出現(xiàn)亞馬遜“等待中的訂單“的原因及解決措施-ESG跨境

做亞馬遜跨進(jìn)電商的商家信任都經(jīng)常的碰到pending orders 這個(gè)詞，這個(gè)詞字面上的意思就是待處置訂單，簡稱為“掛單”。亞馬遜平臺(tái)經(jīng)常稱它為“期待中的訂單”，指該訂單處于團(tuán)隊(duì)待審核狀況。

如果你也聽過這個(gè)詞，但是對它不是特殊的懂得，那么今天我們就一起來看看它涌現(xiàn)的原因，以及后續(xù)處置的辦法吧。

1.涌現(xiàn)“期待中的訂單”的原因

（1）銀行問題：一般來說銀行涌現(xiàn)問題的可能性幾率更大些，也就是在買家付款的環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了問題，亞馬遜沒有獲得商家付款應(yīng)用信譽(yù)卡的授權(quán)，付款失敗導(dǎo)致訂單被期待。

（3）買家問題：對于買家來說如果購置的產(chǎn)品沒有到達(dá)FBA發(fā)貨條款的話，亞馬遜平臺(tái)也是會(huì)把該訂單處置為“期待中的訂單“的狀況，等買家購置停止到達(dá)FBA發(fā)貨的條件，且產(chǎn)品都處于有庫存的狀況，該訂單就可以正常的進(jìn)行發(fā)貨了。

2.處置“期待中的訂單”的解決辦法

（1）首先就是商家不要發(fā)貨，就算買家直接接洽商家進(jìn)行催單也不要發(fā)貨，一切以貨款到賬為準(zhǔn)。要知道“期待中的訂單”是不會(huì)涌現(xiàn)在商家訂單報(bào)表和未發(fā)貨的訂單報(bào)表中。當(dāng)該訂單處于灰色的狀況時(shí)，商家不須要撤消訂單或者進(jìn)項(xiàng)訂單發(fā)貨的操作。

（2）對于買家來說的處于辦法，如果是付款涌現(xiàn)問題就直接接洽銀行對亞馬遜進(jìn)行授權(quán)完成付款即可；遇到FBA產(chǎn)品缺貨的情形，那就等到貨到FBA會(huì)進(jìn)行直接發(fā)貨的；如果還有其他不明確的問題，可以直接找亞馬遜訂單專業(yè)客服咨詢即可。

以上就是亞馬遜涌現(xiàn)“期待中的訂單”的原因以及商家和買家可以用到的解決辦法，愿望可以贊助到大家。

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