亞馬遜買家評論功能優(yōu)缺點詳解-ESG跨境

買家評論功效：這個功效可以很容易地跟蹤所有新的買家評價。通過“買家評論”發(fā)明和改正不規(guī)范的商品或商品信息，發(fā)明和報告濫用，或者對買家的評論進行評論，可以直接向1-3星級的評論買家發(fā)資訊。

路徑：進入賣家的后臺“品牌”-“賣家評論”

在亞馬遜Review嚴查之后，這是唯一的好資訊。對以前購置的服務(wù)器價錢過高，或者真假的買家信箱，這個功效無疑讓我們節(jié)儉了不少錢。

注：

發(fā)表評論：用評論右上角的評論圖標，對出售商平臺的評論發(fā)表評論。

此為買家評論本功效之精髓，可與差評買家接洽。但有三個缺陷：

1)差評Rating一樣也無法對應(yīng)買家，無法接洽到，所以評差仍是世界難題。

2)郵件內(nèi)容不能更改。只有亞馬遜體系生成的官方固定模板。

3)Vine的所有評論都讀不到，不管是好評還是差評，Vine通過這個功效就無法接洽到買家。

“已完成”標簽：品牌可以用左上角的復選框標志為“已完成”，這樣體系就會從默認視圖中刪除注釋。若要查看在30天保存期內(nèi)標志為“完成”的評論，請切換到“包含標志為完成”的篩選條件，并撤消選中復選框，以便恢復評論。

怎樣報告濫用行動：可以在商品詳情頁面上報告濫用行動。在“品牌掌握面板”下點擊“舉報濫用行動”鏈接，點擊該評論下面的鏈接(在詳細信息頁上，請閱讀買家在詳細信息頁面上的評論)，然后點擊【舉報濫用行動】鏈接，彈出一個確認框，點擊【舉報】。若一個品牌毛病地報告了一個評論，那么它對“品牌掌握面板”的拜訪權(quán)將被撤消。因此不要惡意評論，盡量不要從這個入口點擊舉報，可能會被撤消此功效。

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