亞馬遜全面整頓review，賣家如何應(yīng)對？-ESG跨境

在亞馬遜的平臺，商品Review直接影響著亞馬遜對賣家賬號進(jìn)行評定的各項(xiàng)因素，影響著產(chǎn)品Listing的曝光量和流量，從而影響產(chǎn)品銷量。最近亞馬遜開端整理review,賣家應(yīng)當(dāng)如何去應(yīng)對呢？

亞馬遜索取review整理方向

1、感激卡索評

亞馬遜很早就察覺到有賣家在產(chǎn)品包裝里面應(yīng)用感激卡或者寫小紙條索評，雖然現(xiàn)在還沒有出來相應(yīng)的辦法，但是不久后估量會制訂解決計劃。

2、站內(nèi)郵件邀評、索評

亞馬遜以為這種行動會對買家造成困擾，尤其是國外買家對這方面比擬看重，他們不愿望收到“騷擾”郵件。如果賣家在給買家的郵件中，含有任何邀評、索評、或者留評等字樣，亞馬遜在籌劃解決這一現(xiàn)象。

如果有兩個非競爭對手舉報賣家郵件索評、邀評，欲把持review，經(jīng)查實(shí)，將有被封號風(fēng)險。且因把持review被關(guān)閉的賬號能恢復(fù)的可能性將會很小。

還有沒有什么方法既能贊助品牌獲得更多review，又不用違背亞馬遜政策呢？如何安全合規(guī)獲取亞馬遜review?

1、樹立客戶郵件列表

首先，你須要得到目的客戶的郵件。您的電子郵件列表可能來自已經(jīng)購置產(chǎn)品并留下評論的客戶。賣家還可以拜訪競爭對手的亞馬遜listing頁面，找到目的用戶電子郵件地址。

2、獲得亞馬遜review服務(wù)

雖然亞馬遜制止賣家以不正當(dāng)手腕獲取評論，但還是有一些服務(wù)不會違背亞馬遜的政策，vip on就是其中之一。品牌可以應(yīng)用這些服務(wù)宣揚(yáng)自己的促銷該運(yùn)動，增長獲得review的機(jī)遇。然而，這些服務(wù)并不保證必定能獲得review。目前，這些服務(wù)只會提醒顧客發(fā)表review。

3、充足應(yīng)用客戶服務(wù)

這一點(diǎn)和第一點(diǎn)相似，重要是從改良客戶服務(wù)的切入點(diǎn)，順便促成客戶自動留下客觀的亞馬遜review，而辦法也是手動發(fā)郵件。

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