社媒付費(fèi)營(yíng)銷迎來“低谷期”，賣家們?nèi)绾巫畲蠡疪OI和營(yíng)銷效益？-ESG跨境

在現(xiàn)金流不斷增長(zhǎng)的情形下廣告展現(xiàn)數(shù)呈減少趨勢(shì)，這意味著社媒平臺(tái)的CPC（每次點(diǎn)擊費(fèi)用）和CPM（每千次展現(xiàn)費(fèi)用）正在攀高。此外由于優(yōu)化后果差能人意、投放籠罩面有限、數(shù)據(jù)跟蹤不完全、目的受眾不明白等原因，許多社媒營(yíng)銷投資無(wú)法實(shí)現(xiàn)更大化ROI。

總而言之，隨著用戶增加放緩和社媒廣告展現(xiàn)資源有限的情形下，CPC和CPM價(jià)錢水漲船高。但與此同時(shí)，推廣營(yíng)銷需求也仍故居高不下。因此在2019年，對(duì)出口賣家而言準(zhǔn)確優(yōu)化廣告系列以更大限度地進(jìn)步社媒投資的ROI變得更加主要。以下是針對(duì)賣家更大化社媒投資ROI的技能。

1、漏斗廣告

賣家務(wù)必確認(rèn)每一個(gè)廣告都有清楚明白的目的受眾，且與社媒付費(fèi)戰(zhàn)略也相適應(yīng)。勝利的廣告運(yùn)動(dòng)須要盡快地將客戶從漏斗頂部轉(zhuǎn)移至底部。

此外，在目的受眾進(jìn)入漏斗轉(zhuǎn)化之前，可能須要和廣告和內(nèi)容進(jìn)行多次交互。所以廣告定位和內(nèi)容不應(yīng)當(dāng)采用一刀切的方法。無(wú)疑針對(duì)老客戶的廣告與針對(duì)品牌新客戶的廣告應(yīng)當(dāng)是截然不同的。

這就使得賣家須要依據(jù)在不同購(gòu)置階段的客戶特色創(chuàng)立廣告，同時(shí)也須要向不同階段的人群傳遞不同的資訊。

2、簡(jiǎn)略的流程改良

一些極小的改良可以極大地影響社媒營(yíng)銷的后果。雖然這部分引用的例子與Facebook和Instagram有關(guān)，但在某種水平上，賣家可以在Twitter、YouTube、Pinterest、LinkedIn和Snapchat上應(yīng)用相似的辦法。

無(wú)論是通過哪個(gè)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，賣家請(qǐng)務(wù)必遵守平臺(tái)的更佳操作，并確保通過跟蹤像素和UTM代碼準(zhǔn)確設(shè)置所有內(nèi)容。所有的事件都應(yīng)當(dāng)在不同的平臺(tái)上得到恰當(dāng)?shù)臍w因。

-Facebook像素

首先，確保Facebook的跟蹤像素在你的站點(diǎn)上準(zhǔn)確安裝。

Facebook Pixel Helper是Facebook免費(fèi)的Chrome閱讀器擴(kuò)大程序，可以贊助賣家解決問題。賣家可以在Facebook網(wǎng)站上找到有關(guān)如何設(shè)置Facebook 像素功效的信息。

此外賣家還須要通過郵件注冊(cè)和電商操作（添加到購(gòu)物車、購(gòu)置等）設(shè)置Facebook 像素，以創(chuàng)立更高質(zhì)量的自定義和類似的受眾。

-自定義受眾

如果賣家愿望施展社媒付費(fèi)廣告系列真正作用，則必需應(yīng)用Facebook的自定義受眾群體功效。

賣家務(wù)必充足收集并應(yīng)用站點(diǎn)訪客的信息，特殊是這些信息實(shí)屬免費(fèi)且只須要幾分鐘的設(shè)置。 Facebook供給了多種在Facebook廣告管理器中創(chuàng)立自定義受眾的辦法。

