亞馬遜新手賣家，如何提高買家的反饋率？-ESG跨境

依照的亞馬遜的規(guī)定是不能直接跟買家要好評。

在有訂單的時候提前跟買家說我這邊已經(jīng)跟快遞公司說了讓他優(yōu)先給你派送，如果中間有什么問題隨時跟我接洽。要讓客戶感受到你為他在著想并且是已經(jīng)做了一些事情。如果你不告知買家，他們認(rèn)為自己收到快遞是正常的，跟你沒什么關(guān)系，自然不會給你評價。

這幾年的反饋率在廣泛降低，如果你賣出30件產(chǎn)品，能得到一個反饋，那解釋你做得很好。

在訂單生成的21天之后，亞馬遜會幫你提示買家留反饋，這時候如果買家選擇不反饋，而你又發(fā)郵件愿望他反饋，那他很可能會給差評。因為如果我是沒耐煩的買家，收到這種帶有強迫性的郵件，我可能會留差評或者干脆不反饋、

幾個建議：

一、是可以在裝箱單上面把反饋的要求寫得顯著一點，然后再附上感激;

二、是可以教買家留反饋的具體步驟

你會發(fā)明當(dāng)快遞比預(yù)期的早點到，買家會覺得很驚喜，自然就愿意給反饋了，這樣其他買家看到反饋，會感到你值得信任

所以要做的是耐煩期待。

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