亞馬遜召開股東大會：貝索斯駁斥倉庫安全擔(dān)憂-ESG跨境

5月28日，據(jù)外媒報道，美國當(dāng)?shù)貢r光周三，亞馬遜召開了2020年度股東大會。在此次在線會議上，亞馬遜首席履行官杰夫·貝索斯（JeffBezos）贊賞了亞馬遜的一線員工，并為公司對新型冠狀病毒疫情的反響進(jìn)行了辯解。

貝索斯表現(xiàn)，這次會議是在新冠疫情爆發(fā)、創(chuàng)紀(jì)錄的高股價和“我們所面臨的最艱苦時代”舉辦的。該公司對疫情的應(yīng)對進(jìn)一步增強(qiáng)了立法者、監(jiān)管者、員工和投資者的審查，股東們向貝索斯和其他亞馬遜高管施壓，請求他們答復(fù)有關(guān)該公司看待倉庫工人的方法，增強(qiáng)對亞馬遜審查可能帶來的效果，以及亞馬遜在環(huán)境和薪酬公正相干問題上取得的最新進(jìn)展。

甚至在疫情爆發(fā)及其對大型集會進(jìn)行限制之前，包含微軟在內(nèi)的越來越多的公司已經(jīng)解脫了舉行現(xiàn)場股東大會的約束，通過網(wǎng)絡(luò)或音頻會議進(jìn)行股東大會，理由是這樣可以更好地接觸到散布普遍的股東。亞馬遜指出，更好的接入，減少虛擬會議對氣象的影響(因為沒有人必需坐飛機(jī)或開車加入)，以及健康和安全方面的急切請求是亞馬遜做出召開在線股東大會決議的主要原因。

關(guān)于倉庫安全擔(dān)心方面

議程上沒有涉及倉庫工作條件的股東決定。盡管如此，這個話題在向貝索斯提交提案和問題的股東中重復(fù)涌現(xiàn)，在亞馬遜自己在虛擬會議期間預(yù)備好的講話中也是個重復(fù)涌現(xiàn)的主題，這表明它仍然是公司內(nèi)外人士關(guān)注的頭等大事。

貝索斯在虛擬會議上向股東發(fā)表講話時，首先感激亞馬遜的一線倉庫和送貨員工，稱他們?yōu)闇粼诩抑械目蛻艄┙o了一條“性命線”。他說：“我對你們每一個人為客戶所做的主要工作深表感激。”

倉庫工人、勞工提倡團(tuán)體和立法者一再批駁亞馬遜對新冠疫情的反響，以為該公司在供給個人防護(hù)裝備、體溫檢測和其他工具以保障員工安全方面行為太慢。貝索斯駁斥了這些指控，稱亞馬遜很快意識到在疫情期間掩護(hù)工人的必要性。

貝索斯還贊賞了亞馬遜的高等引導(dǎo)層和董事會，稱“他們做得非常精彩”。他說：“我為團(tuán)隊在疫情旗艦所做的工作覺得驕傲，我們從一開端就認(rèn)真看待這件事。”貝索斯說，在過去的幾個月里，他始終在與高等管理團(tuán)隊親密合作，并每周與董事會通電話，以處置這些問題。他彌補(bǔ)說，沒有什么比員工的安全更主要的了。

貝索斯還查看了亞馬遜在新冠疫情期間為解決安全問題而對其倉庫進(jìn)行的一系列改造。他說，亞馬遜已經(jīng)轉(zhuǎn)變了倉庫內(nèi)的工作方法，以贊助減緩新冠病毒的流傳，目前正在建設(shè)自己的檢測試驗室，愿望在全國規(guī)模內(nèi)對倉庫工人進(jìn)行檢測。

亞馬遜在全部會議中反復(fù)了這一信息，播放了一組戴著口罩的倉庫和送貨工人的視頻，他們吹捧自己所在的設(shè)施擴(kuò)展了安全辦法。一名工人說，他們的工作就像“走進(jìn)巧克力工廠，你就博得了金色的入場券”，另一名工人說，他們贊美亞馬遜“在安全方面做的盡力”。

關(guān)于解雇抗議員工事件

該公司強(qiáng)調(diào)其安全辦法的盡力在會議期間遭到了股東的批駁，其中包含前亞馬遜用戶體驗設(shè)計師、亞馬遜氣象正義員工(AECJ)成員馬倫·科斯塔(MarenCosta)。今年4月，亞馬遜解雇了科斯塔和同樣是用戶體驗設(shè)計師的艾米麗·坎寧安(EmilyCunningham)，原因是他們違背了公司規(guī)定。

在問答環(huán)節(jié)中，貝索斯駁斥了有關(guān)亞馬遜解雇員工的說法，稱他們公開反對其勞工行動，并表現(xiàn)亞馬遜“歡迎”持續(xù)對該公司進(jìn)行審查。貝索斯稱：“我們沒有因為任何人公開談?wù)摴ぷ鳁l件而解雇他們，我們支撐每個員工批駁雇主工作條件的權(quán)力，但這并不意味著他們可以不遵照內(nèi)部政策。但你們擁有抗議工作條件的權(quán)力，我們非常認(rèn)真地看待這一點，我們對此完整沒有問題?！?/p>

