亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店常見(jiàn)的兩種違規(guī)行為-ESG跨境

跨境圈的每一年都有重大事件產(chǎn)生，“亞馬遜大量量封號(hào)”無(wú)疑占領(lǐng)一席之地，而且根本上每年都有這種情形。由于很多賣(mài)家違反平臺(tái)規(guī)矩，所以亞馬遜有時(shí)也必需采用一些辦法，向所有賣(mài)家發(fā)出警告。這類(lèi)被關(guān)停店鋪的賣(mài)家，有的是“明知山有虎，傾向虎山行”的那種，這類(lèi)賣(mài)家就是愛(ài)玩，愛(ài)好打擦邊球，愛(ài)好尋求“富貴險(xiǎn)中求”的感到。不過(guò)，仍有很多賣(mài)家，其實(shí)完整是因?yàn)樽约簩?duì)平臺(tái)的規(guī)矩不懂得，才會(huì)讓自己無(wú)意中踩到平臺(tái)紅線。今日就為大家清點(diǎn)一下，近幾個(gè)月內(nèi)賣(mài)家踩線最多的兩種違規(guī)情形。但愿能給不懂亞馬遜平臺(tái)規(guī)矩的賣(mài)家以提示，讓大家盡量在亞馬遜紅線內(nèi)經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。

1.站內(nèi)通訊違背規(guī)定。

淘寶賣(mài)家都很清晰，淘寶的客服人員在工作時(shí)光內(nèi)幾乎隨時(shí)在線，即使到了晚上十點(diǎn)，當(dāng)你去嘗試接洽一個(gè)淘寶店的客服時(shí)，可能客服也在回復(fù)你的問(wèn)題。

但亞馬遜就不同了，亞馬遜客戶(hù)根本上不會(huì)像國(guó)內(nèi)的淘寶賣(mài)家那樣去做詳細(xì)的事先咨詢(xún)或溝通，外國(guó)客戶(hù)比擬簡(jiǎn)略直接，在下訂單前，他們會(huì)細(xì)心瀏覽產(chǎn)品的listing，認(rèn)為是自己須要的產(chǎn)品，直接下訂單(所以listing的主要性不言而喻)。

那么，當(dāng)你與客戶(hù)的交換順利進(jìn)行時(shí)，客戶(hù)可能真的因?yàn)槟愕恼鎿春屯隋X(qián)而移除這些評(píng)論，但你的店鋪可能會(huì)收到關(guān)于“把持評(píng)價(jià)”的警告，甚至店鋪直接被亞馬遜封殺。

2.變體違規(guī)。

許多商品的分類(lèi)在亞馬遜上都屬于變體類(lèi)。不論產(chǎn)品本身是否存在大小.色彩等差別，這些產(chǎn)品都可稱(chēng)為變體產(chǎn)品。此外，亞馬遜還嚴(yán)厲遵守了不同的政策紅線，并非所有產(chǎn)品都有設(shè)置變更的可能性。例如，某些賣(mài)家的產(chǎn)品不能進(jìn)行變種設(shè)置，但賣(mài)家為了讓自己的產(chǎn)品能給顧客供給更多的選擇，就人為地“制作”了一些平臺(tái)上不許可的變種，然后通過(guò)一些不合規(guī)的辦法來(lái)使其出現(xiàn)出來(lái)。隨后，這些賣(mài)家收到了亞馬遜的政策警告，還有一些違背較嚴(yán)重行動(dòng)的賣(mài)家，直接關(guān)停了店鋪。

以上就是和賣(mài)家分享的常見(jiàn)的兩種違規(guī)行動(dòng)，亞馬遜賣(mài)家在開(kāi)店前，還是對(duì)平臺(tái)的規(guī)矩要熟習(xí)一些比擬好。這樣店鋪能力夠久長(zhǎng)的發(fā)展下去。

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