亞馬遜線下實(shí)體店怎么樣？-ESG跨境

近年來，可以看出亞馬遜在線下的布局越來越多。亞馬遜線下實(shí)體店在現(xiàn)實(shí)世界中的存在感越來越強(qiáng)。

亞馬遜實(shí)體書店與傳統(tǒng)書店有鮮明差別

2015年11月亞馬遜在美國西雅圖推出首家線下實(shí)體店“Amazon Books”。除了5000冊(cè)紙質(zhì)圖書外，還有電子書瀏覽器Kindle和亞馬遜智能音箱Echo。

書店內(nèi)每本書正面擺放，（傳統(tǒng)書店大多書脊朝外），書的正面擺放，第一眼就可以吸引顧客，但是更大的特色還在于通過大數(shù)據(jù)充足應(yīng)用網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，能擺上書架的都是暢銷書（至少滿足四星）以上尺度。

此外亞馬遜還對(duì)預(yù)約購物、出售數(shù)據(jù)，甚至?xí)曛苓咁櫩偷馁徶们樾芜M(jìn)行剖析，依據(jù)剖析成果調(diào)劑庫存，這樣的做法只有像亞馬遜這樣控制顧客住址信息的企業(yè)能力做到。

那么會(huì)有人提問，一方面實(shí)體書店受亞馬遜影響導(dǎo)致實(shí)體書店關(guān)閉，而亞馬遜又創(chuàng)立實(shí)體店，這抵觸嗎？

亞馬遜為什么要開實(shí)體店呢？

大家知道實(shí)體店的重要顧客是鄰近的居民。而對(duì)于已經(jīng)在電商范疇獲得勝利他來說，開實(shí)體店的費(fèi)效比好像并不幻想，即便這樣，亞馬遜還要開實(shí)體店鋪，這是為什么？

一方面通過實(shí)體店加深與顧客之間的關(guān)系，另一方面借此增長Prime的會(huì)員數(shù)目。

拿以上亞馬遜的實(shí)體書店為例，圖書沒有標(biāo)價(jià)，顧客須要應(yīng)用店里掃碼器或手機(jī)上的亞馬遜軟件掃描二維碼才可看到價(jià)錢，Prime會(huì)員與非會(huì)員價(jià)錢不同。Prime會(huì)員在亞馬遜實(shí)體書店可以跟網(wǎng)上購物一樣享受折扣，而非會(huì)員則須要全價(jià)購置，享受不到折扣。也就是說亞馬遜通過實(shí)體店讓顧客感受到Prime會(huì)員的利益，以促使更多的人成為會(huì)員。

此外，亞馬遜進(jìn)軍生鮮食品市場，收購全食，也是用同樣的方法。一方面　全食的400多家實(shí)體店用作商品倉庫，支撐網(wǎng)上出售；另一方面在全食店內(nèi)設(shè)置儲(chǔ)貨柜，供網(wǎng)高低單的顧客自行取貨或退換商品應(yīng)用。意在進(jìn)步人們成為會(huì)員的積極性。

2018年5月11日，美國亞馬遜會(huì)員年費(fèi)上漲至119美元。可以說亞馬遜面臨的最主要的難題就是如何不斷晉升Prime會(huì)員的積極性以及如何留住會(huì)員。

接下來我們將持續(xù)張望亞馬遜的實(shí)體店和prime會(huì)員動(dòng)態(tài)。

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