收到亞馬遜刷單警告信怎么辦-ESG跨境

很多賣家都收到了亞馬遜的刷單警告郵件，不出所料，這波郵件應(yīng)該是群發(fā)的。這類郵件對(duì)于老賣家來說并不陌生，到2017年，每次收到這類警告信后，都有可能出現(xiàn)大面積的封號(hào)行動(dòng)。但近兩年來，亞馬遜不時(shí)地采取一些警告行動(dòng)，即只發(fā)出警告信，最終沒有大規(guī)模封店。

然而，在收到最近的警告信后，許多賣家收到了的第二封警告信。這封警告信不再僅僅是警告。這封信的內(nèi)容非常清楚:賣方必須在5個(gè)工作日內(nèi)按照上述要求準(zhǔn)備材料并提交審核，否則商店將在5個(gè)工作日后被暫停銷售。

賣方需要準(zhǔn)備什么資料？

1.詳細(xì)說明你發(fā)表或獲得亞馬遜禁止的買家評(píng)論所用的所有方法。

這就是說，亞馬遜讓你坦白，你是如何找到這些刷單資源的，用什么方法刷單的。

2.你雇傭它來獲得所有第三方的聯(lián)系信息(郵箱、電話、網(wǎng)站或其他信息)來控制評(píng)論。

這是為您提供計(jì)費(fèi)服務(wù)的服務(wù)提供商的詳細(xì)信息。

3.您或第三方用于發(fā)布禁止評(píng)論的所有買賬戶的識(shí)別信息。

這就是讓你列出那些給你違規(guī)評(píng)論的買家賬號(hào)的所有具體信息。

這是讓你提供虛假review的列表。

5.說明你為了防止組織內(nèi)部未來出現(xiàn)禁止評(píng)論的措施，以及如何防止未來出現(xiàn)違規(guī)行為。

這樣你就可以保證以后不再刷單，并且說出你為此承諾要采取的行動(dòng)。

以上是對(duì)你提交材料的要求。

由此可以看出，亞馬遜打擊虛假review的方法是拔蘿卜帶泥。賣方列出的服務(wù)提供商清單或買方清單將為亞馬遜提供準(zhǔn)確的目標(biāo)。根據(jù)這些精確的目標(biāo)，亞馬遜再去篩選刷單賬戶，那就方便多了。亞馬遜在識(shí)別訂單評(píng)估時(shí)，最重要的方向是審核買家賬戶。

一位普通買家，在亞馬遜下訂單購(gòu)物時(shí)，至少具有以下特征：穩(wěn)定的IP地址、常用的登錄端口、特定的購(gòu)物習(xí)慣、長(zhǎng)期的閱覽價(jià)格、真實(shí)的信用卡支付、固定的民間接收地址、不太頻繁的購(gòu)物記錄等。

在職業(yè)刷單買家進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，很難完全滿足上述這些特征。要么評(píng)論記錄太多，要么購(gòu)物習(xí)慣混亂?？偠灾@種不太真實(shí)的購(gòu)物過程，很可能會(huì)被納入亞馬遜系統(tǒng)的監(jiān)控范圍。因此，以后獲得高質(zhì)量、真實(shí)的review將變得越來越困難。

對(duì)于初出茅廬的賣家來說，前期還是先把主要精力放在產(chǎn)品上，至于這些操作所需的其他手段，可以隨后一步一步的研究。因?yàn)槊總€(gè)人的精力都是有限的，如果你把前期的主要時(shí)間放在這些上面，就會(huì)違背的宗旨。

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