亞馬遜賣(mài)家必知的Q&A常識(shí)問(wèn)題-ESG跨境

正如俗話所說(shuō)，listing是亞馬遜的靈魂，它直接關(guān)系到亞馬遜賣(mài)家產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。許多亞馬遜賣(mài)家在listing中花了很多精神來(lái)處置圖片、題目、五點(diǎn)描寫(xiě)、優(yōu)化長(zhǎng)篇描寫(xiě)，而疏忽了listing中的Q&A問(wèn)答板塊。事實(shí)上，認(rèn)為Q&A也是“隱蔽”產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“流量入口”，只需通過(guò)奇妙的設(shè)置，店鋪訂單量就能被蹭到。亞馬遜的Q&A是什么？Q&A的全名是CustomerQuestions&Answers。

亞馬遜賣(mài)家通過(guò)這一板塊，對(duì)任何產(chǎn)品提出任何疑問(wèn)，亞馬遜官方會(huì)通知賣(mài)家或部分已經(jīng)購(gòu)置的賣(mài)家答復(fù)這個(gè)問(wèn)題。一旦有人答復(fù)了問(wèn)題，亞馬遜就會(huì)給發(fā)問(wèn)者郵件，并在亞馬遜的listing頁(yè)面上顯示問(wèn)答。

地位一：當(dāng)Q&A多于3個(gè)時(shí)，將被亞馬遜放入listing題目之下，如果Q&A少于3個(gè)，則不會(huì)顯示。

比如下面的頁(yè)面中，“411answeredquestions”是Q&A的提醒地位，點(diǎn)擊后可以跳轉(zhuǎn)到完全的問(wèn)答頁(yè)面。

地位二：下拉listing頁(yè)面到CustomerQuestions&Answers板塊，你可以看到完全的問(wèn)答頁(yè)面。

亞馬遜賣(mài)家以為通過(guò)Q&A，可以讓買(mǎi)家更清晰地懂得產(chǎn)品細(xì)節(jié)，做到對(duì)產(chǎn)品心里有數(shù)。此外，亞馬遜賣(mài)家與買(mǎi)家在產(chǎn)品的優(yōu)缺陷方面，也可以很好的溝通。應(yīng)用listing，一個(gè)高品德的Q&A可以清除花費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的一些顧慮，也更能激發(fā)花費(fèi)者下單的意愿。

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