亞馬遜賣家測評被封號該如何申訴呢?-ESG跨境

亞馬遜賣家測評被封號該如何申訴呢?

亞馬遜觀察
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2021-11-10
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亞馬遜賣家測評被封號該如何申訴呢?

刷測評,是這次亞馬遜大范圍封號的原因之一,同時也信任大家都知道亞馬遜是不許可刷測評的,否則你的賬號就有被封的危險。假如由于測評的原因您的賬戶被封,那么您也可以嘗試投訴查看。投訴亞馬遜的測評封號也是一樣的,可以參考以下操作。

  • 找出封條的原因。

如果亞馬遜的帳號被封了,將會收到亞馬遜的郵件,大家要看一下自己郵件中的具體違規(guī)原因,例如刷測評后要立即下架刪除違規(guī)產(chǎn)品,然后再寫投訴郵件投訴嘗試投訴。

  • 接下來,寫投訴郵件。

先解釋自己知道是因?yàn)樗y評的原因而造成的,然后再要剖析為什么會有刷測評的情形,現(xiàn)在已經(jīng)做過哪些操作,比如已經(jīng)刪除違規(guī)產(chǎn)品等等。解釋自己以后不會再違規(guī),具體要怎么做,如何晉升買家的體驗(yàn)等等,如寫下自己的反思,內(nèi)容包含之前操作中存在的不正當(dāng)行動,以及供給一種能有效解決的辦法,對一些違規(guī)問題的精確行為籌劃,并在郵件中告訴亞馬遜你的行為籌劃和要求恢復(fù)出售權(quán)限的誠意。

您可查閱以下投訴模板,或上網(wǎng)查找查找:

亞馬遜對測評封號進(jìn)行投訴。自然每個人也要預(yù)備一些證明材質(zhì),這樣可以更好的保證你更容易的投訴勝利。最終,發(fā)送投訴郵件。然后,每個人都可以在這個郵箱里發(fā)送投訴郵件:seller-performance@amazon.com,亞馬遜會在48小時內(nèi)進(jìn)行審核,當(dāng)然還有更長的時光。

大家不要多次發(fā)送投訴郵件,這樣會影響審核;如果在7個工作日后仍沒收回復(fù),再重新發(fā)送。

亞馬遜的帳號能否恢復(fù),最主要的是看你違規(guī)情節(jié)是否嚴(yán)重。因此每個人也要依據(jù)自己的實(shí)際情形來進(jìn)行投訴,預(yù)備相干的證明材質(zhì),以及之后將自己的籌劃、運(yùn)作等都顯示清晰,機(jī)遇還是比擬大的。當(dāng)然最主要的是大家必定要去熟習(xí)平臺的規(guī)矩,合規(guī)性運(yùn)作,才不會擔(dān)憂會涌現(xiàn)封店的情形。

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