亞馬遜印度站已開(kāi)通申請(qǐng),你真的了解印度市場(chǎng)嗎?
近年來(lái),印度電商的發(fā)展速度和可觀遠(yuǎn)景成為業(yè)內(nèi)一個(gè)津津樂(lè)道的話題,據(jù)福雷斯特公司(Forrester)的最新數(shù)據(jù)顯示,印度已經(jīng)成為世界上增加速度最快的電商市場(chǎng)。印度的市場(chǎng)范圍和高增加率,引發(fā)眾多跨境電商巨頭競(jìng)相逐鹿,賣(mài)家們紛紜表現(xiàn)想要進(jìn)軍印度大市場(chǎng)。
近期,亞馬遜印度站終于開(kāi)通申請(qǐng),信任中國(guó)賣(mài)家們必定都在摩拳擦掌,預(yù)備分一杯羹。但是對(duì)于印度市場(chǎng),你真的懂得嗎?
相干機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),印度將是世界上更大、增速最快的花費(fèi)市場(chǎng)。到2020年,印度網(wǎng)民數(shù)目將到達(dá)7.3億,新增網(wǎng)民中75%來(lái)自印度農(nóng)村地域,其中40%是女性,33%的用戶在35歲以上,是電商進(jìn)一步拓展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。到2025年,印度網(wǎng)上花費(fèi)將增長(zhǎng)9倍,從目前的450-500億美元增長(zhǎng)到5000-5500億美元,占領(lǐng)零售總額的30%到35%。
女性購(gòu)置力進(jìn)一步釋放
與中國(guó)市場(chǎng)女性花費(fèi)者壯大購(gòu)置力不同的是,男性目前仍是印度互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍。數(shù)據(jù)顯示,目前印度農(nóng)村男性互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者占比98%,女性網(wǎng)民僅占2%。而城市男性網(wǎng)民占79%,女性僅為21%。依據(jù)埃森哲宣布的一份公開(kāi)報(bào)告顯示,印度女性,尤其是農(nóng)村女性的花費(fèi)構(gòu)造正產(chǎn)生重大轉(zhuǎn)變。
線上支付用戶比例攀升
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),支付是血脈。在2016年11月舊幣破除政策公布以前,印度花費(fèi)者對(duì)現(xiàn)金的依附使電子支付普及率較低,成為電商發(fā)展的一大頑疾。在舊幣破除后,電子支付正在重塑印度花費(fèi)者的支付習(xí)慣。莫迪政府出臺(tái)舊幣破除政策以來(lái),印度電子支付市場(chǎng)迎來(lái)利好形勢(shì)。其中,電商平臺(tái)Flipkart用戶選擇電子支付的比率已從40%提至50%,貨到付款比重逐步降低。普華永道的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年7月底,采用預(yù)付費(fèi)方法在線購(gòu)物的比例已上升至77%。預(yù)計(jì)到2019年,印度超過(guò)85%的網(wǎng)民將采取在線支付手腕購(gòu)物。
熱賣(mài)產(chǎn)品應(yīng)有盡有,配飾類(lèi)及汽車(chē)產(chǎn)品是商機(jī)
提到服飾及汽配類(lèi)是印度最突出的熱賣(mài)產(chǎn)品,印度涉及到的熱賣(mài)產(chǎn)品遠(yuǎn)不止于此,還包含家具、3C數(shù)碼、箱包、活動(dòng)、手機(jī)配件、母嬰、玩具等產(chǎn)品。據(jù)金三奇介紹,盡管印度是擁有13億人口的國(guó)度,但目前印度跨境電商市場(chǎng)仍然以進(jìn)口商品為主,并且相對(duì)而言工廠稀疏,這無(wú)疑是給中國(guó)賣(mài)家供給了更好的機(jī)遇。
比如,就以配飾類(lèi)產(chǎn)品而言,印度國(guó)度節(jié)日頻繁,運(yùn)動(dòng)居多,并且在婚禮假期時(shí)光較長(zhǎng),女性的箱包、旅行外出所用的行李箱廣受花費(fèi)者的愛(ài)好,因而高頻改換的飾品需求非常宏大。
當(dāng)然,還有汽車(chē)用品也不例外,現(xiàn)在印度汽車(chē)購(gòu)置力正在不斷突起,并且印度風(fēng)行的汽車(chē)相對(duì)來(lái)說(shuō)定價(jià)都集中于2萬(wàn)—6萬(wàn)人民幣,出售價(jià)錢(qián)適中,更甚于產(chǎn)品的適用性為主。金三奇彌補(bǔ)說(shuō)道:“之所以印度近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的較好,得益于電商的普遍流傳,一旦電商得到快速普及,在多范疇多渠道暢通,那么購(gòu)置的門(mén)路就更加便利快捷,并且花費(fèi)者還無(wú)需通過(guò)電腦購(gòu)物,僅僅是手機(jī)購(gòu)置即可,效力高,購(gòu)置量大,每天交易好幾個(gè)訂單幾乎不成問(wèn)題?!?/p>
海外倉(cāng)是客戶體驗(yàn)晉升的癥結(jié)
物流服務(wù)很大水平上是電子商務(wù)能否取得勝利的癥結(jié)因素。一個(gè)軟弱的物流鏈條無(wú)法支持電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?;驹O(shè)施不足成為印度電商物流面臨的更大挑釁,這也成為了影響客戶服務(wù)的重要因素。
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