亞馬遜玩具賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)?
玩具類(lèi)目一直以來(lái)都是亞馬遜的熱點(diǎn)類(lèi)目,同時(shí)也是侵權(quán)案件的高頻產(chǎn)生類(lèi)目,可以說(shuō),在侵權(quán)案件中,玩具侵權(quán)最為典范。
大促之后,也不能消除亞馬遜增強(qiáng)掌握后涌現(xiàn)的新一波“監(jiān)察”,賣(mài)家還是要服從合規(guī)經(jīng)營(yíng),一旦遇到侵權(quán)行動(dòng),注意以下幾點(diǎn)很主要:
1、陳說(shuō)設(shè)計(jì)侵權(quán)的基本原因
從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,什么原因可能導(dǎo)致亞馬遜被侵權(quán)?新人不懂規(guī)矩,以前就做過(guò)國(guó)內(nèi)電商,對(duì)國(guó)度間的差別不懂得...總之,真摯地承認(rèn)自己的毛病,同時(shí)要讓亞馬遜知道賣(mài)家的侵權(quán)是無(wú)意識(shí)的。
2、行為辦法
找出理由,承認(rèn)毛病只是第一步,賣(mài)家已經(jīng)采用了和將要采用的辦法,能夠讓亞馬遜感受到賣(mài)家的義務(wù)與誠(chéng)意。
可從下列方面采用具體行為:
1)及時(shí)移除ASIN相干侵權(quán);
2)收到郵件后,第一時(shí)光向權(quán)力人發(fā)郵件,對(duì)賣(mài)家的毛病行動(dòng)表現(xiàn)歉意,并建議給予賠償;3)積極學(xué)習(xí)亞馬遜的相干規(guī)定,確保將來(lái)不再產(chǎn)生相似的問(wèn)題。
3、預(yù)防辦法
除已采用的辦法外,作為一名及格的亞馬遜賣(mài)家,賣(mài)家未來(lái)的做法同樣主要:
1)定期培訓(xùn),深刻亞馬遜規(guī)矩,造就亞馬遜合規(guī)意識(shí)。
2)增強(qiáng)對(duì)ASIN的審核,賣(mài)家規(guī)定所有的ASIN產(chǎn)品上架前都要先到出售經(jīng)理進(jìn)行最后的審核,確認(rèn)無(wú)誤后才可以上架;
3)注冊(cè)商標(biāo),進(jìn)行品牌備案,自行設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品等。
在侵權(quán)申述當(dāng)中,基本原因和未來(lái)預(yù)防預(yù)防辦法是申述信中相當(dāng)主要的部分,也是亞馬遜審查的重點(diǎn),因此要越詳細(xì)越好。
此前,亞馬遜美國(guó)站暢銷(xiāo)榜就曾涌現(xiàn)大范圍的惡搞best seller導(dǎo)致產(chǎn)品鏈接下架甚至被據(jù)為己有的情形。而目前還無(wú)法肯定是否同樣遭到群體組織的惡意攻擊。所以對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),預(yù)防更主要。
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