jià)錢會在產(chǎn)品頁面顯示出來，并且獲得不菲的銷量。

但你是否見過下面這個(gè)例子，只有一個(gè)賣家報(bào)價(jià)這個(gè)產(chǎn)品，沒有其他競爭對手，并且這個(gè)產(chǎn)品的所有出售全體歸到這個(gè)賣家身上。

很多人不知道樹立一個(gè)自己的品牌有多容易。全球有很多公司和商家，正預(yù)備為你的產(chǎn)品申請品牌或者用你辛勞經(jīng)營的現(xiàn)成品牌(尚沒得到法律上認(rèn)可)申請為自己的品牌(搶注)。這樣做，賣家不僅擁有這項(xiàng)資產(chǎn)，還將開辟一個(gè)別人沒有的產(chǎn)品市場。這意味著沒有競爭，這個(gè)產(chǎn)品和品牌名稱是專屬于某個(gè)賣家的。

2.癥結(jié)詞題目優(yōu)化

許多亞馬遜賣家，不理解如何合理優(yōu)化Listing題目。你會發(fā)明無數(shù)的賣家用他們的品牌名稱或其他不相干的詞組填寫他們的題目，實(shí)際上客戶搜索的時(shí)候基本不會聯(lián)想到這些詞組。讓我們看一下亞馬遜同一時(shí)段不同站點(diǎn)的同一產(chǎn)品，尤其留心一下他們的題目：

左邊兩個(gè)Listing題目都是以他們的品牌名稱(公司名稱)作開頭。問題是，沒有人在亞馬遜搜索這些癥結(jié)詞!這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，題目開頭的癥結(jié)詞要鄭重填寫，因?yàn)樗苯佑绊懩愕腖isting排名。與之形成鮮明比較，看看右邊的Listing，他將重要的癥結(jié)詞“Wooden Spoon Set”放在題目開頭，當(dāng)客戶搜索這個(gè)癥結(jié)詞時(shí)，就會先找到他的Listing。因此，要用最重點(diǎn)的癥結(jié)詞來優(yōu)化你的題目。

3.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品圖片

你是否聽過這句話：一圖勝千言。 有趣的是，仍然有部分賣家并沒有供給產(chǎn)品的真實(shí)寫照，客戶無法斷定這個(gè)產(chǎn)品色彩是否他們所愛好的。如果產(chǎn)品的質(zhì)量不錯，怎樣讓客戶從外觀肯定這個(gè)產(chǎn)品畢竟是合適人類還是動物應(yīng)用。因此，賣家應(yīng)當(dāng)盡可能多地展現(xiàn)產(chǎn)品更好的圖片。

以下這些照片，沒有應(yīng)用3D成像和圖片加強(qiáng)，設(shè)置純白色背景使產(chǎn)品脫穎而出。

此外，你的產(chǎn)品圖片不要局限1到2張，你可以展現(xiàn)八張圖片，讓你的客戶感受到你的產(chǎn)品專業(yè)性。

4.產(chǎn)品重要特征

亞馬遜許可賣家在他們的產(chǎn)品題目下列出產(chǎn)品的重要性能——bullet points。通過bullet points你可以向客戶展現(xiàn)產(chǎn)品的重要性能和長處。亞馬遜許可賣家(依據(jù)類別)填寫5個(gè)bullet points，每行可以填寫(100-500)個(gè)字符。然而，部分賣家并沒有充足應(yīng)用bullet points，請看以下例子：

以上例子中，賣家只寫了3點(diǎn)bullet points，并且展現(xiàn)的信息量非常少。在手機(jī)類目中，bullet points每行最多可以應(yīng)用500個(gè)字符!比較一下，請看以下賣家。

顯然，以上賣家詳細(xì)填寫了產(chǎn)品的重要性能，充足應(yīng)用bullet points!明智應(yīng)用bullet points，有助于進(jìn)步銷量。

5.產(chǎn)品描寫

產(chǎn)品描寫的作用并不像上面所分享的幾點(diǎn)策略主要，但它仍然會影響到產(chǎn)品的出售。亞馬遜許可賣家在產(chǎn)品描寫中填寫2000個(gè)字符，你可能也會想怎樣能力充足應(yīng)用它呢?產(chǎn)品描寫也是亞馬遜給賣家晉升出售的機(jī)遇，引誘客戶為什么選擇你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品能給他們帶來什么。首先，要先寫好一個(gè)范本。

2.向客戶介紹產(chǎn)品的重要性能和優(yōu)勢，展現(xiàn)產(chǎn)品的適用性。向客戶展現(xiàn)產(chǎn)品的奇特性，客戶為什么須要它。

