亞馬遜平臺競爭激烈,賣家采取多種方式促進銷售增長。如果賣家想贏得BuyBox,他們通常需要以較低的價格保持良好的性能,并使用FBA。但一些賣家會采取其他措施,并試圖用一系列骯臟的技巧來摧毀他們的競爭對手。本文將介紹賣家如何找到競爭對手的黑手段,并采取什么應(yīng)對策略。
平臺競爭激烈,賣家采取多種方式促進銷售增長。如果賣家想贏得BuyBox,他們通常需要以較低的價格保持良好的性能,并使用FBA。但一些賣家會采取其他措施,并試圖用一系列骯臟的技巧來摧毀他們的競爭對手。本文將介紹賣家如何找到競爭對手的黑手段,并采取什么應(yīng)對策略。
1、改變產(chǎn)品類別。
競爭對手可能會把你的產(chǎn)品拉進他們自己的產(chǎn)品類別,但事實上,你的產(chǎn)品不屬于這個類別,你的賬戶可能會被凍結(jié)。但亞馬遜現(xiàn)有的其他類別服務(wù)將幫助受害者克服這一陰謀。另一種方法是在現(xiàn)有類別中創(chuàng)建一個新的列表來銷售你的產(chǎn)品,所以同一產(chǎn)品將有多個不同的列表,但這不符合,亞馬遜將整合各種列表,這樣每個賣家都能滿意。
應(yīng)對措施:
如果有人故意更改你的產(chǎn)品圖片,向亞馬遜表示懷疑,請?zhí)岢錾显V,耐心等待。
注意:你不能總是贏,處理過程涉及到所有的投訴工作,如果服務(wù)人員經(jīng)驗豐富,你可能會得到你想要的結(jié)果。2、負面或惡意誹謗買家信息。
競爭對手可能會故意購買你的產(chǎn)品,留下負面反饋,指責你銷售假產(chǎn)品或劣質(zhì)產(chǎn)品,他們抱怨亞馬遜,猛烈攻擊你,事實上,亞馬遜不在乎他們說什么,但它的話會觸發(fā)亞馬遜的自動處理系統(tǒng),你會得到警告或直接凍結(jié)亞馬遜的賬戶。
應(yīng)對措施:
注意產(chǎn)品差評和負面,定期查看報告,及時回復(fù)差評,采取相應(yīng)措施。
注意:有時無良賣家會親自購買產(chǎn)品,然后惡意評論,這使得揭露他們的陰謀,防止他們再次陷害非常簡單,但有些賣家會讓他們的親戚和朋友代表他們這樣做,在這種情況下,很難找到幕后的黑手。
以上就是和賣家分享的一些賣家惡意的兩個黑手段以及應(yīng)對措施,希望可以給賣家提個醒,在以后的運營過程中能夠把店鋪長久的發(fā)展下去。
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