運營中應(yīng)該做的事
很多人會認(rèn)為亞馬遜的運營很難很神秘,但實際上,對于一個想踏實運營的賣家來說,哪須要什么神秘的招數(shù),做好以下幾方面就夠了。
一、運營初期:出單的意義大于一切
無論是對于一個新賣家新店鋪,還是對于日常中新選出的產(chǎn)品,產(chǎn)品宣布了,F(xiàn)BA發(fā)貨了,此時,賣家就應(yīng)當(dāng)一切以出單為中心。出單的意義大于一切。
在運營的前期(店鋪也好,單獨的Listing也罷),都必需讓產(chǎn)品發(fā)生訂單,至于利潤預(yù)期,放在穩(wěn)固出單之后再斟酌也不遲。因為新的Listing沒有權(quán)重,沒有權(quán)重就沒有流量,沒有流量就沒有排名,也就沒有太多出單的可能性,在這個階段,為了到達(dá)出單的目標(biāo),賣家不妨采用低價策略,因為在平臺上,總會有一些撿廉價的人,只要你的價錢夠低,他們就能找到你,然后下單購置,當(dāng)一條Listing有了銷量,此時,Listing的權(quán)重逐步積聚,排名開端上升,自然流量開端多起來,形成良性循環(huán)。
隨著訂單數(shù)目的增長,然后逐步調(diào)劑售價,量價配合,一步步的,接近于自己的利潤預(yù)期。當(dāng)然,這個進(jìn)程中,也少不了站內(nèi)廣告的投放,以及接下來要聊到的刷評。
二、刷評:必不可少的運營手段
我說的刷評有別于刷單,刷單須要很大的量,成本高,而且極容易被體系檢測到,進(jìn)而導(dǎo)致賬號處于風(fēng)險中。賣家其實可以把刷單歸于我在第一條中的低價出單里,但這些訂單都是真實的。
我說的刷評是指配合訂單數(shù)目的Listing的Review數(shù)目的增加。該堅持怎樣的節(jié)奏呢?一般而言,建議產(chǎn)品到了FBA倉庫,運營開端時,刷評就要配合跟進(jìn)。
先刷三個左右的Review,讓Listing飽滿起來,然后,配合銷量,把Review堅持在3%左右,如果有收到客戶購置后的真實Review,那么就減少刷評的數(shù)目,如果沒有,就堅持穩(wěn)固的刷評量和速度,總之就是確保一個比例---出售100個產(chǎn)品,收到3個Review。
運營中也不可避免的會收到差評,收到差評時該怎么辦呢?一方面接洽客戶修正,一方面從評價中找破綻接洽亞馬遜客服申請移除,同時,立刻--馬上--刷!評!價!對于一個差評,不須要太多,三個就可以了。
如果一個賣家能夠在運營中堅持這樣的評價節(jié)奏,根本上賬號不會有大的風(fēng)險,同時,經(jīng)過三個月左右,你就會發(fā)明,你的評價數(shù)目已經(jīng)可以傲視同儕了。
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