亞馬遜賣(mài)家春節(jié)期間運(yùn)營(yíng)店鋪的注意事項(xiàng)-ESG跨境

亞馬遜假日模式是亞馬遜向那些須要或者必需休息賣(mài)家供給的功效。應(yīng)用這一功效，賣(mài)家可以暫停出售商品，從而避免由于沒(méi)有及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家信息而得到負(fù)面反饋。只需打開(kāi)亞馬遜的假日模式，就會(huì)暫停出售商品，而非關(guān)閉賬戶。賣(mài)家可以直接在后臺(tái)設(shè)置商店到假日模式。這樣，賣(mài)家既能享受假期，又能保護(hù)其品牌的榮譽(yù)。如何設(shè)置亞馬遜的假日模式？

1.修正列表狀況。

登入后臺(tái)，點(diǎn)擊Setting-AccountInfo-ListingStatus-Inactive，暫停所有產(chǎn)品的出售。

2.將清單設(shè)置為0。

登入賣(mài)家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory-ManageInventory-Available:0。

登入后臺(tái)的賣(mài)家，點(diǎn)擊Inventory-ManageInventory-Action-EditDetails-HandlingTime，設(shè)置收到訂單后賣(mài)家的發(fā)貨預(yù)備時(shí)光，設(shè)置為10天。

在春節(jié)假日期間，作為賣(mài)家有什么要注意的事項(xiàng)？

1.帳號(hào)的安全性。

假日期間，盤(pán)算完整分開(kāi)工作崗位，身為亞馬遜賣(mài)家，這并不現(xiàn)實(shí)。不管春節(jié)期間賣(mài)家是休假還是上班，稍稍留出一點(diǎn)時(shí)光關(guān)注一下自己的帳號(hào)安全狀態(tài)。一經(jīng)中槍收到小紅旗后，賣(mài)家也可以及時(shí)做出反響，保證在時(shí)效期內(nèi)辦理。另外，如果遇到侵權(quán)被投訴等情形，也是須要賣(mài)家及時(shí)應(yīng)對(duì)，盡量將傷害最小化。

2.郵件處置問(wèn)題。

而亞馬遜對(duì)于郵件處置時(shí)效的請(qǐng)求是非常嚴(yán)厲的，依照平臺(tái)規(guī)定，90%以上的郵件都須要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。放假的時(shí)候，賣(mài)家盡可能的每天登錄到賣(mài)家中心后臺(tái)看一眼有沒(méi)有收到郵件，有些話就及時(shí)處置。假如只是咨詢還好，如果是一些售后的郵件，超時(shí)回復(fù)郵件就有可能給商店帶來(lái)差評(píng)，處置起來(lái)更麻煩。如確有忽視而造成回答時(shí)限延遲，則建議賣(mài)家在打開(kāi)Message后，先點(diǎn)擊"Noresponseneeded"按鈕，繞過(guò)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)后再回復(fù)。

春節(jié)假期，不是讓買(mǎi)家放手不管自己的店鋪，對(duì)于買(mǎi)家的郵件還是須要及時(shí)回復(fù)，處置的問(wèn)題還是要處置，開(kāi)心過(guò)大年的同時(shí)，不要忘卻財(cái)富起源！

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。