亞馬遜判斷虛假評(píng)價(jià)的幾個(gè)特征-ESG跨境

對(duì)于賣家來說，亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)價(jià)非常主要。良好的評(píng)論在改良listing的排名和轉(zhuǎn)化率方面施展了主要作用。很多情形下，優(yōu)化評(píng)論的行動(dòng)是不可避免的。

依據(jù)亞馬遜一貫的“寧可錯(cuò)殺千人，也不放過一人”的處置方法，虛偽評(píng)論在不斷增多，但只要有跡象，就會(huì)受到監(jiān)督。

亞馬遜平臺(tái)對(duì)于虛偽評(píng)論的監(jiān)管力度的增長(zhǎng)，作為賣家，我們應(yīng)當(dāng)怎么做？

如何判定不實(shí)評(píng)論？

首先來看看亞馬遜斷定虛偽評(píng)論有哪些特色：

一、通篇都是稱贊的評(píng)論。

二、關(guān)于購(gòu)物的詳細(xì)情形，請(qǐng)參閱評(píng)論。

普通買家評(píng)論，如果對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)定非常滿意，通常也是一筆帶過，很少有人愿意在評(píng)論一件產(chǎn)品時(shí)“講故事”。而且如果評(píng)語是人為把持的，內(nèi)容描述非常詳盡，好像要把當(dāng)時(shí)的交換情景模仿出來，評(píng)語太細(xì)致致，反而會(huì)讓人感到到“套路”。

三、產(chǎn)品的功效過于夸張。

一般來說，一種及格的產(chǎn)品，只要滿足了花費(fèi)者的根本須要，并不能發(fā)生轉(zhuǎn)變生涯、打開新世界、進(jìn)步生涯質(zhì)量等后果，很多賣家在稱贊自己的評(píng)論時(shí)，過火地應(yīng)用相似的夸張其詞，反而使評(píng)論更加虛偽。

四、在評(píng)論的最后寫上買家的名字。

大部分用戶是出于隱私斟酌，他們根本不會(huì)把自己的名字留在評(píng)論的末尾，而如果是技巧操作，則會(huì)主動(dòng)留下相應(yīng)的名字，這樣就可以統(tǒng)計(jì)出評(píng)論的數(shù)目，這和真正的評(píng)論完整不同。

五、評(píng)論的保存率過高。

一般而言，有相當(dāng)一部分花費(fèi)者在購(gòu)置商品后沒有留評(píng)的習(xí)慣，如果一款listing的留評(píng)率與同類產(chǎn)品一樣高，而且留評(píng)的時(shí)光也很近，那么就會(huì)有很多人疑惑它是假的。

假設(shè)賣家朋友想要評(píng)價(jià)，那么就應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)上面的細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解釋，有些有購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的買家可以一眼就看出來。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。