亞馬遜銷量暴增觸發(fā)審核,是怎么回事?-ESG跨境

亞馬遜銷量暴增觸發(fā)審核,是怎么回事?

亞馬遜觀察
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2021-09-24
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亞馬遜銷量暴增觸發(fā)審核,是怎么回事?

最近一段時光,很多賣家都莫名其妙的收到了一封由亞馬遜發(fā)出的名為“賬戶審核”又或者叫“預通知”的郵件。郵件內(nèi)容重要是說發(fā)明你店鋪的出售量與買家反饋或當前出售歷史記載不一致。換句話說,就是亞馬遜平臺以為你的店鋪涌現(xiàn)了“增量暴增”,所以觸發(fā)了亞馬遜的審核。

對此很多商家表現(xiàn)不懂得,明明自己店鋪的訂單量才多了幾單而已,個位數(shù)的訂單怎么就構(gòu)成了“增量暴增”了?別焦急,我們一起來找一下原因。

據(jù)亞馬遜一些論壇賣家的反饋統(tǒng)計,我們發(fā)明此次的審核多是針對于FBM自發(fā)貨的賣家。因為之前涌現(xiàn)過商家應用空包欺騙賣家的情形,所以亞馬遜平臺之所以發(fā)這封郵件,并不是說你的店鋪涌現(xiàn)了“銷量暴增”,而僅僅是因為你的店鋪是自發(fā)貨。因為你發(fā)貨的方法不能讓亞馬遜覺得交易的安全性。

當然了,這次的審核也是分為2種情形的,一部分賣家的店鋪會被直接暫停應用,要等審核通過之后能力持續(xù)出售。還有一部分賣家,則僅僅是審核通知,賬戶并未被暫停應用??上攵@兩種店鋪受到的影響則大不雷同了。

對于未暫停賬戶的店鋪,只要商家順利通過審核,是不會對商家的賬戶及產(chǎn)品listing的持續(xù)性造成影響的。而被暫停應用了的店鋪,其產(chǎn)品的listing權(quán)重會大受影響,更甚者還可能會引發(fā)二審。

那么,遇到這種審核的賣家,應當如何去處置呢?

亞馬遜在郵件中,已經(jīng)將請求羅列的非常清晰了,只需賣家依照請求將須要的審核資料預備好,依照亞馬遜提出的問題進行答復就好了。

亞馬遜具領(lǐng)會訊問的問題如下:

1、您的業(yè)務開展了多長時光了?

商家須要詳細描寫,自己的亞馬遜店鋪的開店時光,更好能有上傳第一個產(chǎn)品、店鋪賣出第一單產(chǎn)品的時光。更好能有詳細的圖片能作為輔證。

2、您在Amazon每月的出售額大概有多少?

可以直接附上你店鋪的月銷量額截圖。除此之外,還可以描寫一下為了到達月出售額都做出了哪些盡力。

3、您是否還在其他平臺出售這些產(chǎn)品?

如果你還開通了其他跨境電商平臺售賣產(chǎn)品,可以把對應平臺的店鋪鏈接附上,來增長店鋪的可信任度。

4、近期已配送訂單的追蹤信息。

關(guān)于這個問題,亞馬遜平臺是想知道,是否存在真實的訂單和物流配送。所以商家可以將符合請求的訂單詳細資料一起打包給亞馬遜平臺。

5、稅號等信息。

除了上述信息之外,商家更好能把自己進貨的增值稅發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照掃描件等信息也一并附上發(fā)送給亞馬遜平臺。

還有一點須要商家注意的是,你發(fā)給平臺的郵件,每被打回一次,就會對店鋪造成必定的影響,所以商家更好能一次通過審核。

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