為什么被亞馬遜移除銷售權(quán)限？怎么申訴？-ESG跨境

信任很多亞馬遜商家都遇到過(guò)店鋪出售權(quán)限被移除的情形。那么，你知道為什么被移除出售權(quán)限嗎？申述前應(yīng)當(dāng)怎么做？今天我們來(lái)一起來(lái)看看亞馬遜的干貨。

原因總結(jié)為以下幾點(diǎn)，一般情形下，出售權(quán)的移除是由以下原因造成的:

1.賬戶表示不佳。比如一個(gè)商戶賬戶的訂單缺點(diǎn)率、撤消率、延遲發(fā)貨率等指標(biāo)不符合亞馬遜平臺(tái)的請(qǐng)求，就會(huì)被以為是壞賬。

2.違背亞馬遜的出售政策，比如賣假貨仿貨，嚴(yán)重違背產(chǎn)品上傳，疏忽平臺(tái)請(qǐng)求。當(dāng)關(guān)聯(lián)同一個(gè)站點(diǎn)的多賬戶操作時(shí)，一個(gè)賬戶的出售權(quán)限被移除，其他賬戶就會(huì)涌現(xiàn)問(wèn)題。

3.出售平臺(tái)制止的產(chǎn)品。

對(duì)于出售權(quán)被撤消的商家，可以通過(guò)申述收回其賬戶的出售權(quán)。接下來(lái)我就來(lái)說(shuō)說(shuō)申述前前必需做的五件事。

1.找出導(dǎo)致帳戶出售權(quán)限被刪除的原因

2.評(píng)估店鋪過(guò)去的出售操作

檢討店鋪的客戶指標(biāo)，找出給客戶帶來(lái)不良用戶體驗(yàn)的訂單和不達(dá)標(biāo)的參數(shù)；同時(shí)，查看賬戶中當(dāng)前的產(chǎn)品清單，看看這些產(chǎn)品是否違背亞馬遜的政策，如侵權(quán)或假冒產(chǎn)品。

3.制訂補(bǔ)救行為籌劃。

寫一份行為籌劃，總結(jié)一下你在以往出售操作中發(fā)明的與撤銷賬戶出售權(quán)限相干的問(wèn)題，然后供給一份精確的能夠有效解決相干問(wèn)題的行為籌劃，讓亞馬遜平臺(tái)知道你的誠(chéng)意，在很大水平上恢復(fù)賬戶出售權(quán)限。

4.把你申述的內(nèi)容發(fā)給亞馬遜

補(bǔ)救行為計(jì)劃寫好后，發(fā)到亞馬遜平臺(tái)，告知你愿望恢復(fù)賣家在你店里的出售權(quán)。

5.請(qǐng)注意您的電子郵件和后臺(tái)通知

一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)在收到投訴后的48小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行審查、評(píng)估和決議，然后將最終成果發(fā)送給賣家。

因?yàn)閬嗰R遜的評(píng)估比擬細(xì)心，賣家必需在申述內(nèi)容高低工夫。即使你供給了申述材質(zhì)，你的賣家賬號(hào)也不能百分百保證出售權(quán)限可以恢復(fù)。

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