賣家應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)亞馬遜的退貨運(yùn)費(fèi)？-ESG跨境

作為亞馬遜的賣家，對于退貨并不生疏，商品賣完后，由于各種原因可能會(huì)產(chǎn)生退貨。盡管退貨很簡略，但跨國物流會(huì)增長運(yùn)費(fèi)。所以，你怎么看亞馬遜賣家的退貨運(yùn)費(fèi)？賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)亞馬遜賣家的退貨運(yùn)費(fèi)嗎？下面小編就給大家分情形詳細(xì)講授一下亞馬遜退貨運(yùn)費(fèi)的相干問題。

有兩種發(fā)貨方法可以在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行，一個(gè)是自發(fā)貨，一個(gè)是亞馬遜的FBA。在這兩種方法中產(chǎn)生退貨情形的處置也是不同的。

第一，自發(fā)貨。自發(fā)貨的商品如果買家購置后由于個(gè)人原因不愛好，買家須要到買家后臺(tái)進(jìn)行退貨申請，只要賣家在后臺(tái)贊成，亞馬遜就會(huì)主動(dòng)生成退貨代碼給買家。這樣的話，買家須要自己把收件地址寄給賣家，此時(shí)的退貨運(yùn)費(fèi)將由買家承擔(dān)。但若因賣家描寫不當(dāng)而造成質(zhì)量問題或誤會(huì)，則需由賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，并由賣家供給預(yù)付標(biāo)簽給買家退貨。

第二，F(xiàn)BA發(fā)貨。對于FBA發(fā)貨的商品，無論質(zhì)量問題或因花費(fèi)者對商品不滿而造成的退貨，F(xiàn)BA均要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。亞馬遜在收到買加的退款申請后，將對賣家的該訂單收取退貨手續(xù)費(fèi)。假如退回的是多個(gè)商品形成的一筆訂單，而買家只退回了一個(gè)商品，那么亞馬遜將收取5美元的退貨管理費(fèi)。由于這個(gè)公式實(shí)用于每個(gè)退款項(xiàng)目，因此當(dāng)同一項(xiàng)目中有多項(xiàng)退款時(shí)，亞馬遜將為該項(xiàng)目保存不超過5美元的退款管理費(fèi)。

最后，不管是什么情形下的退貨，都不是亞馬遜賣家愿望看到的。所以商家還是須要盡可能的做好產(chǎn)品售前的檢討工作，對產(chǎn)品的描寫必定要精確，不要讓購置者發(fā)生誤會(huì)，這樣可以大大下降店鋪的退貨退款率，堅(jiān)持良好的店鋪績效。

FBA訂單被退，F(xiàn)BA的訂單處置費(fèi)會(huì)退回嗎？

當(dāng)FBA發(fā)出的訂單被撤消時(shí)，將會(huì)收到退款的需求，而買家發(fā)出的訂單則將不會(huì)收到需求收款。FBA退費(fèi)規(guī)矩比擬簡略，如此一來現(xiàn)在你要尋找多少FBA退費(fèi)的訂單，在REPORTS-PAYMENT-TRANSACTIONVIEW外搜索到該訂單檢討下的扣費(fèi)概況(點(diǎn)擊金額將進(jìn)入詳細(xì)的收費(fèi)數(shù)據(jù)頁面)。

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