-站點(diǎn)流量

如果賣家的Facebook 像素功效設(shè)置準(zhǔn)確，則可以記載過去180天內(nèi)拜訪者在站點(diǎn)的操作記載。這些操作包含頁(yè)面查看、按鈕點(diǎn)擊、放棄的購(gòu)物車和購(gòu)置的商品。

賣家可以創(chuàng)立當(dāng)前目的受眾的類似群體，將其用于再營(yíng)銷。無(wú)疑，向已經(jīng)拜訪站點(diǎn)甚至可能完成購(gòu)置的人群進(jìn)行廣告投放，其轉(zhuǎn)化的可能性要高于一些新客戶。

-離線轉(zhuǎn)化

通過恰當(dāng)?shù)霓k法，賣家可以在目的受眾和Facebook廣告互動(dòng)后跟蹤離線轉(zhuǎn)化的情形。

設(shè)置離線運(yùn)動(dòng)有兩種辦法：手動(dòng)將離線數(shù)據(jù)CSV文件上傳到Facebook或直接與Facebook同步CRM。然后，客戶信息將與Facebook上的對(duì)運(yùn)用戶ID相匹配。

這一做法可以贊助賣家隨時(shí)跟蹤廣告系列的離線轉(zhuǎn)化后果。

-類似受眾

賣家可以在Facebook廣告管理器中創(chuàng)立類似的目的受眾，以查找與幻想用戶具有類似特點(diǎn)的群體。

類似受眾是基于自定義受眾創(chuàng)立的，該受眾充任種子受眾。使賣家可以依據(jù)更高質(zhì)量的自定義受眾定位來擴(kuò)展?jié)撛诳蛻魯?shù)目。

-轉(zhuǎn)化跟蹤

轉(zhuǎn)化率對(duì)電商站點(diǎn)至關(guān)主要。除非勝利轉(zhuǎn)化出售，否則大把的自然流量也無(wú)法發(fā)明可觀的價(jià)值。而Facebook和Instagram則是優(yōu)化廣告系列投放以實(shí)現(xiàn)勝利轉(zhuǎn)化的必要門路。

值得注意的是轉(zhuǎn)化跟蹤取決于跟蹤像素的準(zhǔn)確安裝和廣告系列的準(zhǔn)確設(shè)置。與此同時(shí)賣家還須要在Facebook上設(shè)置尺度事件或自定義轉(zhuǎn)化，以精確權(quán)衡和優(yōu)化轉(zhuǎn)化。此外Google Analytics也供給轉(zhuǎn)化跟蹤，但它基于最終點(diǎn)擊歸因模型。

轉(zhuǎn)化優(yōu)化和跟蹤對(duì)賣家而言至關(guān)主要。即使依附站點(diǎn)廣告營(yíng)收的媒體公司也會(huì)通過頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率來找到高質(zhì)量的用戶，而不僅僅是面向普通的訪客。

-再營(yíng)銷

實(shí)現(xiàn)社媒廣告再營(yíng)銷須要每個(gè)平臺(tái)精確的像素跟蹤。例如，F(xiàn)acebook的受眾和類似受眾功效是壯大的工具，可以跟蹤用戶和過去180天內(nèi)特定的網(wǎng)站行動(dòng)。

而再營(yíng)銷則是一種針對(duì)這類受眾的戰(zhàn)略。專業(yè)人士指出，環(huán)繞這些目的受眾展開的營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)通常會(huì)有較高的回報(bào)。

3、持續(xù)廣告

持續(xù)廣告是指廣告商在一段時(shí)光內(nèi)向同一個(gè)對(duì)象展現(xiàn)不同的廣告。大型電視廣告有時(shí)會(huì)應(yīng)用這種策略，但其也可以勝利運(yùn)用于社交媒體付費(fèi)廣告系列。

