隨著我們?nèi)嗣袷杖氲牟粩嗵岣撸覀儗?duì)于美好生活的向往愈加的強(qiáng)烈,越來(lái)越多的消費(fèi)者不只是滿足目前國(guó)內(nèi)商品的需求,許多消費(fèi)者開始將眼光看向了國(guó)際市場(chǎng),對(duì)于線上消費(fèi)者和賣家來(lái)說(shuō),亞馬遜一定不會(huì)陌生,作為世界較為出名的跨境電商網(wǎng)站,都不知道怎么才能查詢到相關(guān)的賣家信息,那么,當(dāng)我們?cè)谑肇浐螅龅搅藛栴},該怎么聯(lián)系跨境電商賣家呢?
隨著我們?nèi)嗣袷杖氲牟粩嗵岣?,我們?duì)于美好生活的向往愈加的強(qiáng)烈,越來(lái)越多的消費(fèi)者不只是滿足目前國(guó)內(nèi)商品的需求,許多消費(fèi)者開始將眼光看向了國(guó)際市場(chǎng),對(duì)于線上消費(fèi)者和賣家來(lái)說(shuō),亞馬遜一定不會(huì)陌生,作為世界較為出名的,都不知道怎么才能查詢到相關(guān)的賣家信息,那么,當(dāng)我們?cè)谑肇浐螅龅搅藛栴},該怎么聯(lián)系呢?
第一,我們需要進(jìn)入亞馬遜的官方網(wǎng)站中,登錄自己的賬號(hào),進(jìn)入之后直接將鼠標(biāo)下拉到最底部,點(diǎn)擊選擇“幫助中心和購(gòu)物指南”中的“幫助中心”。
第二,然后我們?cè)趲椭行牡捻?yè)面中,在頁(yè)面左側(cè)最底部點(diǎn)擊選擇“需要其他幫助?”,再選擇”聯(lián)系我們”。
第三,然后再次填寫自己的賬號(hào),選擇相關(guān)的“問題類型”,選擇相應(yīng)訂單的范圍,這個(gè)范圍要越具體越好,可以更快速的檢索到訂單信息。然后,在第二個(gè)“請(qǐng)選擇您的具體問題”選項(xiàng)中填寫我們遇到的問題。
第四,然后我們可以選擇接聽來(lái)電或者聯(lián)系在線客服。我們?cè)陧?yè)面底部選擇“您可以選擇以下任意方式聯(lián)系我們”,如果選擇接聽亞馬遜來(lái)電,我們要在跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面中填寫自己的聯(lián)系方式,一會(huì)兒就可以接到來(lái)自亞馬遜官方客服的電話了,想要在線聊天的話,點(diǎn)擊在線聊天,在新的窗口輸入自己的問題,然后開始聊天。通過兩種方式可以將我們的問題反映給網(wǎng)站的客服人員,由他們?cè)俸涂缇畴娚藤u家進(jìn)行聯(lián)系,將我們的訴求告訴給賣家,賣家也會(huì)通過電子郵件聯(lián)系我們消費(fèi)者的。
如果消費(fèi)者在購(gòu)物之前,我們想要咨詢一些關(guān)于產(chǎn)品的問題時(shí),我們可以登錄網(wǎng)站,選擇入駐賣家銷售的商品,進(jìn)入商品的詳情頁(yè),在商品詳細(xì)信息中,點(diǎn)擊選擇入駐賣家名稱,即可看到關(guān)于這個(gè)入駐賣家的詳細(xì)信息。
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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