亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店運(yùn)用需要注意什么才能避免店鋪被封-ESG跨境

隨著的發(fā)展，越來(lái)越多的賣(mài)家想要入駐亞馬遜電商平臺(tái)開(kāi)店，賣(mài)家在開(kāi)店以后，會(huì)遇到許多運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題，賣(mài)家最感到絕望的就是店鋪突然被封。但不要擔(dān)心今天會(huì)幫賣(mài)家繞過(guò)這些容易被封號(hào)的彎路，以下就和賣(mài)家們分享如何避免。

一、店鋪?zhàn)?cè)。

避免店鋪關(guān)閉，從店鋪?zhàn)?cè)開(kāi)始。首先，亞馬遜的規(guī)則是，一個(gè)企業(yè)不能在同一個(gè)網(wǎng)站上注冊(cè)兩個(gè)或兩個(gè)以上的店鋪，這樣的店鋪就是相關(guān)的店鋪。亞馬遜不允許相關(guān)店鋪，而且大多數(shù)亞馬遜都是由于店鋪相關(guān)聯(lián)。所以當(dāng)賣(mài)家注冊(cè)店鋪時(shí)，一定要避免店鋪相關(guān)聯(lián)。

二、店鋪運(yùn)營(yíng)。

三、刷單。

你知道前段時(shí)間發(fā)生了什么大規(guī)模的封號(hào)嗎？答案是一張受到高度贊揚(yáng)的小卡片。因此，在亞馬遜上刷單和表?yè)P(yáng)是一條紅線，所有賣(mài)家都無(wú)法觸及。特別是，亞馬遜對(duì)中國(guó)商家的規(guī)則更加嚴(yán)格。因此，賣(mài)家應(yīng)該保持底線，不要刷表?yè)P(yáng)或刷單！

四、客戶體驗(yàn)。

亞馬遜最重要的是客戶體驗(yàn)。如何做客戶體驗(yàn)？亞馬遜從以下維度來(lái)衡量。退貨率：客戶下單后的退貨率和回訪率：客戶是否在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的短時(shí)間內(nèi)回訪客戶，客戶發(fā)送的電子郵件信息是否回復(fù)，投訴率：客戶投訴、交貨時(shí)間：交貨時(shí)間是否準(zhǔn)確，交貨地點(diǎn)是否準(zhǔn)確。它們都是評(píng)估店鋪優(yōu)缺點(diǎn)的指標(biāo)。

以上就是和賣(mài)家們分享的亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)的一些建議，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要注意運(yùn)營(yíng)規(guī)則，了解平臺(tái)，才能將店鋪長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去。

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