網(wǎng)站流量高沒轉(zhuǎn)化率怎么辦？-ESG跨境

如果你擁有大批訪客，而出售額卻不高？換句話說，你的產(chǎn)品/店鋪轉(zhuǎn)化率是否遇到了瓶頸？

很簡略的道理，別人看到了你的產(chǎn)品，紛紜離去了，換位思考下，如果你去人家店鋪買東西，然后看完了不買了，那么歸納起來的原因無非一下幾個原因：

1、產(chǎn)品價錢太高，基本不值得買

2、產(chǎn)品同類的比擬多，可選擇性太多了

3、產(chǎn)品描寫寫的不盡人意，不知道到底賣的什么

4、圖片不精巧，難看的要命...

那么，流量很高，但是沒人買怎么辦吶？如何晉升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？這里有一些常見的問題，以及它們的解決計劃。

問題一:產(chǎn)品照片的質(zhì)量很差

影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的更大問題是圖片，眾所周知圖片在一個產(chǎn)品listing中占領(lǐng)的權(quán)重是非常高的。如果圖片做的不好，那么極可能吸引不到點(diǎn)擊量。

在零售商店里，顧客可以從各個角度檢討產(chǎn)品，也有機(jī)遇試穿看看是否合身。因此他們知道它是否適合，是否值得購置。

你應(yīng)當(dāng)盡可能地供給接近這種體驗(yàn)的服務(wù)。更好是從不同的角度給產(chǎn)品拍照。除此之外，更好給你的產(chǎn)品建模。

如果產(chǎn)品圖片拍得很隨便，就不能指望顧客會有購置的激動。圖片的光線不能太陰暗，不要有奇異的暗影。產(chǎn)品要被清楚的展現(xiàn)出來，也許放在架子上后果會很好。

沒有好的產(chǎn)品圖片，顧客不僅不能不能真實(shí)的感知產(chǎn)品，還會認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。所以，把產(chǎn)品放在更好的光線下，拍出更好的照片吧！

自己也可以搭建一個小型的攝影棚，買一些樣品回來自己拍攝，一些精巧的照片，對轉(zhuǎn)化率進(jìn)步很多！

問題二:產(chǎn)品描寫不清楚

光改良產(chǎn)品攝影還不夠，產(chǎn)品描寫也很主要。模棱兩可甚至破綻百出的產(chǎn)品描寫會讓人秒退網(wǎng)頁，也就無法得到英俊的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品描寫非常主要。一項研討表明，光是觸摸一件產(chǎn)品就能增長一個人擁有它的愿望。

怎樣能力逼真的感受網(wǎng)上的產(chǎn)品？對產(chǎn)品盡可能詳細(xì)的描寫，會讓潛在客認(rèn)為他正在拿著它。

無力的產(chǎn)品描寫會讓你失去一個引誘客戶購置產(chǎn)品的偉大機(jī)遇。你失去了講故事的機(jī)遇，也失去了在另一個維度上區(qū)分你的產(chǎn)品的才能。

缺乏好的產(chǎn)品描寫會對網(wǎng)店造成傷害，而如果產(chǎn)品描寫很不好，則會造成更大的喪失。比產(chǎn)品描寫不充足和不令人滿意更糟糕的是，拼寫毛病、語法毛病或描寫產(chǎn)品的方法不適當(dāng)。

從破窗理論的角度來斟酌。破窗理論（從眾心理）最初被用來剖析社區(qū)的犯法。

這一假說以為，窗戶被打碎或者社區(qū)里的小損壞行動本身并不是大問題，但對這個小問題的容忍，很可能會發(fā)展成為勉勵犯法。

現(xiàn)在我們把它運(yùn)用到跨境電商上來。如果客戶看到的產(chǎn)品描寫不夠?qū)I(yè)，那么他可能就會疑惑，這個店鋪是不是其他方面也比擬輕率？

產(chǎn)品會不會比許諾的要差？包裹的喪失率、破壞率是否也很高？用我的信譽(yù)卡跟你交易夠安全嗎？

趕緊去檢討你的產(chǎn)品描寫，也許你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率就可以進(jìn)步到另一個檔次。

解決計劃

編纂更好的產(chǎn)品描寫，這里有幾個例子：

別用那些幾乎毫無意義的詞匯，比如：這些襪子擁有創(chuàng)新的設(shè)計和的無與倫比的制造工藝。

而是更具體的描寫，比如：這些襪子做工精致，質(zhì)地柔軟，給人舒適的感到。

你是否竭盡全力地展現(xiàn)了產(chǎn)品的所有優(yōu)勢？與其這樣說：這個攪拌器有一個2速馬達(dá)，以每分鐘27000轉(zhuǎn)的速度運(yùn)轉(zhuǎn)……，不如這樣描寫它的用途：這個攪拌器壯大的馬達(dá)可以把并壓到任何想要的稠度……

