常見的亞馬遜賬戶凍結(jié)原因及解決方案-ESG跨境

賬戶被凍結(jié)的原因有很多，在這里向大家介紹常見的幾種原因，以及解決賬戶凍結(jié)對(duì)應(yīng)的解決政策。

1.賣家的店鋪每個(gè)月只要收到顧客的兩到三個(gè)投訴，或者店鋪售后的服務(wù)態(tài)度差，都會(huì)導(dǎo)致。

賣家此時(shí)首先需要找到被顧客投訴的原因，并給出相應(yīng)的預(yù)防解決措施，在給亞馬遜的申訴郵件中，要先寫上前面兩點(diǎn)，再加上后續(xù)的目標(biāo)和具體的執(zhí)行措施，才能有效地幫助自己解凍賬號(hào)。

賣家可以通過(guò)查詢賬號(hào)的登錄IP地址、注冊(cè)公司的信息等方法，來(lái)檢測(cè)出現(xiàn)一個(gè)地點(diǎn)是否有兩個(gè)賬號(hào)。如果賬號(hào)已經(jīng)被封，要么向亞馬遜提供亞馬遜以前允許兩個(gè)賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的權(quán)限記錄，要么向亞馬遜證明兩個(gè)賬號(hào)的經(jīng)營(yíng)因素是完全區(qū)分開的。否則，就只能以積極的態(tài)度與亞馬遜進(jìn)行交涉，但基本很難解封。

3.如果店鋪里銷售盜版商品，或有關(guān)于店鋪內(nèi)商品是假貨的投訴，賣家賬號(hào)也會(huì)被封。

這種情況下，在給的里，首先要解釋

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