3.向客戶供給更好的質(zhì)量保證，必要時(shí)提醒到期日和更佳應(yīng)用日期。

4.如果你的產(chǎn)品正在搞特價(jià)，可以提醒客戶產(chǎn)品將在某個(gè)時(shí)段恢復(fù)原價(jià)。

5.條件許可情形下，可以分享客戶對這個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)評價(jià)。

6.應(yīng)用產(chǎn)品Review與客戶互動

亞馬遜勉勵客戶留真實(shí)和公平的review，贊助評估產(chǎn)品是否合適銷售。Review對客戶來說是非常有價(jià)值，尤其是當(dāng)客戶還沒購置產(chǎn)品之前，無法對產(chǎn)品進(jìn)行評估?？蛻粢罁?jù)大批的正面或反面評價(jià)來決議他們是否想要購置這個(gè)產(chǎn)品或者嘗試不同的產(chǎn)品，當(dāng)然，正面的review可以增長出售，但負(fù)面的review也有利于你的企業(yè)建設(shè)。無論是那種評價(jià)，賣家都須要私下跟客戶進(jìn)行溝通。

如果客戶給你一個(gè)正面的review，必定要回復(fù)，感激他們百忙之中花時(shí)光留下正面的review。對他們愛好的東西進(jìn)行回評，并許諾如果客戶未來有須要將會供給更多的服務(wù)。你可以向客戶表達(dá)好感，給客戶留下深入現(xiàn)象，有助于增進(jìn)更多的出售。這些review讓你跟客戶樹立了良好的互動關(guān)系，也有助于引誘其他客戶購置。如果客戶給你一個(gè)負(fù)面的review，現(xiàn)在是你扭轉(zhuǎn)局勢的機(jī)遇：首先，要感激客戶百忙之中花時(shí)光給你留review，并為你的產(chǎn)品給顧客造成困擾而報(bào)歉，真摯接收客戶責(zé)怪，不管是否你本人或是公司的義務(wù)。你可以因此作一次改正，防止以后同樣的問題產(chǎn)生在其他客戶身上。

如果賣家及時(shí)給客戶改換產(chǎn)品或全額退款，再免費(fèi)改換產(chǎn)品方法報(bào)歉，可以給賣家累積更優(yōu)秀和最忠實(shí)的客戶群。

7.供給優(yōu)質(zhì)的客戶支撐

遺憾的是，目前很少亞馬遜賣家能切實(shí)做到供給優(yōu)質(zhì)的客戶支撐。過半的亞馬遜賣家都想怎么迅速賺錢，不關(guān)注客戶的購物體驗(yàn)。似乎很多賣家都只想以更低成本獲取更大利潤，拼命在玩數(shù)據(jù)游戲，因?yàn)閬嗰R遜平臺有宏大的客戶群體。

然而，亞馬遜愿望為客戶供給完善的購物體驗(yàn)，這樣可以吸引更到的客戶，購置更多的產(chǎn)品。你知道嗎，亞馬遜會扶持那些在客戶支撐和發(fā)貨方面獲得高事跡指標(biāo)的賣家。相比之下，亞馬遜會處分那些事跡指標(biāo)較低的賣家，暫停他們的賬戶。事實(shí)上，賣家有很多事情可以做好，給客戶供給優(yōu)質(zhì)的客戶支撐，甚至超出其他亞馬遜大賣家。后續(xù)，你可以郵件跟蹤客戶情形，給他們供給附加優(yōu)惠，特別的福利以及其他好資訊，增長客戶購物體驗(yàn)。重點(diǎn)是要供給賣家接洽電話號碼，電子郵箱以及其他在線接洽方法。

賣家也可以將包假裝為客戶支撐的一種方法。有一個(gè)不錯的辦法，就是在包裝插入賣家的接洽方法，如何供給質(zhì)量保證以及其他福利(如贈送電子書、拜訪會員網(wǎng)站，參加VIP客戶郵件名單獲得折扣福利)。

8.站外引流

賣家一旦完成了上面所提到的七大攻略，已經(jīng)領(lǐng)先于亞馬遜95%的賣家了。如果把最后一個(gè)戰(zhàn)略做好，賣家將會成為亞馬遜銷量更好的賣家。通過站外引流，將流量到你的亞馬遜Listing。

下面介紹幾種站外引流的辦法：

1.Facebook的廣告，通過粉絲和群組吸引點(diǎn)擊量(跟Linked In和Twitter一樣)

2.YouTube視頻和其他付費(fèi)廣告

3.線下媒體如報(bào)紙，雜志，廣播，電視廣告，媒體采購等。

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