亞馬遜系統(tǒng)出bug導(dǎo)致廣告預(yù)算超標(biāo)?是你沒搞清楚競價廣告規(guī)則-ESG跨境

亞馬遜系統(tǒng)出bug導(dǎo)致廣告預(yù)算超標(biāo)?是你沒搞清楚競價廣告規(guī)則

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-28
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亞馬遜系統(tǒng)出bug導(dǎo)致廣告預(yù)算超標(biāo)?是你沒搞清楚競價廣告規(guī)則

亞馬遜賣家在做站內(nèi)競價廣告時,通常都會設(shè)置每日廣告預(yù)算,廣告設(shè)置和優(yōu)化的進程中,廣告競價和預(yù)算是至關(guān)主要的參量,設(shè)置的適當(dāng)與否,既關(guān)系到廣告的成本,又關(guān)系到廣告的后果。

按理來說,如果設(shè)置了每日預(yù)算,當(dāng)天的預(yù)算用完時,廣告就會主動下線,但是近日卻有多名賣家反響,亞馬遜店鋪的廣告預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo),這畢竟是怎么回事兒呢?難道是亞馬遜又出bug了?

賣家反饋,17號的時候賣家設(shè)置了100美金的單日預(yù)算,沒有想到體系會扣費超越幾倍的預(yù)算,有的賣家欲哭無淚設(shè)置了100美金的預(yù)算,竟然跑出了5000美金的后果……

超越了這么多的廣告費,訂單也沒看到漲起來,難道這次是亞馬遜的體系又涌現(xiàn)什么bug?

對于這件事,賣家給亞馬遜發(fā)郵件訊問,亞馬遜也回了郵件,郵件內(nèi)容可歸納如下:

你一天的超支,在亞馬遜看來是屬于合理規(guī)模的,因為亞馬遜是依照月度周期來權(quán)衡的,假設(shè)你設(shè)定每天100刀,那每月預(yù)算就是3100刀,最終這個月費用如果最終在這個數(shù)值左右,即使偶爾某一天超得厲害,也不會得到退還,亞馬遜廣告的盤算辦法是依照月度進行盤算的,這個是很多運營小伙伴沒有g(shù)et到的點。

說來說去還是大家對亞馬遜競價廣告的預(yù)算沒有懂得清晰。雖然在站內(nèi)廣告的設(shè)置進程中,預(yù)算是Daily Budget,從字面意思來看,確切是“日預(yù)算”,但實際上,亞馬遜在費用核實和扣費上,是匯總為月來盤算的。假設(shè)廣告當(dāng)月是30天,當(dāng)你設(shè)置的日預(yù)算是30美金時,體系默認(rèn)的會以為你這一個月的預(yù)算是900美金,那么,在這樣的核算下,可能會涌現(xiàn)某一天的實際廣告扣費超越30美金的情形,但當(dāng)月的總額度并不會超越900美金的上限。

懂得了這一點,投放中的廣告在某一天廣告預(yù)算超支也就有了合理的答案。

而之所以會有這樣的波動,重要還在于亞馬遜體系更新的非即時性。當(dāng)一條Listing投放廣告后,一旦廣告位肯定,體系并不會在當(dāng)日的廣告預(yù)算耗盡那一瞬間立馬下架,體系更新緩慢就會造成在廣告預(yù)算超支之后依然會發(fā)生點擊,所以,正是基于此,亞馬遜靈活性的調(diào)劑了日預(yù)算的扣費方法。

看來這件事還真不好說誰對誰錯,不過1月19日,亞馬遜美國團隊對此致歉,并將于1月31日至2月初依據(jù)賣家月平均每日廣告消費情形“多退少補”。但至于能不能全體退回超越部分的預(yù)算就不太清晰啦。

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