亞馬遜倉配管理不善會(huì)導(dǎo)致的四個(gè)問題
年末假日購物季節(jié)熱度上升,不少類別的單量都有了顯著的增加。但是很多的亞馬遜賣家自嘲:“送上門的生意接不住”。這種“接不住生意”是由于倉配管理凌亂而造成的貨物出貨效力低,出錯(cuò)率高,進(jìn)而導(dǎo)致時(shí)效延伸,退貨率上升。
倉配管理凌亂所造成的一切問題都集中在某個(gè)時(shí)刻爆發(fā),能讓賣家三個(gè)月的收入化為烏有,更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被關(guān)閉,這時(shí)就要斟酌借助外力幫賣家做好倉配管理工作。
如果亞馬遜賣家一開端眼中只盯著店鋪經(jīng)營,對(duì)于倉庫的管理完整不放在心里。這樣就發(fā)生了四個(gè)問題:
一、倉儲(chǔ)應(yīng)用低,出錯(cuò)率高,效力低
1.為了節(jié)儉開支而隨便放置產(chǎn)品,不僅使倉庫應(yīng)用率低,而且許多可應(yīng)用空間并未得到充足應(yīng)用;也引發(fā)了找貨時(shí)光長,影響配貨和包裝速度,效力低的問題。
2.SKU太多,倉庫不能對(duì)SKU做精致的管理,容易涌現(xiàn)配錯(cuò)貨、發(fā)錯(cuò)貨、少發(fā)貨等問題。
3.由于缺少有效的體系和SOP管理程序,庫存信息不精確,未能及時(shí)備貨;
4.物流過火依附貨代,進(jìn)程無從監(jiān)控,涌現(xiàn)妥投但買家投訴未收到的異常情形。二、倉配人手不足,管理不嚴(yán)
1.人力效力低,單一數(shù)目的暴漲反而無法滿足需求。
2.發(fā)貨不及時(shí)、備貨時(shí)光長和投訴增多。
3.包裝不規(guī)范,沒有恰當(dāng)?shù)南M(fèi)材質(zhì)的應(yīng)用,造成在運(yùn)輸途中貨物破壞和產(chǎn)品過泡費(fèi)偏高的問題。
三、SOP進(jìn)程管理及體系支撐缺失
1.不精確的產(chǎn)品與消費(fèi)庫存,這影響到平臺(tái)的備貨和庫存信息。
2.不能及時(shí)處置定單,而且校驗(yàn)單很難,處置速度也很慢。
四、產(chǎn)品德量良莠不齊,買家投訴率高。
所以亞馬遜賣家必定要做好倉庫的管理工作,以免涌現(xiàn)上面的四個(gè)問題。
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