以史為鑒，2019年跨境電商“興替”路在何方？-ESG跨境

回想2018年主流平臺熱門議題：優(yōu)越劣汰是通用的生存法則

1、總體環(huán)境亂中有序，害群之馬依舊存在

總的而言，相較以往2018年跨境電商行業(yè)的市場亂象改良了不少，營商環(huán)境依舊可稱得上是亂中有序，然而害群之馬依舊存在，行業(yè)規(guī)范性有待進(jìn)步。

從亞馬遜的“2.14封號事件”、Wish誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策的出臺、速賣通宣布“臨時限制令（TRO）”開端官方品牌宣導(dǎo)到eBay專利描寫（patent describes）功效的出臺……一系列平臺政策規(guī)范、規(guī)矩嚴(yán)懲的背后，個別賣家的不當(dāng)行動或可能是最直接的“導(dǎo)火索”，違規(guī)賣家最終也在引火自焚中遭平臺清除。

2、新市場、新服務(wù)層出不窮，賣家基數(shù)連續(xù)擴(kuò)展

早在幾年前，就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測“2018年，中國跨境電商從業(yè)者的數(shù)目將占到全球從業(yè)者總數(shù)的一半”。隨著2018年跨境電商出口受國度政策關(guān)注與支撐的影響，跨境電商出口的服務(wù)連續(xù)完美，已有人斷言“截至2018年，全世界的跨境電商賣家，中國賣家占比或?qū)⑦^半”，賣家基數(shù)連續(xù)擴(kuò)展。

不難發(fā)明，這與各大平臺的新業(yè)務(wù)有很大的關(guān)系：對于亞馬遜全球開店而言，2018年重點在于贊助中國賣家連續(xù)對接全球資源，包含全球品牌推廣和管理工具；此外，Amazon Business拓展了亞馬遜法國、意大利、西班牙等多個歐洲新站點，全球開店近期又新增了亞馬遜中東、印度站點。Wish商戶平臺在鞏固老用戶的基本上連續(xù)在全球開展拉新運動，尤其是在拉美等新興市場；且上線了EPC合并訂單服務(wù)、深刻推動物流渠道的線上化和平臺化，孵化生成了Wish電商學(xué)院官網(wǎng)，深度服務(wù)Wish賣家。同樣的，阿里巴巴全球速賣通做了五大戰(zhàn)略方向的新升級，對幾個國度進(jìn)行重點運營，還專門組建了國度差別化的團(tuán)隊；一方面應(yīng)用人工智能等先進(jìn)技巧贊助賣家差別化選品，另一方面精準(zhǔn)優(yōu)化語言和翻譯工具助力海外市場深耕。2018年的eBay平臺也推出了很多新功效吸引賣家的入駐，推出全新支付計劃、收購Giosis日本業(yè)務(wù)、百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃到攜手跨境電商綜試區(qū)，多維度豐碩了賣家的營銷體驗。

3、平臺引誘布局品牌化、本土化，互聯(lián)網(wǎng)原生態(tài)品牌揚名海外

亞馬遜全球開店中國數(shù)據(jù)顯示，中國出口電商賣家在過去一年中品牌意識激增、品牌化過程連續(xù)加速，品牌出海為保障跨境電商長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢能。

2018年BrandZ中國出海品牌50強(qiáng)中, 所有的花費類品牌全體在亞馬遜國際站點上有售。Anker(安克創(chuàng)新)、Yi(小蟻科技)、Ticwatch、小狗電器等互聯(lián)網(wǎng)原生態(tài)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺整合市場資源，買通營銷渠道，從而在國際市場嶄露頭角。

與此同時，美的、ECOVACS(科沃斯)、公牛、方太等家喻戶曉的中國著名品牌以及寧波的天虹文具、樂歌、巨星等由傳統(tǒng)制作商轉(zhuǎn)型的品牌，也都通過平臺積極布局全球市場，并取得不俗的發(fā)展。

2018年對于跨境電商物流來說，是充斥挑釁的一年。中國郵政終端費上調(diào)、瑞典等國開征VAT稅、部分目標(biāo)國增強(qiáng)對中國直發(fā)貨物的審核、美國宣告退出萬國郵聯(lián)……以上種種，反應(yīng)在跨境電商行業(yè)上就是：物流費用上升、物流時效波動較大。對此，包含亞馬遜、Wish、速賣通、eBay等跨境電商平臺在內(nèi)，在完美物流信息晉升海外花費者購物體驗的同時，還積極摸索與更多的物流商和資源渠道進(jìn)行普遍的合作，滿足賣家國內(nèi)頭程派送、跨境運輸以及海外倉儲、境外投遞等本土化服務(wù)。

