亞馬遜5461報(bào)錯(cuò)的詳細(xì)解決步驟-ESG跨境

上傳產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)會(huì)出現(xiàn)5461報(bào)錯(cuò)，事實(shí)上，5461這個(gè)問(wèn)題很容易解決，很多新手賣(mài)家不知所措，遇到這樣的小問(wèn)題很慌張，下面分享一個(gè)詳細(xì)的解決步驟。

1、問(wèn)題類型：5461報(bào)錯(cuò)

2、出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的原因：

一些賣(mài)家在完成或品牌授權(quán)后，仍不能正常上傳產(chǎn)品，將會(huì)出現(xiàn)5461報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題，可能是以下原因：

A)由于系統(tǒng)還沒(méi)有更新，現(xiàn)在賣(mài)家也不能創(chuàng)建A+頁(yè)面。

B)也有可能是賣(mài)家建立了重復(fù)的ASIN，例如使用已經(jīng)在亞馬遜上存在EAN/UPC/等GTIN代碼。

3、解決該問(wèn)題的處理邏輯：

開(kāi)case請(qǐng)賣(mài)家支持升級(jí)品牌。申請(qǐng)資料包括：成功注冊(cè)品牌界面截圖、A+不及格頁(yè)面截圖、錯(cuò)誤代碼截圖等。在后端請(qǐng)商家支持刷新品牌下即可。

4、詳細(xì)解決步驟：

1）登入Brand Registry頁(yè)，注意：一定要來(lái)這兒，才能進(jìn)入品牌注冊(cè)組

2）點(diǎn)擊“聯(lián)系品牌賣(mài)家支持”問(wèn)題類型選擇： 

Concern not listed？Contact reason(原因):Brand registration does not take effect(品牌注冊(cè)失敗)

5、說(shuō)明原因后，上傳附件問(wèn)題內(nèi)容所需附有圖片所需附件圖片，此處截取三張圖為英文網(wǎng)頁(yè)(多數(shù)老外還是看不懂中文)

下面可以上傳附件：+add attachments，將所有截圖上傳，然后send。

1)成功注冊(cè)品牌截圖；

3)品牌截圖不正常；

4)創(chuàng)建listing失敗截圖；

5)提供UPC認(rèn)證或授權(quán)書(shū)，有品牌logo產(chǎn)品圖紙，品牌認(rèn)證或成功認(rèn)證。有品牌logo的產(chǎn)品圖詳細(xì)要求。

a.商品正反兩面照片(包含條碼、UPC和)

b.包裝的貨物和未包裝的貨物圖片。

c.如果是成衣商品，請(qǐng)?zhí)峁┏梢律唐返恼郫B圖。

6)若使用“批量上傳模板”進(jìn)行上傳，所提交的資料必須包括上載時(shí)的Batch ID，除此之外，請(qǐng)?jiān)谔峤徊牧现凶⒚饕韵聝?nèi)容：

a.商品名稱(包括任何變化，如顏色、尺寸、測(cè)量值、型號(hào)/部件編號(hào))

b.品牌

c.制造商

d.分類

e.描述

f.SKU

g.UPC/EAN/JAN(如有)

6、上傳附件并提交case之后，便會(huì)收到亞馬遜品牌小組的回復(fù)郵件。

在成功解決之后，創(chuàng)建產(chǎn)品的時(shí)候，品牌位置就會(huì)有一個(gè)下拉框，自動(dòng)顯示賣(mài)家授權(quán)的品牌，直接選擇填寫(xiě)即可。

以上就是亞馬遜5461報(bào)錯(cuò)的詳細(xì)解決步驟，希望對(duì)您有幫助。

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。