亞馬遜經(jīng)常表現(xiàn)，這些員工被解雇是因為違背了不同的內(nèi)部協(xié)定，而不是因為他們參與的各種反對公司的行為。例如，斯莫爾斯因違背公司強(qiáng)迫隔離規(guī)定而被解雇?？扑顾驊?yīng)用公司資源招攬同事而被解雇，此前她邀請其他員工加入了一次關(guān)于倉庫條件的虛擬會議。盡管如此，九名美國參議員對這些解雇表現(xiàn)擔(dān)心，本月他們致信給貝索斯，請求供給更多有關(guān)解雇的信息。

關(guān)于反壟斷調(diào)查

貝索斯被問及，隨著亞馬遜范圍的擴(kuò)展，對其增強(qiáng)審查是否會傷害其榮譽(yù)。對此，貝索斯回復(fù)稱：“我以為審查將進(jìn)步我們在客戶中的榮譽(yù)，我們受到審查是完整正常的。我們愿望人們知道亞馬遜的本相，知道我們?nèi)绾螒?yīng)用我們的范圍，以及我們是如何盡力工作的，我們將盡力說明這一點。”貝索斯在過去的公開聲明中經(jīng)常提到這一立場，他表現(xiàn)，作為一家大型而主要的公司，亞馬遜應(yīng)當(dāng)受到審查。

貝索斯還談到了亞馬遜履行其全面氣象變更籌劃的進(jìn)展情形，以及其Prime訂閱服務(wù)的價值。當(dāng)被問及Prime是否變得太貴時，貝索斯反駁說，亞馬遜的戰(zhàn)略是大幅進(jìn)步這項服務(wù)的價值。他說：“我們的策略是與Prime一起提前發(fā)明價值，我們總是愿望Prime的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的收費?！?/p>

這項訂閱服務(wù)越來越受到反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注，比如美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)，該委員會質(zhì)疑它是否將幾項有價值的服務(wù)捆綁在一個套餐中，從而傷害了亞馬遜競爭對手的好處。Prime訂戶每年支付119美元，或每月12.99美元，以便享受兩日達(dá)免費送貨服務(wù)，并可拜訪PrimeVideo以及其他福利。

亞馬遜還面臨其他幾項正在進(jìn)行的反壟斷調(diào)查。依據(jù)幾家媒體的報道，該公司正在接收聯(lián)邦貿(mào)易委員會官員的調(diào)查，原因是其在零售和云盤算范疇的商業(yè)行動。美國司法部和眾議院司法委員會都在對科技巨頭展開普遍的反壟斷審查。

貝索斯還被問及，隨著亞馬遜范圍的擴(kuò)展，對其增強(qiáng)審查是否會傷害其榮譽(yù)。對此，貝索斯回復(fù)稱：“我以為審查將進(jìn)步我們在客戶中的榮譽(yù)，我們受到審查是完整正常的。我們愿望人們知道亞馬遜的本相，知道我們?nèi)绾螒?yīng)用我們的范圍，以及我們是如何盡力工作的，我們將盡力說明這一點。”貝索斯在過去的公開聲明中經(jīng)常提到這一立場，他表現(xiàn)，作為一家大型而主要的公司，亞馬遜應(yīng)當(dāng)受到審查。

關(guān)于免職董事長職務(wù)

依照亞馬遜董事會的建議，所有的股東提案都被否決了。讓這些提案中的任何一項獲得通過都是異常艱苦的，因為貝索斯掌握著公司15%的股份，而先鋒集團(tuán)(Vanguard)和貝萊德(BlackRock)等重要金融股東往往支撐董事會的請求。這些提議包含呼吁提交一份關(guān)于食物糟蹋的報告，請求性別和種族薪酬公正等。

代表美國國民自由聯(lián)盟(AmericanCivilLibertiesUnion)發(fā)言的布蘭登·里斯(BrandonRees)請求亞馬遜聘任一名獨立董事長來代替貝索斯，貝索斯同時還擔(dān)負(fù)著首席履行官的職位。他說，亞馬遜在新冠疫情期間面臨的一些批駁，比如它決議停滯披露受沾染員工的數(shù)目，部分原因是沒有人追究貝索斯的義務(wù)。里斯說：“新冠疫情帶來的商業(yè)挑釁須要亞馬遜首席履行官堅持全神貫注，而不是分心擔(dān)負(fù)董事長。”

亞馬遜的所有董事會成員都通過了投票獲得連任機(jī)遇，該公司自己的提議也獲得了同意，其中包含一項在股東持股比例從30%降至25%的情形下觸發(fā)特殊會議的舉動。

在會議停止時，貝索斯向股東保證，亞馬遜將持續(xù)盡力將其核心價值觀根植于其文化中，例如專注于服務(wù)客戶和雇傭有發(fā)明力的人。他說，文化將贊助亞馬遜改良客戶和員工的生涯，以及它運營的社區(qū)。貝索斯說：“最后，我只想說，你們可以信任我們。我向你保證，我們永遠(yuǎn)不會停滯做那些事情。”

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