亞馬遜嚴(yán)打合并listing行為，大批大賣賬號因此被封-ESG跨境

近段時(shí)光亞馬遜平臺動(dòng)作頻頻，我們在前一篇文章中談到今日大量賣家發(fā)明自己的listing的review在一夜之間暴漲，部分賣家甚至因此收到了小紅旗，向客服訊問后，證實(shí)了這是體系BUG，詳情可查看《一夜之間大量賣家review暴漲幾十萬條，亞馬遜體系又出BUG了？》。

雖然此次事件被證實(shí)是亞馬遜體系抽風(fēng)，但是也有業(yè)內(nèi)賣家以為，review暴增和排名暴漲這都不是好的現(xiàn)象，可能預(yù)示著亞馬遜要開端著手整理review了。

果不其然，近日有賣家爆料稱，已有十幾個(gè)亞馬遜大賣家的賬號被封，而起因是合并listing，平臺判定理由為“干涉評價(jià)違規(guī)”。

合并listing是亞馬遜圈內(nèi)一種很慣例的運(yùn)營方法，借助老listing的權(quán)重和review去推新。但“慣例”不代表“合規(guī)”，或者說合并listing本身有存在“合規(guī)”和“不合規(guī)”之分。該賣家表現(xiàn)，早期市面上是有供給合并僵尸listing服務(wù)的，很多賣家都有應(yīng)用，這類操作是通過應(yīng)用別人產(chǎn)品的review來優(yōu)化自己，是不合規(guī)行動(dòng)。但如果是合并自己本店鋪產(chǎn)品里的review，那就是合規(guī)的。

以前亞馬遜官方?jīng)]有對賣家合并listing的行動(dòng)做過多的干預(yù)，但是事實(shí)上這種方法其實(shí)一直就是違規(guī)的。而這次亞馬遜重拳出擊，一舉封了十幾個(gè)大賣賬號，更是對賣家們起到了必定的警示作用。

事實(shí)上，合并listing確切是存在必定風(fēng)險(xiǎn)的。

時(shí)期在變更，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)也在變更，通過找到這些被放棄了的listing然后通過合并的方法來增長自己產(chǎn)品review的時(shí)候，須要注意就是你的產(chǎn)品和之前l(fā)isting的描寫確切是一摸一樣的嗎？如果不是，很多買家在購置產(chǎn)品的時(shí)候會查看你的review，也很有可能會點(diǎn)到后面去看那些review，如果發(fā)明里面的評論和你的產(chǎn)品不同，就很容易涌現(xiàn)退貨，虛偽產(chǎn)品投訴的問題。

同時(shí)，除了正常的買家以外，你的競爭對手也會查看你的產(chǎn)品review，而當(dāng)他發(fā)明你的產(chǎn)品和review不同的時(shí)候，或者發(fā)明你的review突然暴漲的時(shí)候，對你的賬號進(jìn)行投訴，也會造成你的賬號被封。

所以，如果通過大賣分享的亞馬遜黑科技手腕來贊助增長自己review的時(shí)候，看懂和真正的能夠?qū)嶋H操作起來還是有差別的，細(xì)節(jié)很主要，一旦產(chǎn)品和描寫不符，一旦評論和產(chǎn)品不符，都是很容易引起投訴的問題的。

亞馬遜對于虛偽評論的打擊一直存在，前段時(shí)光還嚴(yán)查違規(guī)濫用變體情形，封了一大量賣家賬號，詳情可查看《亞馬遜嚴(yán)查違規(guī)濫用變體情形，大量賣家被封號》。

亞馬遜的核心邏輯是讓第三方賣家運(yùn)營好產(chǎn)品，輕運(yùn)營技能，多投廣告。所以，賣家們現(xiàn)階段要想在亞馬遜上取得久長發(fā)展，一方面須要在產(chǎn)品和供給鏈高低工夫，另一方面就是要晉升廣告投放有效性的才能，盡可能以更好的投入產(chǎn)出比來擴(kuò)展自己的亞馬遜出售范圍。其他的技能類的玩法，你可以多懂得和學(xué)習(xí)，但絕不能作為公司的重要力氣來打造，核心力氣應(yīng)放在產(chǎn)品打磨和平臺運(yùn)營效力上。而不是鉆平臺破綻。

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