亞馬遜自發(fā)貨出現(xiàn)失誤，怎樣降低影響？-ESG跨境

現(xiàn)在很多亞馬遜賣家為了便利起見，都會(huì)選擇FBA發(fā)貨，但是做自發(fā)貨的賣家也是大有人在。對(duì)于很多亞馬遜商家來說，亞馬遜自發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)在于管控比擬靈巧，但是發(fā)錯(cuò)貨是許多自發(fā)貨商家會(huì)遇到的問題，所以今天我就來跟大家說一下，如果發(fā)錯(cuò)貨了怎么辦？亞馬遜商家應(yīng)當(dāng)如何避免因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致的影響？

首先，亞馬遜商家須要第一時(shí)光接洽貨代，看是否可以攔阻運(yùn)輸；如果無法攔阻，就跟物流商協(xié)商看看能否寄到海外倉存儲(chǔ)，當(dāng)有買家購置對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品時(shí)，再從海外倉進(jìn)行發(fā)貨。

當(dāng)然了，亞馬遜商家也可以恰當(dāng)?shù)倪x做一些亞馬遜測(cè)評(píng)，來穩(wěn)固產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，從而贊助店鋪避開風(fēng)險(xiǎn)。

除了自發(fā)貨的商家外，選擇FBA發(fā)貨的賣家也要注意發(fā)錯(cuò)貨的情形，因?yàn)閬嗰R遜倉庫發(fā)錯(cuò)貨的情形也是非常常見的。

如果商家收到了來自買家投訴，可以讓買家直接接洽亞馬遜客服進(jìn)行解決，看是退款還是重新發(fā)貨。而FBA發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致的差評(píng)，亞馬遜商家是可以找亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行移除的，究竟是由于亞馬遜的緣故而導(dǎo)致的發(fā)錯(cuò)貨。

而對(duì)于我們自發(fā)貨的亞馬遜商家來說，必定要在發(fā)貨之前做好檢討，這樣能力避免后續(xù)發(fā)生的一系列不良影響而影響店鋪運(yùn)營進(jìn)度，愿望本文的分享對(duì)大家有所贊助。

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