聚焦2019年跨境電商行業(yè)走勢：降本提效、分化運營風(fēng)險深植品牌化

當(dāng)下，裁員風(fēng)波、清庫存、成本掌握、精減主營產(chǎn)品線等現(xiàn)象，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中蔓延。究其基本，賣家無一不是為了勤儉成本以便更好地“開源”，盡量減少單一站點波動給賣家?guī)淼倪\營風(fēng)險。聚焦2019年跨境電商如何破局、行業(yè)未來發(fā)展方向等癥結(jié)問題，平臺也環(huán)繞該核心議題給出了預(yù)判。

1、差別化選品，“千人千面”的購物體驗成優(yōu)勢

速賣通相干負(fù)責(zé)人表現(xiàn)，應(yīng)用人工智能等先進(jìn)技巧進(jìn)行的差別化選品，是未來平臺賣家為全球220多個國度20億花費者打造“千人千面”購物體驗的基本和癥結(jié)。

中國制作已經(jīng)在全球市場取得越來越強(qiáng)的位置，國內(nèi)各大品牌（含工廠轉(zhuǎn)型品牌在內(nèi)），在與其他海外品牌同臺競爭中越來越占領(lǐng)優(yōu)勢位置，未來的出海優(yōu)勢也將越發(fā)明顯。建議賣家通過大數(shù)據(jù)剖析和個性化算法技巧，挑選不同國度和區(qū)域所實用的商品類型，更精準(zhǔn)地選品，制訂服務(wù)、價錢等相干策略；賣家也可聯(lián)合平臺技巧團(tuán)隊，充足斟酌用戶的個性化特點、花費習(xí)慣以及不同的季節(jié)等，搭建算法模型。另一方面，也應(yīng)精準(zhǔn)優(yōu)化語言和翻譯，多維度供給更佳的購置服務(wù)，深刻聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?，通過本地化運營和服務(wù)，全面打開海外市場。

2、環(huán)繞肯定性政策創(chuàng)健康大盤，“玩票”性質(zhì)的賣家將遭清退

無論是平臺賣家還是買家，其實訛詐行動的發(fā)生總會影響平臺整體數(shù)據(jù)表示和行業(yè)亂象的產(chǎn)生。對此，平臺也通過數(shù)據(jù)跟蹤和政策調(diào)劑給賣家更多的“定心丸”，以此來規(guī)范賣家運營行動合規(guī)、合法化。

2019年，Wish將環(huán)繞“肯定性”構(gòu)建更加有針對性、保障性的技巧系統(tǒng)，通過完美算法模型，聯(lián)合產(chǎn)品評分、店鋪評分等系統(tǒng)優(yōu)化流量推舉，給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及商戶更多支撐，快速辨認(rèn)并限制不良產(chǎn)品及商戶，助力平臺賣家實現(xiàn)更加久長的出售。對于偶然失誤導(dǎo)致的違規(guī)行動進(jìn)行特別處置甚至是免責(zé)，實現(xiàn)政策的人性化。通過政策下降流量疏散性，引誘商戶開展精致化運營，實現(xiàn)平臺每個商戶的爆款均衡增加。

3、布局創(chuàng)新品牌的多渠道出海

亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐(Cindy Tai)向雨果網(wǎng)表現(xiàn)，“當(dāng)下，跨境電商正在從‘蠻橫生長’年代，轉(zhuǎn)向‘精耕細(xì)作’年代?；趤嗰R遜全球開店在行業(yè)的深入洞察與經(jīng)驗，我們以為對于中國賣家而言，致勝2019的癥結(jié)在于產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌出海和全球布局。”

產(chǎn)品創(chuàng)新：為“質(zhì)”勝跨境電商新時期夯實核心競爭力。亞馬遜全球開店中國數(shù)據(jù)顯示，2018年至今，中國賣家每0.02秒就會在亞馬遜上創(chuàng)立一個新產(chǎn)品；中國賣家的出售額中，有60%來自于過去12個月內(nèi)創(chuàng)立的新產(chǎn)品；中國賣家出售額排名前一萬的熱賣選品中，有近50%來自過去12個月內(nèi)創(chuàng)立的新產(chǎn)品，這些數(shù)據(jù)有力解釋了產(chǎn)品升級和迅速迭代的主要性。

品牌出海：品牌出?？烧J(rèn)為保障跨境電商長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢能。2019年，中國賣家應(yīng)當(dāng)連續(xù)著力國際品牌的打造，把握中國品牌出海的黃金時期。

全球布局：布局跨境出口電商新版圖，為企業(yè)發(fā)展帶來新增加。電商的機(jī)會遍布全球，觸達(dá)來自更多國度與地域的全球客戶群體，將有效增長出售商機(jī)、下降風(fēng)險，所以在新的一年，賣家應(yīng)當(dāng)放眼全球。

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