例如，賣家可以向觀眾展現(xiàn)重點(diǎn)突出產(chǎn)品的某優(yōu)勢(shì)的廣告。在第一個(gè)廣告籠罩大部分受眾后，下一個(gè)廣告就可以突出產(chǎn)品的另一個(gè)亮點(diǎn)。而第三個(gè)廣告則可以強(qiáng)調(diào)客戶推舉。在這個(gè)進(jìn)程中，賣家應(yīng)用了不同信息向客戶展現(xiàn)了同樣的產(chǎn)品。

如果賣家正在投放視頻廣告，則還可以通過這種方法分享花絮，從百威蛙啤酒的電視廣告到寶馬的迷你電影都是值得參考的案例。持續(xù)廣告系列不須要消費(fèi)太多時(shí)光，但其新穎、引人注視的創(chuàng)意對(duì)品牌來說通常有利益。

4、更大化廣告分配

除了改良廣告流程外，還可以通過更大化廣告分配來進(jìn)一步優(yōu)化社媒付費(fèi)廣告系列。這將確保廣告系列依據(jù)設(shè)定目的取得勝利。

-定期更新廣告素材

反復(fù)應(yīng)用雷同的廣告素材，包含圖片、視頻和文字會(huì)很快導(dǎo)致視覺疲勞。而這將意味著目的受眾將開端疏忽廣告或發(fā)生負(fù)面評(píng)論。隨著賣家在競(jìng)價(jià)中投入更多預(yù)算，CPM和CPC也將隨之增長(zhǎng)。

賣家可以通過定期更新廣告素材以避免這種情形，即使只是更新圖像或每月復(fù)制也會(huì)有所不同。

在新聞?dòng)嗛啠╪ewsfeed）中脫穎而出是付費(fèi)廣告系列勝利的主要原因。如果賣家正在應(yīng)用照片或視頻，請(qǐng)確保資源的高清和相干性，以便第一時(shí)光捕捉客戶眼光。

賣家務(wù)必注意圖像及視頻資源的分辯率、寬高比以及移動(dòng)端的自適應(yīng)情形，因?yàn)榇蠖鄶?shù)量標(biāo)受眾都會(huì)通過移動(dòng)端進(jìn)行閱讀。

-充足應(yīng)用廣告位

Facebook始終以低成本運(yùn)動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。絕大多數(shù)投放涌現(xiàn)在Facebook或Instagram的新聞?dòng)嗛啞５u家不要疏忽其他展現(xiàn)地位，例如側(cè)邊欄、聊天欄和一些線零售平臺(tái)。

主動(dòng)選擇廣告展現(xiàn)位是在新聞?dòng)嗛喼飧蠡晒母堰x擇。

-優(yōu)化移動(dòng)端

除非賣家專門定位PC端用戶，否則大部分閱讀量或點(diǎn)擊次數(shù)都將來自移動(dòng)裝備，而這意味著移動(dòng)端優(yōu)化的必要性。

賣家務(wù)必確保所有圖像和視頻都已進(jìn)行相應(yīng)的格局化，依據(jù)廣告類型更大化移動(dòng)端的可視空間。此外題目和摘要也須要進(jìn)行適應(yīng)性優(yōu)化。

如果賣家正在應(yīng)用視頻廣告，請(qǐng)確保將其格局化為1：1寬高比（方形視頻），以占領(lǐng)Facebook移動(dòng)端新聞?dòng)嗛喩戏降母罂臻g（方形視頻屏占后果優(yōu)于橫向視頻）。

5、最小化Facebook算法限制

賣家不要試圖過多掌握Facebook。相反，要給Facebook必定空間在準(zhǔn)確的時(shí)光以最少的必要定位限制向目的用戶展現(xiàn)廣告。算法應(yīng)用像素?cái)?shù)據(jù)的自由度越大，勉勵(lì)轉(zhuǎn)化的才能就越強(qiáng)。

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