應對疫情　亞馬遜在英國改變送貨方式-ESG跨境

應對疫情　亞馬遜在英國改變送貨方式

亞馬遜觀察

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應對疫情　亞馬遜在英國改變送貨方式

隨著新冠肺炎疫情在英國蔓延，網絡零售巨頭亞馬遜公司轉變在英國送貨方法，送貨員不與收件人接觸，把商品放在收件地址門口或鄰近安全地點。

英國《鏡報》3月31日報道，亞馬遜送貨員自31日起一般不再把商品送至收件人面前，即不會敲門或按門鈴，而是把商品放在收件地址的臺階上或鄰近一處隱藏安全地點，以便收件人自行取走。如果收件地址有門禁，送貨員進入小區(qū)或大樓后，會把商品放在一處安全地點。

如果花費者請求身份核查，送貨員會把商品放在收件地址門口，然后敲開門，看到收件人后，在堅持安全社交距離前提下，向花費者出示送貨員身份證件。如果收件人沒有開門或沒有接聽電話，送貨員將把商品送回配送中心。

另外，如果花費者有任何特別送貨請求，可以在訂單中注明。

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