講一個故事，或者確保沒有任何的拼寫毛病。

問題三:網(wǎng)店的設(shè)計很差

當(dāng)你走進(jìn)一家商店，發(fā)明商品被混亂無章的擺設(shè)出來時，會認(rèn)為很麻煩，因?yàn)橐业侥阆胍臇|西不容易。最后選擇什么都不買時，會覺得很沮喪。

這種體驗(yàn)會產(chǎn)生在網(wǎng)上嗎？你猜猜看。

關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計，有兩個重要問題可能會讓顧客望而卻步：

第一，客戶很難找到他們想要的產(chǎn)品；

第二，你可能在用一種不勉勵客戶購置的方法來排列產(chǎn)品。

以下影響到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的一些原因：

①主頁到店鋪的鏈接不顯著

②產(chǎn)品類別沒有在同一個地位全體顯示出來

③產(chǎn)品歸類毛病

另一個設(shè)計問題是產(chǎn)品的排列，也有一些辣手的問題。

擁有大批產(chǎn)品的網(wǎng)店，可能會想打造成線上版的bulla bulla，比如，宜家將一堆物品組合在一起，給人一種貨賣堆山的感到。而實(shí)踐出來的成果卻是這樣的：

而且，即便產(chǎn)品排列得整齊又有條理，也會讓顧客有一種被壓迫的感到。從某種角度上來說，當(dāng)圖片太多時，人們會偏向于略讀和疏忽產(chǎn)品，閱讀網(wǎng)頁時，就不會認(rèn)真斟酌是否須要這個產(chǎn)品了。

解決計劃

找到一個好的主題，要有響應(yīng)式設(shè)計，確保店面能輕松導(dǎo)航。我們的經(jīng)驗(yàn)是，從主頁到任何產(chǎn)品都不應(yīng)當(dāng)超過3次點(diǎn)擊。

當(dāng)然，產(chǎn)品的排列方法也會影響導(dǎo)航才能。確保每個產(chǎn)品都有一個直觀的分類，每個產(chǎn)品都包括在內(nèi)。

關(guān)于排列產(chǎn)品的更佳方法，有科學(xué)證據(jù)表明，不應(yīng)當(dāng)用鋪天蓋地的圖片來“壓迫”客戶。解決這個問題的辦法是更好地細(xì)分產(chǎn)品，用鏈接引入產(chǎn)品描寫，并讓客戶清晰的知道哪里可以找到他想要的產(chǎn)品。

讓產(chǎn)品變得直觀，讓顧客有機(jī)遇認(rèn)真斟酌產(chǎn)品，給他們一個購置產(chǎn)品的好理由。

問題四:尚未與顧客樹立信賴關(guān)系

實(shí)體店的購物體驗(yàn)會給人一種信賴感，即使是擺地攤。因?yàn)槟憧梢粤⒓吹玫缴唐?，如果對商品有困惑，你還能在店鋪多呆一會兒。至少在你購置之前，你會和掌柜聊會兒天，也會對她有所懂得。

而在互聯(lián)網(wǎng)上，這些就不完整實(shí)用了。當(dāng)你去一個沒有以下內(nèi)容的在線商店時，你會怎么想：

只有一個“關(guān)于我們”的頁面，沒有公司的具體細(xì)節(jié)，只有一些無形的價值主意。

沒有推舉或產(chǎn)品評價，沒有新聞報道，網(wǎng)站的任何處所都沒著名字、電話號碼或電子郵件，不能保證您的付款信息是安全的。

在這樣的網(wǎng)站上購置產(chǎn)品，你認(rèn)為安全嗎？

解決計劃

要進(jìn)步商店的可信度，你可以從很多方面入手。

用你的故事制造了一個好的“關(guān)于我們”頁面。告知客戶你的背景，以及你為什么要開這家商店。而且至少應(yīng)當(dāng)加上你的名字，這樣客戶可以用別的方法稱呼你，除了“親愛的老板……”外。

有跟媒體合作過嗎？如果有的話，突出顯示這一點(diǎn)。

如果沒有太多的媒體報道，至少應(yīng)當(dāng)整合一些產(chǎn)品評價。依據(jù)在線雜志《網(wǎng)絡(luò)零售商》的說法，在網(wǎng)店中添加產(chǎn)品評價，可以將電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率進(jìn)步14%到76%。

