亞馬遜賣家在選品時(shí)要注重產(chǎn)品的安全問題檢查-ESG跨境

最近，亞馬遜英國站賣家反應(yīng)，自己的一款產(chǎn)品由于安全性問題而被亞馬遜平臺(tái)告訴須要召回，且此前所有已完成的訂單，所有的產(chǎn)品都須要召回，并且沒有理由退貨給買家，這筆退款涉及的金額高達(dá)60,000英鎊(超過50,000元)，目前該產(chǎn)品鏈接已經(jīng)被下架。這就給亞馬遜賣家敲響了警鐘，要注意產(chǎn)品的安全問題。

值得一提的是，產(chǎn)品一旦因?yàn)榘踩珕栴}而被召回，并不存在部分的退換貨情形，而是所有完成的訂單，不管有沒有安全問題，都須要將全體退款給買家，退費(fèi)將從賬戶余額中扣除。

假如過去的出售情形比擬好，那么賬戶中的資金就會(huì)流向無底洞，甚至變成負(fù)數(shù)，大多數(shù)亞馬遜賣家只能棄號(hào)“逃生”。

并且不只是自己的產(chǎn)品被判定有安全隱患須要召回，有賣家爆料，其他同類型的產(chǎn)品涌現(xiàn)了安全問題，將自己的產(chǎn)品召回。就購置者而言，退款也許是一種意料之外的喜悅，但對賣家而言則是一種“無中生有”。

而且更加讓賣家失望的是，產(chǎn)品一旦被召回就根本投訴無果。

在亞馬遜看來，召回和下架所有被疑惑有違規(guī)行動(dòng)的產(chǎn)品無疑是對花費(fèi)者負(fù)責(zé)的表示，因此，賣家在選擇產(chǎn)品開端時(shí)就必需做合規(guī)性檢討。

1.隨時(shí)注意國內(nèi)外相干產(chǎn)品尺度及法規(guī)的動(dòng)態(tài)，使產(chǎn)品符合國度進(jìn)口產(chǎn)品德量請求；

2.從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料選擇、工藝進(jìn)程等方面防備各種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，防止存在安全隱患；

3.在產(chǎn)品上應(yīng)有標(biāo)簽，供給醒目詳盡的應(yīng)用解釋和警告標(biāo)志，避免花費(fèi)者因不恰當(dāng)應(yīng)用意外而引起投訴等糾紛，有效地減少了召回風(fēng)險(xiǎn)；

4.許多跨國電商賣家更多地關(guān)注癥結(jié)詞和趨勢等，不太重視安全問題，而別人能做的爆品，自己也未必能做到無憂無慮；

5.有些看起來很普通的商品，可能會(huì)被認(rèn)定有必定的安全隱患或含有某些敏感信息，就會(huì)被召回處置。

因此，賣家在挑選商品時(shí)，除了一般的市場趨勢、市場容量等調(diào)查，懂得安全法規(guī)、召回案例等信息也是必不可少的，如果選擇了有安全性問題的產(chǎn)品，那可真是血本無歸地倒貼兩條大黃瓜。圣誕節(jié)促銷運(yùn)動(dòng)周快到了，愿望賣家都在旺季實(shí)現(xiàn)大賣。

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