亞馬遜政策中不能碰的6條紅線-ESG跨境

在跨境電商旺季，賣家最容易涌現(xiàn)爆款的時(shí)光，同時(shí)也是違規(guī)比擬多的時(shí)候，因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致出售暫停和產(chǎn)品下架，不僅造成經(jīng)濟(jì)喪失，還直接影響到店鋪榮譽(yù)。下面為大家整頓出亞馬遜不能碰的六條政策紅線。

1.商品的防偽和知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

亞馬遜上賣的商品必需是真貨。制止銷售假冒、偽冒的商品，包含非法復(fù)制、仿制或制作的商品。如亞馬遜賣家銷售假冒商品，平臺(tái)將立即暫?；蚪K止你的亞馬遜出售帳戶(以及任何相干帳戶)，并燒毀你在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心儲(chǔ)存的所有假冒商品，所有喪失由你承擔(dān)。

這些問(wèn)題中，“商品狀況與描寫(xiě)嚴(yán)重不符”往往被賣家疏忽，造成這種情形的原因可能包含：商品描寫(xiě)頁(yè)面功效和特點(diǎn)夸張其詞；商品頁(yè)面美化圖片；商品描寫(xiě)信息不足等等。

2.商品評(píng)論政策

為了保證評(píng)論對(duì)買家有用，賣家不能對(duì)自己的商品進(jìn)行評(píng)論，也不能用其他不正當(dāng)手腕獲得買家的評(píng)論，也不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的商品進(jìn)行惡意負(fù)面評(píng)論。

賣主可采用中立態(tài)度，請(qǐng)求買主供給反饋和評(píng)論，但不能請(qǐng)求買主供給或刪除反饋或評(píng)論，要么支付費(fèi)用，要么供給嘉獎(jiǎng)(例如優(yōu)惠券或免費(fèi)商品)；請(qǐng)求買家只編寫(xiě)正面的評(píng)論，要么請(qǐng)求他們刪除或更改評(píng)論；只征求有良好經(jīng)驗(yàn)的買家的看法；對(duì)自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)者的評(píng)論發(fā)表評(píng)論；不得給予退款或其他補(bǔ)償，以換取買家修正或刪除評(píng)論。

另外，賣家不能將買家評(píng)論賣給網(wǎng)站或社交媒體。

不許可創(chuàng)立反復(fù)的ASIN(即為目錄中已有的商品新建ASIN)，不許可為不是父商品的實(shí)際變體添加子商品。對(duì)父級(jí)產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁(yè)面進(jìn)行修正，會(huì)導(dǎo)致它與子級(jí)產(chǎn)品不匹配，還可能導(dǎo)致出售者的ASIN創(chuàng)立或出售允許被暫?；蛴谰贸废?。

4.貨物違法政策。

在亞馬遜地域，制止宣揚(yáng)諸如痛恨、暴力、種族、性、宗教輕視等相干商品。有時(shí)，平臺(tái)以為不存在任何問(wèn)題的圖片或詞句可能與目的國(guó)度的一些敏感詞語(yǔ)有關(guān)。

5.產(chǎn)品安全政策。

在商品上線、出售和售后階段都貫串著亞馬遜對(duì)商品安全的掌握。對(duì)諸如熱點(diǎn)商品、移動(dòng)電源等花費(fèi)類商品而言，圣誕燈串等高風(fēng)險(xiǎn)商品，亞馬遜須要賣家在新建ASIN前提交相干合規(guī)文件，以確保安全。

6.FBA危險(xiǎn)貨物政策。

危險(xiǎn)貨物是指在儲(chǔ)存、處置或運(yùn)輸進(jìn)程中，由于其本身含有易燃、密封壓力、腐化性或其他有害物資，對(duì)健康、安全、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境造成危險(xiǎn)的物資或材質(zhì)。

如果賣方須要改換FBA，則亞馬遜須要收集賣方填寫(xiě)的屬于受管制危險(xiǎn)貨物或含有可能有害化學(xué)品的貨物的相干信息，以確保在處置、儲(chǔ)存或運(yùn)輸這些貨物時(shí)避免任何安全事故。

Amazon亞馬遜FBA規(guī)定了對(duì)某些危險(xiǎn)品和禁售商品的限制：歐洲、加拿大、墨西哥、新加坡、澳大利亞FBA制止超過(guò)100Wh瓦時(shí)的鋰電池類或含有鋰電池的商品；美國(guó)制止超過(guò)300Wh瓦時(shí)的鋰電池類或含有鋰電池的商品。

提示寬大賣家，必定要遵照平臺(tái)規(guī)定，避免違規(guī)操作，否則還是自己吃虧。

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