我們一起學(xué)習(xí)亞馬遜prime會員制度吧!-ESG跨境

我們一起學(xué)習(xí)亞馬遜prime會員制度吧!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-19
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我們一起學(xué)習(xí)亞馬遜prime會員制度吧!

今天給大家分享些輕松的話題
不須要你動太多頭腦;
只須要懂得一些平臺政策
今天須要你從一個買家的角度去問題;
稍微接觸過亞馬遜額朋友就知道
亞馬遜的自配送團(tuán)隊是非常厲害的

你在平臺買東西了;
只有是prime會員,都可以享受2天送達(dá)的服務(wù);
那什么是prime會員制度呢?
Prime服務(wù)籌劃是一項便利注冊會員購物的增值籌劃;
實(shí)施年費(fèi)制,年費(fèi)為99美元/年;
可以享受兩日免費(fèi)送遞;
以及免費(fèi)的流媒體視頻和音頻等其他服務(wù)。

我們不難發(fā)明Prime客戶的一些群體需求;
愿望通過網(wǎng)上購物平臺獲得更多的增值服務(wù);
來享受較高質(zhì)量的購物體驗(yàn);
亞馬遜的花費(fèi)群體重要是白領(lǐng)階層Prime會員;
美國Prime會員數(shù)目在過去的十二月中增加了43%;

Prime會員對于亞馬遜的利潤而言非常癥結(jié);
因?yàn)檫@一人群能給該公司帶來更多的商機(jī);
隨之而來的增值服務(wù)也會越來越多。
對于賣家而言,抓住Prime會員的心理也就意味著能獲取更多價值;
這也是為什么賣家擠破腦袋;
都在備貨報秒殺備戰(zhàn)Prime Day大促銷運(yùn)動。


所以作為賣家的你是要斟酌怎么能力滿足prime需求?
一.FBA配送優(yōu)勢

1.增長Listing曝光,吸引更多prime流量。
2.進(jìn)步Listing排名,贊助賣家獲得購物車,進(jìn)步客戶的信賴度。
3.亞馬遜專業(yè)客服供給客服與退貨處置全套服務(wù)。

4.亞馬遜會處置物流引起的差評feedback不計入ODR。
5.加入亞馬遜的大促銷運(yùn)動,如Lightening Deal;Today’s Deal;Best Deal;會員日秒殺。
6.客戶到貨時光享受FREE Two-Day Shipping;FREE Same-Day;FREE 2-hour delivery。

二.商品的品德
想必FBA的賣家都閱歷過這些痛楚;
一檢討FBA inventory就會發(fā)明不可售那欄涌現(xiàn)紅色的數(shù)字1.2.3.4.5.6.7。。。。。。
亞馬遜官方顯示的原因是商品有殘損瑕疵,或者不合適配送;
還有買家退回都會歸為不可售商品,只能賣家自己承擔(dān);
處置辦法給亞馬遜支付移除或者燒毀費(fèi),

導(dǎo)致不可售產(chǎn)生的原因除了產(chǎn)品本身的品德;

包裝還有售后服務(wù)也很主要。
FBA發(fā)貨前監(jiān)控商品品德
內(nèi)包裝注意細(xì)節(jié)外包裝定制
統(tǒng)一制造商品售后卡片
單個Listing不良率超標(biāo)將被close掉,情形嚴(yán)重將被移除;
這些都是商品品德帶來的隱患。

三.產(chǎn)品的契合度
客戶收到產(chǎn)品后是否像購置初那么滿意;
對于產(chǎn)品描寫的撰寫;
賣家盡可能保證產(chǎn)品的真實(shí)性,不要夸張其詞;
尤其是產(chǎn)品屬性必需精確;
功效適用,供給產(chǎn)品售后服務(wù)及注意事項。
以防買家收到后直接留差評;

開A-TO-Z.影響賬號績效;
五行強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品特征;
描寫則增長額外服務(wù);
一般包括Color 、Material、Size、Features、Specification、Instructions、Packages include;
圖片展現(xiàn)產(chǎn)品全景,功效,場景,包裝,尺碼比較圖,特別賣點(diǎn)。


四.亞馬遜推舉算法
A9是亞馬遜搜索算法的名稱,簡略來說;
就是從眾多產(chǎn)品類目挑選相干產(chǎn)品進(jìn)行評分展現(xiàn)給客戶;
推舉的核心是相干性,轉(zhuǎn)化率,買家滿意率。
商品轉(zhuǎn)化率包含銷量、排名、review、QA、價錢、圖片、質(zhì)量等。
一款產(chǎn)品的銷量除了跟產(chǎn)品本身的熱度有關(guān);
最主要的就是癥結(jié)詞,價錢,圖片,所以想讓產(chǎn)品出單;

首先要去研討的就是癥結(jié)詞;
可以研討客戶搜索習(xí)慣,行動,關(guān)聯(lián)搜索;
國外用詞習(xí)慣,合理的市場價錢;
當(dāng)客戶搜索到你發(fā)明價錢太高或者太低,也不會直接發(fā)生購置。
這個時候可以參考各大網(wǎng)絡(luò)平臺出售價錢及超市價錢做比較;
制訂一個性價比高的價錢;
除了這兩個因素,臨門一腳就得依附圖片,一圖勝千言。


比擬有趣的是,有部分賣家并沒有供給產(chǎn)品的真實(shí)寫照;
客戶無法斷定這個產(chǎn)品色彩是否他們所愛好的。
如果產(chǎn)品的質(zhì)量不錯;
怎樣讓客戶從外觀肯定這個產(chǎn)品畢竟是不是滿足他的需求
因此,賣家應(yīng)當(dāng)盡可能多地展現(xiàn)產(chǎn)品更好的圖片。
以下這些圖片每一張展現(xiàn)的都不一樣;
有產(chǎn)品細(xì)節(jié),功效,包裝,解釋等使產(chǎn)品脫穎而出。

此外,你的產(chǎn)品圖片不要局限1到2張;
你可以展現(xiàn)7張圖片;
讓你的客戶感受到你的產(chǎn)品專業(yè)性。

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