亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則
現(xiàn)在跨境電商非?;鸨还苁莻€(gè)人,還是企業(yè),都在躍躍欲試,要做好跨境電商,必需要有良好的平臺(tái),而應(yīng)用好平臺(tái)的前提是先要懂得它,所以今天我們先來(lái)懂得有亞馬遜運(yùn)營(yíng)規(guī)矩。
1.跟賣
跟賣是亞馬遜平臺(tái)的一個(gè)特色。如果善于應(yīng)用跟賣規(guī)矩,能讓新手賣家迅速出單。要注意跟賣產(chǎn)品是否存在侵權(quán),自己的產(chǎn)品和跟賣listing上的圖片是否不一致。
2.盲目地挑選產(chǎn)品
挑選商品時(shí)靠感到而疏忽市場(chǎng)調(diào)查,更不充足地考核市場(chǎng)容量、性命周期和競(jìng)品情形,造成不必要的經(jīng)濟(jì)喪失。疏忽產(chǎn)品的主要參數(shù),在A9算法中,產(chǎn)品參數(shù)不完整會(huì)影響展現(xiàn)性。
3.剖析 Review,僅查看差評(píng),疏忽好評(píng)
對(duì)每一位賣家來(lái)說(shuō),用戶的評(píng)價(jià)無(wú)疑至關(guān)主要,然而好評(píng)卻是產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)所在,據(jù)業(yè)內(nèi)人士剖析,通過(guò)好評(píng)可以贊助產(chǎn)品定位更加精準(zhǔn)。
4.實(shí)行訂單出錯(cuò)新手賣家對(duì)亞馬遜的訂單不熟習(xí),很容易出錯(cuò)。例如裝運(yùn)延遲,未供給跟蹤信息,或因庫(kù)存不足而撤消訂單。
5.支付收款體系
亞馬遜平臺(tái)非常關(guān)注賣家的資金安全,進(jìn)步了資金運(yùn)行周期,目前亞馬遜平臺(tái)大概在14個(gè)自然日左右做一次資金流動(dòng),這樣極大的掩護(hù)了賣家的資金安全。
6.及時(shí)回答客戶郵件
(1)遲緩地回答客戶
賣方要盡快回答花費(fèi)者的訊問(wèn),如果24小時(shí)后再回復(fù),亞馬遜會(huì)注意到您。常常會(huì)導(dǎo)致賬戶凍結(jié)。
(2)沒有收集花費(fèi)者反饋
亞馬遜的 Seller Performance和 Product Quality這兩個(gè)部門將查看亞馬遜每筆訂單的反饋。除產(chǎn)品德量評(píng)分外,反饋數(shù)目也是他們的一種評(píng)價(jià)(一般花費(fèi)者反饋的數(shù)目為訂單量的2-5%)。
新手出售商須要關(guān)注顧客反饋的數(shù)目和質(zhì)量。若頻繁地收到負(fù)面反饋,則應(yīng)斟酌是否轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)。
上述問(wèn)題就是賣家在亞馬遜開店運(yùn)營(yíng)時(shí)必定要注意的問(wèn)題,否則都會(huì)影響我們賬戶的安全或出售。
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