賣家在更換亞馬遜收款賬戶的同時(shí),需要如何避免這一賬戶面臨的二審風(fēng)險(xiǎn)?
賣家在更換收款賬戶的同時(shí),需要如何避免這一賬戶面臨的二審風(fēng)險(xiǎn)?
第一,提前報(bào)備
1、開case:獲得支持-你的帳戶-更新你的銀行帳戶信息。
2、發(fā)郵件:
消息模板:
Dear Amazon Seller Support Team,
I would like to notif you of a changein my bank account information for my store on amazon.xx(地區(qū)NA/EU/JP等):XXXX(店鋪名稱+店鋪鏈接)
Current Bank Account Number is:XXXX(舊銀行帳戶)
Bank Location:xxx。
New Bank Account Number is:XXXX(新銀行帳戶)
Bank Location:xxx
Please let me know if you have any questions.
Regards.
尤其值得注意的是,歐洲站賣家在發(fā)送報(bào)備郵件時(shí),建議隨信附上收款帳戶后臺(tái)提供的“帳戶證明”作為附件一并發(fā)送。
中心一般在1-2天內(nèi)回復(fù)確認(rèn),并對(duì)申請(qǐng)的店鋪進(jìn)行相關(guān)備案。
第三,更換收款帳戶
接收到亞馬遜的回復(fù)確認(rèn)信息后,保留相關(guān)截圖,即可進(jìn)行換帳操作。
若更換帳戶時(shí)已觸發(fā)帳戶安全驗(yàn)證,則可通過(guò)下列步驟解除帳戶鎖定:
查找亞馬遜確保帳戶安全的通知郵件:Review of your Amazon.com seller Account,這是一封郵件,目的是為了確保亞馬遜對(duì)帳戶行為的更新是你個(gè)人行為;
然后根據(jù)郵件提示完成下列相關(guān)步驟:
步驟一:點(diǎn)擊登錄頁(yè)面上的“For got your password”修改密碼,等待亞馬遜發(fā)郵件確認(rèn)修改成功。
步驟二:重新添加你想綁定的收款賬戶;
步驟三:再次設(shè)置;
步驟四:通過(guò)點(diǎn)擊賣家中心的“Performance Notification”頁(yè)上此消息旁邊的“Appeal”按鈕,向亞馬遜發(fā)送確認(rèn)電子郵件。還可以在賣家中心幫助中的的“Contact Us”頁(yè)面發(fā)送一封確認(rèn)郵件。
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