亞馬遜平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品評(píng)論的要求是什么？-ESG跨境

與國(guó)內(nèi)買(mǎi)家的愛(ài)留評(píng)不同，國(guó)外買(mǎi)家的留評(píng)少得可憐，在這種情形下，一件產(chǎn)品涌現(xiàn)差評(píng)就會(huì)非常引人注視，再加上亞馬遜平臺(tái)對(duì)差評(píng)的權(quán)重也會(huì)很高，導(dǎo)致差評(píng)的存在嚴(yán)重影響了產(chǎn)品在轉(zhuǎn)化進(jìn)程中的成交。亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品評(píng)論的請(qǐng)求有哪些？

亞馬遜平臺(tái)不許可賣(mài)家應(yīng)用任何賬戶(hù)為其自己或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售的商品發(fā)表評(píng)論；

亞馬遜平臺(tái)不許可賣(mài)家接洽買(mǎi)家，讓買(mǎi)家修正或者刪除負(fù)面評(píng)論，或者只留下好的評(píng)論來(lái)影響評(píng)論；

亞馬遜制止為獲得評(píng)論而進(jìn)行任何情勢(shì)的補(bǔ)償(包含但不限于金錢(qián)、禮品卡、免費(fèi)或折扣商品、返現(xiàn)或補(bǔ)償或許諾今后將供給任何其他好處)。

評(píng)論在亞馬遜平臺(tái)上的展現(xiàn)方法重要有以下幾種：

沒(méi)有文字解釋的星級(jí)分?jǐn)?shù)盤(pán)算辦法：在盤(pán)算總星級(jí)分?jǐn)?shù)和按星級(jí)盤(pán)算的百分比時(shí)，體系會(huì)斟酌評(píng)論的更新情形，以及評(píng)論者是否在亞馬遜購(gòu)置了商品，并通過(guò)火析評(píng)論來(lái)確認(rèn)評(píng)論的可信度。

購(gòu)置商品后，買(mǎi)家依據(jù)商品的應(yīng)用感到、商家的服務(wù)態(tài)度、商品配送的物流狀態(tài)等，撰寫(xiě)關(guān)于商品的外觀、功效、品德、以及從下訂單到應(yīng)用商品進(jìn)程中的購(gòu)物體驗(yàn)等多角度、多層面的描寫(xiě)性文字評(píng)論(星級(jí)評(píng)分)。

值得注意的是，即使商品不在亞馬遜商城或從賣(mài)家店鋪購(gòu)置，買(mǎi)家也可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論。但亞馬遜通過(guò)認(rèn)證的購(gòu)置行動(dòng)所發(fā)生的評(píng)論會(huì)帶有一個(gè)顯著的“Verified Purchase”標(biāo)簽。

Vine Voice辨認(rèn)出Amazon Vine高質(zhì)量的評(píng)論，這是一種官方的安全評(píng)估渠道，只有參與該籌劃的商品能力得到Vine的評(píng)論；亞馬遜會(huì)主動(dòng)給買(mǎi)家發(fā)送電子郵件，邀請(qǐng)他們填寫(xiě)評(píng)論，每件商品最多30條Vine評(píng)論。

在對(duì)同一商品的評(píng)論中，亞馬遜可能會(huì)分享商品評(píng)論，也可能在對(duì)同一商品在不同國(guó)度/地域的亞馬遜網(wǎng)站上“其它國(guó)度/地域的用戶(hù)評(píng)論”中分享。

所以賣(mài)家應(yīng)當(dāng)看重商品評(píng)論，想要得到高質(zhì)量的評(píng)論是不容易的，須要各個(gè)環(huán)節(jié)的把控；現(xiàn)在亞馬遜控評(píng)很厲害，建議不要在風(fēng)控嚴(yán)查期間去亞馬遜評(píng)價(jià)保護(hù)評(píng)論，亞馬遜賣(mài)家可以通過(guò)對(duì)商品詳細(xì)頁(yè)面的打造和優(yōu)化，讓買(mǎi)家的用戶(hù)體驗(yàn)良好，從而給予好評(píng)。

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