應(yīng)用產(chǎn)品評價運(yùn)用程序，您可以輕松地將客戶評論整合到您的網(wǎng)店中。例如，Raw Generation專門的產(chǎn)品評論頁面，有近700條客戶評論。

雖然沒有必要弄一個專門的電話號來處置產(chǎn)品咨訊問題，但你至少應(yīng)當(dāng)有一封電子郵件，這樣客戶好接洽到你。

你要給出足夠的理由讓人們信任你，要么抓住你的故事不放，要么供給第三方的推舉信。

下面分享一些海外獨(dú)立站營銷的引流技能

//海外營銷的20個增加技能//

1.在Quora上投廣告

其實(shí)很少人知道Quora上可以自助投放廣告，所以竟?fàn)幮?，而且CPC非常低。

2.在Pocket上投廣告

Pocket是一個世界著名的延時瀏覽(珍藏)類工具，定位精準(zhǔn)，CPC價錢低廉。

3.在郵件中故意制作毛病給客戶

寫郵件的時候，故意忘卻把著陸頁的鏈接/宣揚(yáng)文檔放上。然后間隔1-5分鐘，主動發(fā)第二封郵件。哎呀，忘卻發(fā)給你鏈接了。，然后把鏈接/文檔放上。依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，打開率堅持不變的情形下，轉(zhuǎn)化率會激增。

4.隱蔽重定向cookie 45秒

為網(wǎng)站投放重定向廣告(retargeting)的時候，不要選擇那些秒退的人群。用JS代碼把重定向cookie隱蔽45秒以上，這樣一來收到重定向廣告的人都屬于對網(wǎng)站興致比擬強(qiáng)的。

5.應(yīng)用在線聊天

在特定頁面彈出聊天窗口，顯示特定內(nèi)容，能更好的激活用戶。Abdul Hafez用這一招進(jìn)步了5%的用戶注冊率。

6.把內(nèi)容外包出去

blogmutt或者problogger，只要$100就可以得到一篇高質(zhì)量的干字文章(英文)。

7.landing page的設(shè)計

好的著陸頁和設(shè)計會幫你更好的進(jìn)步轉(zhuǎn)化率！

8.用彈窗收集出售線索

一些彈窗工具，可以檢測用戶的鼠標(biāo)軌跡。一旦即將移動到X號(退出行動)，就會涌現(xiàn)彈窗挽留用戶一這是個收集線索的好機(jī)遇。

9.尋找niche話題

在reddit、linkedin group.quora上找到垂直話題，并積極互動，能夠吸引不少精準(zhǔn)用戶。

10.在郵件題目放上Emoji

依據(jù)Abdul Hafez的經(jīng)驗(yàn)，這么做能夠顯著進(jìn)步打開率(參考product hunt的郵件)

11.完美Goole+的資料

在Google+資料中添加真人頭像，可以進(jìn)步G ma il郵件打開率

12.應(yīng)用Gmail廣告

adwords里面有g(shù)mail廣告功效，可以依據(jù)用戶收到郵件中的癥結(jié)字匹配廣告。這招可以匹配競爭對手的推廣郵件，緊跟他們的步伐。

13.追蹤競爭對手

Ghostry可以辨認(rèn)出競爭對手的網(wǎng)站后臺在運(yùn)行哪些第三方代碼。這樣一來你就知道它的廣告分發(fā)渠道、網(wǎng)站剖析手腕、還有實(shí)力如何。

14.應(yīng)用閱讀器推送

有人可能不懂得，閱讀器也能像app一樣推送通知，轉(zhuǎn)化率很高。推舉應(yīng)用push crew這個工具。

15.收集更多Email

海外營銷很依附Email list，應(yīng)用Hello bar插件可以在網(wǎng)站上一建收集用戶郵箱

16.吸引更多twitter粉絲

Tweetfavy可以大幅增長twitter粉絲，一個月只要$19.

17.把網(wǎng)址參加導(dǎo)航站

比如Launching Next就是一個流量可觀的創(chuàng)業(yè)公司導(dǎo)航站。

18.在capterra上做廣告

國外有名的Saas搜索引擎，軟件公司趨之若騖的處所。在上面給軟件打廣告，用Abdul Hafez的話說一。CPC不到$2，超級精準(zhǔn)的用戶。

19.在Quora和reddit上刷排名

去fiverr上可以找人幫你刷投票、like、評論，擴(kuò)展帖子曝光度

20.把熱點(diǎn)文章轉(zhuǎn)成視頻

用ahrefs或者buzzsumo找到niche中最熱點(diǎn)的文章，然后把文章改編成視頻，宣布到y(tǒng)outube蹭熱門。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。