賣家注意！選品時(shí)要避開這些“不利于健康”的品類-ESG跨境

談到花費(fèi)者心態(tài)對全球零售的影響，在成熟的歐洲市場，近年來低價(jià)商品更受歡迎；而在新興市場，諸如拉丁美洲，高質(zhì)及高價(jià)商品更受用戶追捧。而花費(fèi)者行動(dòng)轉(zhuǎn)變帶來的影響，不僅僅體現(xiàn)在零售形態(tài)和商品價(jià)錢的變更上。

究竟，花費(fèi)是一種主觀行動(dòng)，花費(fèi)者會依據(jù)自己的花費(fèi)心態(tài)、意愿和優(yōu)先事項(xiàng)將自己的錢包分為固定支出和可自由安排支出。對花費(fèi)者行動(dòng)的剖析和懂得，就是跨境電商賣家選品、定價(jià)和營銷策略的主要參考根據(jù)。

在亞太地域花費(fèi)者的花費(fèi)心態(tài)更積極的情形下，他們更愿意購置哪些商品以及更不愿意購置哪些商品呢？尼爾森花費(fèi)者收入研討的重點(diǎn)篇章來了：花費(fèi)者的錢都花哪兒了，以及花費(fèi)者更愿意為什么產(chǎn)品花錢？

雜貨是全球花費(fèi)者支出連年增長的品類

哪些品類會成為全球花費(fèi)者的共同選擇呢？尼爾森調(diào)查顯示，全球44%的花費(fèi)者表現(xiàn)，在過去五年時(shí)光里，他們在食品雜貨上的消費(fèi)增長了。這是全球規(guī)模內(nèi)出現(xiàn)了統(tǒng)一性和普通性。

雜貨之外，近五年來花費(fèi)者消費(fèi)最多的品類是科技和通信（38%）、教導(dǎo)（34%）、旅游（33%）和醫(yī)療保健（32%）。科技和通信方面的支出上漲是全球規(guī)模內(nèi)的廣泛現(xiàn)象，而教導(dǎo)、旅游和醫(yī)療保健等支出出現(xiàn)區(qū)域性。

在亞太地域，可自由安排方面支出不斷增加，表明其花費(fèi)信念、才能和花費(fèi)意愿不斷加強(qiáng)。過去5年，亞洲花費(fèi)者在旅游和外出就餐方面的支出有所增長。而在歐洲和北美，公用事業(yè)支出和租金/抵押貸款支出等涌現(xiàn)在Top5花費(fèi)支出中，表明近年來其財(cái)政狀態(tài)緊張，生涯成本給許多人帶來壓力。

還有一個(gè)區(qū)域性特點(diǎn)是，北美地域醫(yī)療保健支出的增加表明其人口老齡化的日益顯著；而亞洲和非洲有著宏大的年青一代，導(dǎo)致教導(dǎo)支出在總支出的Top5里占很高的比例。

花費(fèi)者更有錢之后，還把錢花在哪里？

花費(fèi)者愿意消費(fèi)更多的品類

電子產(chǎn)品、服裝和乳制品

通常來說花費(fèi)者是極具成本意識的，愛好追尋低價(jià)商品，但也有一些品類花費(fèi)者愿意支付溢價(jià)。全球規(guī)模來看，花費(fèi)者愿意支付高價(jià)的品類包含：花費(fèi)電子產(chǎn)品（42%），服裝/鞋子（40%），化裝品（31%）、乳制品（30%）和肉類/海產(chǎn)食品（29%）。

尼爾森出售及市場效力主管Laura McCullough表現(xiàn)，不同地域花費(fèi)者的選購行動(dòng)零售商和制作商供給了很多的機(jī)遇，使他們能夠在特定類別中專注于高端屬性；同時(shí)在花費(fèi)者價(jià)錢敏感范疇，推出大力度促銷以吸引花費(fèi)者的注意，同時(shí)將自己打造為“行業(yè)價(jià)錢參考者”。

對于中國跨境賣家來說，依據(jù)全球不同地域花費(fèi)者的花費(fèi)意愿和行動(dòng)，可以優(yōu)化自家的選品策略及營銷策略。此外，還要注意不同地域花費(fèi)者的價(jià)錢敏感度。比如對于阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的花費(fèi)者，主觀來看該地域的花費(fèi)者最不差錢，買東西也最不會受促銷影響；而事實(shí)卻并非如此。

打折促銷占領(lǐng)了阿聯(lián)酋和沙特60%的銷量

尼爾森數(shù)據(jù)指出，在2017-2018年，打折促銷帶來了阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯60%的基本銷量，只有40%的需求是增量出售。這不僅反響出該地花費(fèi)者對商品價(jià)錢的敏感度，同時(shí)也導(dǎo)致花費(fèi)者習(xí)慣于在高頻率打折的環(huán)境下購物。

Laura McCullough說，阿聯(lián)酋47%的快消品是通過打折銷售的。但并不是所有產(chǎn)品都實(shí)用于這一模式，賣家要懂得花費(fèi)者對哪些產(chǎn)品的價(jià)錢更敏感。不僅在中東，在全球各地都如此，花費(fèi)者對商品的價(jià)錢敏感度不同。

花費(fèi)者最不愿意消費(fèi)更多的品類有哪些？

懂得了花費(fèi)者最愿意花錢的品類，我們也來看下，花費(fèi)者最不愿意花更多錢的品類。如圖所示，依然每個(gè)地域花費(fèi)者的選擇都不一樣，但總體上凸顯的趨勢是一樣的，對于“不利于健康”的品類，如碳酸飲料、煙草、速凍食品等，花費(fèi)者不愿意消費(fèi)更多的錢。

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