亞馬遜產(chǎn)品備案后仍收到知識產(chǎn)權(quán)投訴怎么解決？-ESG跨境

是美國建立的電子商務(wù)平臺，是世界知名的跨境電子商務(wù)平臺。許多國內(nèi)賣家在這個平臺上擴(kuò)大跨境業(yè)務(wù)，因此同行之間存在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、店鋪聲譽(yù)、產(chǎn)品等競爭。

有這樣的一個做的賣家，做電腦配件，通常銷售很好，但很快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品頁面被刪除，賬戶狀況收到知識產(chǎn)權(quán)投訴，顯示原因是：侵權(quán)。與過去在上確實侵權(quán)的asin不同，賣家收到了后臺涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的通知、以及業(yè)績通知，包括投訴人的電子郵件等。

賣家表示，產(chǎn)品是在參考他人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上設(shè)計的，也有自己的設(shè)計圖紙，沒有申請專利，品牌有記錄，但圖片也使用了一些品牌的計算機(jī)配件安裝操作圖，但大多數(shù)也覆蓋了他們的標(biāo)志，標(biāo)題語氣沒有問題。

一、想要解決問題，就要先知道哪里出了問題？

2、亞馬遜平臺規(guī)定，未經(jīng)品牌方同意，不得使用他人圖片，不得故意掩蓋標(biāo)志；

二、如何解決這些問題？

賣家后臺沒有收到通知和投訴人的電子郵件，所以賣家可以初步判斷自己的產(chǎn)品圖片只是被亞馬遜平臺疑似違規(guī)，問題不大，賣家只要刪除相關(guān)圖片，然后投訴，建議盡快申請美國產(chǎn)品外觀專利，一旦專利申請成功，可以使產(chǎn)品銷售權(quán)益得到更多的保證，以后也可以包裝商品，建立賣家品牌，提高知名度。

需要注意的是，亞馬遜有很多國家的站點，賣家想做哪個目標(biāo)國家的站點，就要申請目標(biāo)國家相應(yīng)的商標(biāo)和專利(歐盟國際組織除外)。

希望以上內(nèi)容對您有幫助。

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