亞馬遜斷貨，買(mǎi)家們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？-ESG跨境

今年的網(wǎng)讓很多賣(mài)家賺了不少錢(qián)，但也有賣(mài)家因?yàn)楦鞣N因素錯(cuò)過(guò)了今年的活動(dòng)，白白損失了一大波流量和訂單，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占了市場(chǎng)。

那么，導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨的主要原因是什么呢？

01.供應(yīng)商的貨物交貨時(shí)間不穩(wěn)定。

很明顯同意十天內(nèi)發(fā)貨。為什么我們二十天還沒(méi)有完成生產(chǎn)？由于訂單增加和人員短缺，供應(yīng)商經(jīng)常無(wú)法按時(shí)交貨，導(dǎo)致貨物缺貨。所以，賣(mài)家在尋找合作供應(yīng)商時(shí)，不僅要看產(chǎn)品質(zhì)量，還要了解生產(chǎn)的穩(wěn)定性；也可以多發(fā)展供應(yīng)商，避免出現(xiàn)意外情況。

02.物流倉(cāng)庫(kù)交貨時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)。

貨物到達(dá)香港后需要卸貨、交付倉(cāng)庫(kù)并上架。這些要求賣(mài)方及時(shí)跟進(jìn)貨物，并與貨運(yùn)代理確認(rèn)交貨時(shí)間。特別是在10月至12月這一出貨高峰期的旺季，的保質(zhì)期會(huì)大大延長(zhǎng)。賣(mài)家可以設(shè)定一個(gè)20天左右的安全期，來(lái)估算商品缺貨的時(shí)間。

03.賣(mài)家主觀預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確。

賣(mài)家無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售情況。比如這個(gè)網(wǎng)的實(shí)際銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)計(jì)銷(xiāo)量，導(dǎo)致商品缺貨；或者是因?yàn)榧竟?jié)變化，比如已經(jīng)進(jìn)入冬季，產(chǎn)品在冬季賣(mài)的很好，銷(xiāo)量突然增加，導(dǎo)致缺貨。

04.市場(chǎng)需求變化不可控。

這些因素主要是客觀因素。比如一個(gè)紅人推了某個(gè)產(chǎn)品，導(dǎo)致該產(chǎn)品在平臺(tái)上銷(xiāo)量驟增；再比如今年年初，受影響，一系列防疫及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)始流行。

那么，在商品斷貨前后，賣(mài)家應(yīng)該采取什么措施來(lái)緩解斷貨帶來(lái)的負(fù)面影響呢？

1.在商品斷貨之前，適當(dāng)提高售價(jià)。一方面降低銷(xiāo)售速度，縮短缺貨時(shí)間；另一方面，你可以獲得超額利潤(rùn)。

2.產(chǎn)品多變體，其他變體售價(jià)降低。從熱銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)入的買(mǎi)家可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)更便宜/更優(yōu)惠的變體，這也可以降低商品缺貨的銷(xiāo)售率。

3.估計(jì)缺貨時(shí)間。如果脫銷(xiāo)時(shí)間在一周左右，可以以自發(fā)貨的形式銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。后續(xù)價(jià)格可以定的更高，這樣即使斷貨，商品還是可以以自發(fā)貨的形式展示。同時(shí)，如果待銷(xiāo)售的貨物有訂單，這些訂單可以在下一批貨物入庫(kù)后以創(chuàng)建多渠道訂單的形式交付給買(mǎi)方，更高的價(jià)格可以用來(lái)抵消多渠道分銷(xiāo)帶來(lái)的額外成本。

4.如果缺貨時(shí)間超過(guò)兩周甚至更長(zhǎng)，有兩種選擇:

①老環(huán)節(jié)的補(bǔ)貨:到貨后做降價(jià)/異地/打折/LDBD等活動(dòng)，重新投入對(duì)老產(chǎn)品的推廣和刺激。因?yàn)樯唐窋嘭浐?，?huì)下降，商品重量也會(huì)下降。通過(guò)價(jià)格敏感度吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，增加訂單，提高轉(zhuǎn)化率，逐步恢復(fù)權(quán)重。最終的恢復(fù)效果與市場(chǎng)變化和推廣力度有關(guān)。

②新鏈接補(bǔ)貨:到貨后以推新產(chǎn)品的方式進(jìn)行推廣，再通過(guò)鏈接與老產(chǎn)品合并，既可以利用新的產(chǎn)品流支持期，又可以分享老產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)。

缺貨是賣(mài)家最擔(dān)心的情況之一，因?yàn)樵谄陂g會(huì)受到各種因素的影響，容易出現(xiàn)不可控的情況，賣(mài)家無(wú)法準(zhǔn)確做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，所以要做好前期(生產(chǎn)和物流)工作，保證可控因素不出問(wèn)題，準(zhǔn)備足夠的安全庫(kù)存，將缺貨風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

當(dāng)然，即使商品缺貨，賣(mài)家也不要恐慌，根據(jù)實(shí)際情況判斷，做出正確的應(yīng)對(duì)策略和調(diào)整，將負(fù)面影響降到最低。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。